中层管理人员培训

时间：2025-04-06

教你成为一名合格中层管理者

管理角色

教你成为一名合格中层管理者

第一部分

中层干部的角色定位与认知

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1、为什么设置该部门？一、 2、自己的现有岗位是什么角色？应该如何履职？部门

及岗位的理解

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● 失业的压力必然会转化为敬业的动力。 ● 群体不敬业，企业必跨台；个人不敬业，必然会被他人取而代之。

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2.就业形势教育。

● 珍贵的东西往往失去了才变得珍贵，职业对于个人的重要性，无论怎么说也不会过分，要珍惜当前的工作机会。

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● 今天不努力工作，明天只好努力去找工作。 ● 你失去了这份工作，可以找到更好的工作吗？

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3.找出目前个人在本单位工作的好处、利益所在。

● 为什么在此工作？不跳槽？ (赚钱、受尊重、交往、实现自身价值、晋升、领导、福利等) ● 从马斯洛的“人的五种需求” 来看职业的好处。

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马斯洛欲望的5个阶段图

5、个人的实现欲望希望发挥能力希望从事创造性工作希望为正义而发挥作用 4、自我欲望希望被他人承认希望受到尊敬希望得到正确评价

当一个欲望被满足，即转向第二阶段，

3、社会欲望希望结交朋友希望被同事承认希望得到友情、爱情 2、安全欲望想得到保障想避免危险想去掉对未来的不安

当没有被满足时，则又转向了下一个。

日本管理认为这种欲望在3和4之间

1、生理欲望谋求维持生命想得到水、空气、食物、休息、健康

马斯洛欲望的5个阶段图

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二、中层的职责：

首要职责是沟通，为完成矿下达任务来制订计划、组织人员、协调各方面的力量来完成目标。在完成目标过程中，需要搜集信息、使用合适的员工进行工作分配、辅导员工、监督进度。重点是防止出问题与解决问题，要能够把问题解决到中层为止，总把问题抛到领导层的中层不是好干部。处理工作的关系重在合作、协调、主动、积极。

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三、中层必须认知三个层面的互动关系

高层订方针、中层讲方法、基层快行动高层要有先见力、中层要有计划力、基层要有执行力高层重在创造、中层重在改善、基层重在维持高层讲变化、中层要应变、基层在行动高层讲势、中层讲责、基层求利高层领导人性化、中层管理制度化、基层执行标准化高层以情领导、中层以理服人、基层以法创新中层要操心、高层才放心、基层才安心

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四、三承三启

承上启下：目标、指令、任务承前启后：部门内的协调、跨部门的协调与合作承点启面：员工是点、部门是面、企业是体。单项业务是点、重大活动是面、企业盈利是体。上级命令的执行者。中层

同事的协作者。下属员工的辅导者。

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五、优秀中层的三个表现

正确贯彻上司意图、深得上司器重；与同事协同作战，深得同事支持；带领下属实现目标，深得下属尊敬。

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六、中层领导不得有的四错误：

把自己当成群众领袖、民意代表；把自己当成一方诸侯，小国之君；把自己当成劳动模范，无所不揽；把自己当成小兵一个、自然一卒。

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七、中层干部的六大内伤：