物流企业管理

物流企业管理

第二章

物流企业经营战略与文化

物流企业管理简介

全书简明

第1章

物流和物流企业概述

第2章

第3章第4章

物流企业经营战略与文化

物流企业的组织与创新物流企业管理模式

第5章第6章第7章

物流企业业务管理物流企业的内部运营管理物流企业人力资源管理

第8章第9章第10章

物流企业资本运营管理物流企业信息管理物流企业的现代化管理

Contents 主要内容

13

物流企业的经营环境2

物流企业的战略规划与实施3

物流企业文化建设

第一节 物流企业的经营环境1 2 物流企业经营环境 物流企业经营环境变化

34 3 5 4

研究物流经营环境的作用物流企业的环境分析 环境分析和预测方法

第一节物流企业的经营环境

一、物流企业经营环境与特征1、环境：

是指存在于一个企业内部和外部且影响组织业绩的各种力量与条件因素的总和。

1.环境不仅包括存在于企业外部的组织外部环境，也包括存在于企业内部

的内部环境。

2.对于管理者而言，为了提高管理效率，达到其管理目的，不仅要了解政治、经济、文化、需求、竞争等企业外部环境因素，而且也要掌握员工的

价值观、组织所拥有的资源等企业内部情况，据此才有可能作出正确的决策。

第一节

物流企业的经营环境

一、物流企业经营环境与特征

企业经营决策的目的在于谋求企业外部环境、企业内部条件、企业经营目标的三者之间的动态平衡。

:政治、经济、社会、文化、法律和科学技术等

外部环境

物流企业环境

内部环境

企业经营

人员素质、资金实力、科研力量等

条件:

资源供应者、服务对象、竞争对手、政府主管部门、

中观环境:

社会特殊利益代表组织等

企业文化:共同的价值观、行为规范、道德准则、群体意识、

风俗习惯等

第一节物流企业的经营环境

2、物流企业环境的特点

复杂性、动态性、可预见性、差异性。

1、复杂性

构成物流企业环境的各种因素是相互依存、相互制约的，共同构筑了一个复杂的系统，在这个系统中无论哪一个因素发生变化，都会直接或间接地引起其他因素的变化。2、动态性

从辨证的角度来看，任何一种环境因素的稳定都是相对的，变化则是绝对的。物流企业环境因素也是不断变化的，有的渐变有的突变。

第一节物流企业的经营环境

3、可预见性

既然各种环境因素之间是互相关联和互相制约的，那么因而某种环境因素的变化而引起的其他因素的变化则是可以预见的。不过，这种规律性有的比较明显，有的比较隐蔽，有的作用的周期长，有的作用的周期短。4、差异性

差异性是指不同的物流企业对相同环境因素的影响有时也会有不同的体验和反映，即使是两个经营范围相同的企业也是如此

第一节

物流企业的经营环境

第一节

物流企业的经营环境三、研究物流经营环境的作用

第一节物流企业的经营环境

四、物流企业的环境分析

物流企业的环境分析

第一节物流企业的经营环境

四、物流企业的环境分析（一）宏观环境分析1、政治因素2、经济因素

3、社会因素4、技术因素5、自然环境

PEST分析是指宏观环境的分析，P是政治(politics)，E是经济(economic)，S是社会(society)，T是技术

1、政治因素

政治因素是指对企业经营活动具有实际与潜在影

响的政治力量和有关的政策、法律、法规等。

从国内外经济发展的历程和经验看，国家政策对产

业和企业的影响非常巨大。

2015年国家对物流的政策凸显

2015年3月5日，第十二届全国人民代表大会第三次会议在京召开，李克强总理代表国务院向大会报告政府工作。作为纳入我国十大振兴行业的现代物流业，其相关内容在此次《政府工作报告》(以下简称《报告》)中被多次提及、强调，充分体现出党和国家对物流业的重视，也从多个方向为物流产业的发展吹来了政策春风。

《报告》对政府2014年的工作做了回顾总结。具体在物流方面，则主要表现为：《物流业发展中长期规划(2014—2020)》发布，产业地位显著提升；

区域物流一体化协同发展加速，京津冀、长江经济带、广东地区三大区域通关一体化改革全面实施；扎实推动重点改革，交通领域价格改革、铁路货运改革、物流投融资改革等都取得重大进展；互联网金融异军突起，电子商务、物流快递等新业态快速成长，O2O、P2P等商业模式迅速崛起；基础设施建设取得重大成果，新建铁路投产里程8427公里，高速铁路运营里程达1.6万公里，高速公路通车里程达11.2万公里；

“走出去”战略加快实施，“丝绸之路经济带”和“21世纪海上丝绸之路”建设得以有效推进，“高铁外交”逐渐“开花结果”.