中国邮政快递EMS市场分析、竞争力研究及对策研究

中国邮政快递EMS市场分析、竞争力研究

及对策研究

姓 名

学 号 专 业

指导教师

李丹 20104070343 信息管理与信息系统 陈俊慧

2012年12月31日

摘 要

邮政快递业务(EMS)是中国邮政的核心业务，是邮政产业中最快捷的信息和实物传递方式，其收入己占到邮政业务收入的12%左右。近年来，国际快递面临FedEx、UPS、DHL、TNT等跨国公司的竞争，国内快递面临私营速递公司的积压，中国邮政快递业务被大量分流，年均增长率仅为2%左右，市场份额持续下降。而此间国际快递公司DHL、TNT、UPS等年均增长率均达20%以上，有的甚至达到40%。目前我国邮政快递国际业务的市场占有率已降到20%左右，竞争力不断下降。

我国加入WTO时承诺在入世后的第一年允许外商以合资方式发展快递业务，一年后外商股份超过50%，四年后即2005年允许外商经营独资经营快递业务，快递市场竞争将更加激烈，本文旨在通过对中国邮政快递(EMS)市场的分析以及邮政快递(EMS)主要竞争对手的对比分析，正确认识邮政快递竞争力，认清形势、找到差距，并提出邮政发展快递的策略与建议，以积极应对快递业开放的挑战。

关键词：邮政EMS 快递市场 竞争力

目 录

一 引 言 ..................................................................................................................................... 错误！未定义书签。1

二 快递的分类，快递基本特征与快递行业利润链的构成 ................................................................. 2

2.1 快递的概念界定及分类 .............................................................................................................................. 2

2.2 快递产业的基本特征................................................................................................................................... 2

2.3 快递产业的基本特征................................................................................................................................... 3

三 国快递市场容量和竞争对手概况 .............................................................................................................. 5

3.1 我国快递市场容量 ....................................................................................................................................... 5

3.2 国内竞争对手概况 ................................................................................................................ 5

3.3 国外竞争对手概况 ................................................................................................................ 6

四 邮政快递（EMS）竞争力比较分析 ........................................................................................................ 8

4.1 EMS国内快递业务的战略服务愿景.................................................................................................... 8

4.2 市场规模及增长比较 ............................................................................................................ 9

4.3 网络规模及其现代化水平的比较 ..................................................................................... 10

4.4 价格比较 ......................................................................................................................................................... 11

4.5 服务水平与服务质量比较 ................................................................................................. 13

五 对中国邮政快递(EMS)的SWOT综合分析 ....................................................................................... 15

5.1 优势分析 ......................................................................................................................................................... 15

5.2 劣势分析 .............................................................................................................................. 15

5.3 机会分析 .............................................................................................................................. 15

5.4 威胁分析 ......................................................................................................................................................... 16

六 启示与思考 ......................................................................................................................................................... 18

6.1 准确定位邮政(EM）适应速递市场的竞争特点 ........................................................................... 18

6.2 一切以市场为出发点，瘦身改造邮政EMS ................................................................... 19

6.3 EMS业务应塑造鲜明的品牌形象 .................................................................................... 20

6.4 加强国际合作，形成紧密型的利益共同体 ................................................................................... 21

6.5 完善快速集散网，疏通发运渠道，加快传递时限 .................................................................... 22

6.6 培养高素质的快递管理人才队伍 ....................................................................................................... 23

6.7 加大投入力度，改进查询手段，实现全程跟踪查询 ............................................................... 23 参考文献 ..................................................................................... …… 此处隐藏：9791字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……