王汉斌

的责任、评价的频率等都应该加以确定。

环境,本文拟对MIS投资决策评价的方法、思路进行研究。

1 2 当前评价模型存在的问题

在信息高速发展的趋势下,目前MIS评价理论得到快速发展。新评价模型层出不穷,但是由于评价的复杂性,评价不可避免地会存在一些问题。通过对文献研究,将目前MIS评价模型主要存在的不足归纳如下[9-11,14]

另外,评价过程中所涉及到的相关人员以及他们所承担

(4)缺少相关案例的实证研究。目前MIS项目评价的研究往往都缺乏相关案例的实证研究支持,导致这一现象的原因很多,企业的不配合是最大的制约。很多企业都不愿意把自己作为评价的案例,使得研究缺乏实践环境。

(5)对未来不确定因素缺乏预见能力和应变能力。投资分析缺乏柔性,评价仅仅分析完全投资,而没有考虑等待观望或小范围试行的可能。

:

(1)评价缺乏明确的项目目标。每个企业进行MIS项目投资的目的是不同的,因此MIS评价的目标也应该不同。现行的评价存在套用全面评价体系的问题,缺乏项目目标作为评价的指导。

(2)评价方法单一。由于评价的复杂性,单一评价方法已经不能满足评价的要求。应该根据企业环境以及投资项目目标,采用 组合方法#的评价思路来进行MIS的评价,达到方法机理互补的效果,优化决策。

(3)缺乏评价过程的支持。MIS的指标大多是隐性的,鉴别其评价数据的方式是非常重要的,所以在介绍评价方法的同时,有必要对获得数据的方式加以阐述。

2 常用MIS投资决策评价方法分类比较

目前国内外应用于MIS评价的方法众多,除了主观评价法、经济分析法、运筹学方法、数学评价法等常用方法外,还有一些学科交叉所产生的评价方法和思路,如系统工程法、信息论方法、灰色综合评价法、人工智能评价方法等。为了更好地选择评价方法,现从方法的特征、优缺点及适用对象几个方面,将目前常用的MIS评价方法分类总结如表1。

表1 常用的MIS评价方法比较分类表

类别

名称专家会议法

方法描述

优 点

缺 点过于主观,准确度不高,说服力差;多人评价时结论难收敛。

重成本,灵活度差;忽略风险、资金时间价值。

方法的含义明确,可比性强。

忽略实施管理柔性价值、后续与延迟投资效益。

适用对象信息化定性或定量经济效益指标评[8-9]价。

主观评价

专家面对面讨论,形成评价结果。操作简单,直观,评分法、类比法和相关系数法等。无需复杂计算;可专家匿名发表意见,通过反复征利用专家知识,结

Delphi法论易于使用。询、汇总、修改得到评价结果。总成本方法(TOC)投资回报法(ROI)

通过比较不同IT项目方案在整个经济寿命期内产生的直接成本和间接成本,选择TOC最低的方案。根据净现值(NPV)大小判断投资可行性。当NPV 0时,项目投资可以进行;当NPV<0时,则放弃项目。

项目内含一个等待(wait)或推迟(defer)开始的实物期权。在决策时,除筛选项目外,还应考虑这一实物期权的价值,在时间许可的范围内,决定最佳项目的开始时间。通过化多为少、分层序列、直接求非劣解、重排次序法来排序与评价。包括TOPSIS法,目标规划法,加权法,约束法,ELECTRE法等。

信息系统经济效益评价、成本预测、大中型投资与建设项目,企业设备更新与新产品开发效

[8,11]

益等评价。

经济分析法

实物期权法(ROA)

用该方法代替标准资本预算效果明显,是目前比较常用的经济评价方法。

描述评价对象较精确,可处理多决策者、多指标、动态对象。

实物期权种类繁多,至今尚未形成适用的通用模型。

适合在不确定的、保持柔性大、有好处的市场和经济环境中。广泛应用于信息系统经济评

[11-价。

12]

多属性

运筹学多目标方法决策法

(MODM)

刚性评价,无法涉及有模糊因素的对象。

用于优化系统的评

[8]

价与决策。