第一章人力资源规划 0705 方案设计题(本题1题，共22分) 某公司为人力资源部经理草拟了一份工作说明书 0711

计算题：定员人数。(15分) 0805 简答题 在工作岗位分析准备阶段，主要应当做好哪些工作？(10分) 0811 简答题(每小题10分，共20分) 工作岗位调查方案的构成(10分) 0905 公司应采用何种方法核定设备看管工及维修工的定员人数？(8分) 在核定定员时应考虑哪些影响因素？(12分) 0911 核算出每台设备的看管定额(人/台)(8分) 核算出2009年该类设备的定员人数。(10分)

企业定员的基本方法某类岗位制度时间内计划工作人物总量 某类岗位用人数量= 某类人员工作(劳动)效率 1、按劳动效率定员 计划期生产任务总量 定员人数= 工人劳动效率×出勤率 2、按设备定员P30 定员人数= 需要开动设备台数×每台设备开动班次 工人看管定额×出勤率 3、按岗位定员P30 ①设备岗位定员 共同操作的各岗位生产工作时间的总和 工作班时间-个人需要与时间宽放时间 班定员人数=②工作岗位定员：主要根据工作任务、岗位区域、工作量，并考虑实行 兼职作业的可能性等因素来确定定员人数 。 4、按比例定员 某类人员的定员人数=员工总数或某一类人员×总数定员标准(百分比) 5、按组织机构、职责范围和业务分工定员。这种方法主要适用于企业管理 人员和工程技术人员的定员。

◎ 、某医疗所连续十天的就诊人数如下表，已知医务人员接待每位病人的平均时间为15分钟，医务人员的时间利用率为85%,求：

就诊人数统计表

时间 1 2 3 4 5

就诊人数 130 125 110 132 128

时间 6 7 8 9 10

就诊人数 115 125 120 135 110

(1)在保证95%可靠性(μ﹦1.6)前提下，该医务所每天的就诊人数上限 (2)需要安排的医务人员数量

(1)根据十天内的就诊统计数据，可求得每天的就诊人数的均值和标准 差如下：

X

Xi 1

n

i

n

130 125 110 132 135 110 123 10﹦8.47≈8(人次)

( X X )2 n

且已知保证95%可靠性前提下, u﹦1.6 所以，医务所每天就诊人数的上限为： 123+1.6 X8﹦135.8≈136(人) 除了必要的医务人员外，还应该按照一定比例配备辅助人员和勤杂人员 (此处各配备1人)。同时考虑到医务人员需要值夜班，应再增加1名医 务人员，因此，该医务所需要安排的医务人员数量为：5+2+1=8人。

◎ 、任务按年规定，产量按班规定，多品种 定员人数=∑(每种产品年总产量X单位产品工时定额) 年制度工日X8X定额完成率X出勤率X(1-废品率) 某企业主要生产A、B、C三种产品，三种产品的单位产品工时 定额和2008年的订单如表l所示，

预计该企业在2008年的定额 完成率为110%,废品率为3%,员工出勤率为95%。 表1 2008年产品定单 产品类型 单位产品工时定额(小时) 2008年的订单(台) A产品 100 30 B产品 200 50 C产品 300 60 请计算该企业2008年生产人员的定员人数。

第二章 招聘与配置 0705 0711 计算题：匈牙利法 分析题

(1)在起步阶段.TS集团公司为什么采用外部招募的方式?(8分) (2)随着企业的知名度越来越高.TS集团为什么优先从组织内部寻找人才?(14 分) 0805 如何运用无领导小组讨论进行人员选聘？(10分)0811 〈1〉 TZ在H市参加招聘会应注意哪些问题? 〈2〉 在TZ招聘流程的“初选”阶段，审查申请表时，您认为应该注意哪些 问题？ 〈3〉 假如您是TZ销售部门的经理，在招聘的“初试”阶段担任主考官，请 您采用开放式的提问方式，向应聘者提出2个问题。 0905 简要说明劳务外派工作的基本程序。(8分) 0911 (1)宝洁公司为什么只招收应届大学毕业生？(8分) (2)在招聘应届大学毕业时，宝洁公司应该注意哪些问题？(8分)

◎ 、补偿式技术 能力 甲的得分 乙的得分 W1 W2 W3 0.9 0.7 1 1 0.5 学历 0.5 0.9 1 0.5 1 政治思 想水平 1 0.8 1 1 0.8 组织领 导能力 1 0.8 1 0.8 1 事业心 0.8 1 1 0.8 0.8 解决问 题能力 0.8 1 1 0.7 0.7 适应 能力 1 0.7 1 0.6 0.6

权 重

◎ 、某企业根据生产经营需要，决定招聘A、B、C、D四种职 位所需要的人员，经过各种测试，选拔出六位应聘者，其综合 测试得分如下： 六位应聘者在四种职位上综合测试得分 应聘者职位 张 王 李 赵 刘 许 A 4.5 2 4 2 3.5 2 B 3.5 3.5 3 2.5 3 1.5 C 3 2 3.5 3 2.5 1.5 D 4 2.5 2 2.5 2 1 试问: (1)、在人员录用中，有哪几种录用方法并具体说明其特点 (2)、根据上述资料，采用不同的人员录用标准，计算人员 录用结果并说明哪一种更有效？

◎ 、员工配置的基本方法10位应聘者在5种岗位上的综合 测试得分应聘者 岗位 1 2 A 4.5 3.5 B 3.5 3.0 C 2.0 2.5 D 2.0 2.5 E 1.5 2.5 F 1.5 2.0 G 4.0 3.5 H 2.5 2.0 I 2.0 2.5 J 1.0 0.5

34 5

4.03.0 3.5

2.02.0 4.5

3.52.5 2.5

3.01.5 1.0

0.52.0 2.0

2.52.0 2.0

3.03.5 1.5

3.02.0 1.5

1.00.5 1.0

1.50.5 0.5

◎ 、匈牙利法：假定某企业有赵、钱、孙、李四位员工，需要在一定的生产技 术组织条件下完成A、B、C、D四项任务，每位员工完成每项 工作所耗费的时间是不同的，如下表所示。 不同员工从事不同工作的耗时 A 赵 10 钱 5 孙 9 李 18

B C D

13 3 18

18 2 9

6 4 10

12 4 16

计算：根据匈牙利法，四位员工与任务之间应该如何配置才 能保证完成任务的时间最短。

第三章培训与开发 0705 请分析(1)导致这次培训失败的主要原因是什么?(8分) (2)企 …… 此处隐藏：2534字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……