浅谈图书发行市场以新华书店作为主渠道如何管理 经营

新华书店

浅谈图书发行市场以新华书店作为主渠道如何管理营经周丹 (-:省围场满族蒙古族自治县新华书店，河北承德 0 8 5 );: -I .I -: J: 6 4 0摘要：我国图书发行市场为什么要以国营新华书店为主体？它有哪些优势？应从哪些方面发挥其主体作用？这是在认识上要弃清的一个重要问题。一、新华书店作为主渠道的基础和优势首先，党和政府在方针、政策上确定了新华书店的性质、任务

和服务方针，肯定它的主渠道地位，并多方面子以支持。书店图书分类主要借助于图书馆建立的图书分类体系。这种分类自它有 的合理性，多数书店都在有意识地进行图书分类方法的调整，图书分类作为卖场设计的一个重要方面。另外图书零售业务利把润率高，在新华书店的销售额中占的比重大。高零售业务的服务质量扩大零售业务量是新华书店扭亏为盈的关键，有必要提提高零售业务从业人员素质，而为顾客提供优质服务。同时采取加强营销管理采用多种营销方式，突出书店文化氛围等措施扩从大图书零售额。就这两个问题简单提几点建议。 关键词：书店图书管理；促进零售业务书店图书的分类的管理建议

一

、

题，合主题划分分类区域。再结这种做法很能体现商家的营销理念，

l、根据经营特点、品种规模、溃者对象、地区情况等确既显示自己的服务特点，又能在服务中指引读者消费，创造新的商定类目层次，组织自家的分类体系书店有综合和专业的区分，有机。 大和小的不同。于一个陈列五六万种图书的大书城来说，粗十对粗 6、在求新、变中把握读者心理。图书分类虽有章法可循，求 来个类别显然不敷使用。而对那些小书店，细分就显得琐碎，也影却无程式可依。商家往往有自己的商业理念，以此划定分类区域。并响书架的美观。专业书店因其专业性，目的深度相对大得多，类甚因此，分类有时并不特别讲究类名的准确，而希望追求“”“”新与变

至达到四级，从而便于读者按图索骥。区上的差别也往往使分类地显示出特性

的特质，给溃者留下深刻的印象。 可以看出，当前书店的图书分类，无论是类目的设置，类

2、根据销售情况调整类目的级别。英语读物、教辅图书等名的确立，是分类体系的组织，还都有着与以往不

同的新特点，个实用性方面也更加贴近读者的需。尤为值得注在中图法中属于二级类目，绝大多数书店都把它作为一级类日对待，性化特征愈加明显， 原因是这两类书进货量大，销售码洋可观，为大类标识既可达到意的是，作书店在图书分类的实践当中，营销意识逐渐强化，营销理醒目的效果，有利于对其进行细分。内容、也按用途、试级别、考不念 E益明晰。 l这种变化是可喜的，是值得肯定的。也 同阅读水平等角度进一步细分，于渎者找书时对号入座。便那些品二、提高零售业务竞争力的几点建议 1、提高从业人员素质提高服务质量书架上却降格为子目，几类笼统地归为一类，以销量多寡确或这种从业人员素质普遍偏低，缺乏积极性和工作责任感，服务是定类目级别的做法，显然与图书馆分类法追求知识体系的完整有着质量低的根本原因。了改变这种状况简单阐述几点建i (改为义 1本质上的不同。 革人事管理制度，建立优胜劣汰的员工竞争机制。首先根据书店业 3、类名的设置使读者更容易理解。标引在书架上的类名，务需要确定科学的员工选用标准， 图书零售属于服务行业，因此该可帮助渎者找到所需图书的具体位置， I[此类名是否通俗易懂、大简标准应包括员工文化程度、理素质、心沟通能力等一系列与服务行单明了，关系到读者找书的效率，直接进而影响到店的销售业绩。业有关的能力、试指标。次员工的选用制度应公开公正面向社 测其当前不少大一书店的标引牌上设有如心理自助类、婴幼儿养育类、会， 不能将书店作为解决子弟就业和消化富余人员的渠道。次引再家用电器维修类、辅类、教女性读物类、子渎物类等类别，些入优胜劣汰的员工竞争机制，亲这定期对每个人的工作绩效进行评估，

种较少的科技图书，在中图法中有着较高层次的类别，书店的虽在

类名虽不见于 r图法，易为一般火众读者所接受，以被书店广奖励优秀者、淘汰不合格者以增进员工的责任感。 I I却所泛采用。 (、建立更加有效的员工激励机制。员工的收入应该和 2)

4、确立以陈列宣传为中心的分类原则：随着经营条件和环图书的销售额书店的

利润额密切联系，售增长利润增长时员工收销境的改善，越米越多的书店开始实行超市管理，读者购书是自我服入也应同步增长，以刺激员工努力提高销售额的积极性，于业绩对务，搞好陈列宣传愈来愈重要。了突出陈列宣传的导向性，因此为很特别优秀的员工要给予特别的奖励。

多书店把体现自己书店特色的类别或畅销书单独列类，摆放在显眼

(、建立定期的员工再学习再培训机制。除了员工上岗 3)

的位置上，以突出推荐作用。了增加某些多 _题图书的陈列机会，前的业务培￣#,为丰 J F还应针对不同门类图书的特点， J I对相关业务人员 书店往往采用多重分类的方式，《照片》既是图画类，如老，又是历进行不断的培训和提高。只有建立一支 …… 此处隐藏：2335字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……