质量管理精细化培训,品质管理培训讲师
时间:2025-04-20
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质量管理精细化培训,品质管理培训讲师,主讲人吴建平,智慧质量能量学应用与系统整合专家。
创建完美的标杆现场管理模式
7+5 现场质量分析与改进技术
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质量管理精细化培训,品质管理培训讲师,主讲人吴建平,智慧质量能量学应用与系统整合专家。
导师简介吴建平,著名质量应用专家、精益六西格玛黑带大师。 传统文化与质量智慧的实践、传播者。国内多所著名高院校 与管理咨询机构特邀高级顾问。对光宝集团、精英集团、伟 创集团、平高电气、航天四院、步步高集团、北汽福田、好 孩子集团等近500多家标杆企业进行培训与咨询辅导,先后领 导咨询团队利用质量改进与创新技术为客户创造项目效益近 15亿人民币,课程满意度95%以上。 吴建平老师系国内质量人才培育,系统组建与质量改进 领域权威专家,国内首创“打造卓越质量经理实操技术”、 “7+5现场质量分析与改进技术”等系列王牌课程,并成功 的在多家企业予以培训与咨询。 吴建平老师具有十四年质量改进系列项目之辅导实战经验。曾成功为多家跨国集 团公司服务质量战略与文化策划及实施。新品管圈、精益六西格玛系列咨询与培训、 现场质量改进、流程标准化与质量技术创新等项目辅导,2007年,吴建平老师成功为 电子制造集团进行“提升DELL产品客户端合格率”现场质量改进项目咨询,通过一年 的努力,项目年收益超过千万元以上。深受企业高度认可。©版权所有, 未经授权不得使用及出版
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课前思考与探讨① 在市场经济环境下,许多中小型企业的战略市场经营过程中,什么样类型的公司会把每年25%以上的营业收入,都每天花在有缺陷产品的返工和修 补上。作为质量人,每当面对这尴尬的局面,不仅肉痛,心痛更甚,痛到
最后,十分茫然,早知道如此,还不如一榔头把产品砸下去,会来的更加痛快。 ② 根据专家的统计,发生在现场管理的重复性问题高达60%以上,对于企业 来说,这到底意味着什么?难道是我们没有足够重视问题的解决,还是另 有隐情…… ③ 质量与质量部门的关联是什么,难道质量部要为质量而造成的损失买单吗, 面对这么多不合格零件流入生产的尴尬局面,你应该怎么办?
④ 中小型企业为什么客户频繁投诉与退货,我们费尽心思,却得不到客户一点的欢喜?质量人最终成了替罪羊、无名英雄还是另有头衔?同时许多企业 单纯依赖质量部门实施质量持续改进往往以失败告终?面对重大的质量危 机,质量人是“医生”、“警察”、还是“教练”?©版权所有, 未经授权不得使用及出版
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课程体系与逻辑框架7大核心系统 防错装置与 暗灯系统 快速换型 设备维护与 保全 精益5S与目 视化 现场OJT与 多技能员工 5个核心技术
精准选题
持续改进
情景领导标准精细化
基因
组建
现场质量精细化
管理变革
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模块三:现场质量控制与管理精细化
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系统化运作的力量
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对精细化的理解
事流程精确 准确 明确©版权所有, 未经授权不得使用及出版
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人
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精细化管理的四大特征 精----精就是做精,精益求精。
(精是目标,追求最好) 准----准就是准确、准时。 (准是信息与决策,准确无误) 细----细就是做细,把工作做细、把管理做细。 (细是执行细化,重视细节) 严----在执行与控制上要求严。 (严是严格控制偏差,一丝不苟)©版权所有, 未经授权不得使用及出版
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案例:精细化管理—麦当劳执行的细节麦当劳员工洗手都规定六个步骤: 第一,洗两遍; 第二,用麦当劳的专用洗手液; 第三,放在 60 度的温水洗; 第四,消毒液在手上搓洗不少于 60 秒; 第五,洗完手,放在烘干机下烘干; 第六,关水不要用洗过的手指,避免再次弄脏干净的手
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LQM质量管理系统运作循环 A验证调整
顾客满 意度选择
P
改进效益 建立关连
员工质 量精神 指定
流程再造
C
目标趋势
改善追踪
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