某集团公司岗位设置培训方案

某集团公司岗位设置培训方案

某集团公司岗位设置培训方案

故事分享美国加利福尼亚大学的学者做了这样一个实验：把6只猴子分别关在3间空房子里， 每间两只，房子里分别放着一定数量的食物，但放的位置高度不一样。第一间房子的 食物就放在地上，第二间房子的食物分别从易到难悬挂在不同高度的适当位置上，第 三间房子的食物悬挂在房顶。数日后，他们发现第一间房子的猴子一死一伤，伤的缺 了耳朵断了腿，奄奄一息。第三间房子的猴子也死了。只有第二间房子的猴子活的好 好的。 究其原因，第一间房子的两只猴子一进房间就看到了地上的食物，于是，为了争 夺唾手可得的食物而大动干戈，结果伤的伤，死的死。第三间房子的猴子虽做了努力 ，但因食物太高，难度过大，够不着，被活活饿死了。只有第二间房子的两只猴子先 是各自凭着自己的本能蹦跳取食，最后，随着悬挂食物高度的增加，难度增大，两只 猴子只有协作才能取得食物，于是，一只猴子托起另一只猴子跳起取食。这样，每天 都能取得够吃的食物，很好的活了下来。做的虽是猴子取食的实验，但在一定程度上 也说明了人才与岗位的关系。 岗位难度过低，人人能干，体现不出能力与水平，选拔不出人才，反倒成了内耗式 的位子争斗甚至残杀，其结果无异于第一间房子里的两只猴子。岗位的难度太大，虽努 力而不能及，甚至埋没、抹杀了人才，有如第三间房子里的两只猴子的命运。岗位的难 度要适当，循序渐进，如同第二间房子的食物。这样，才能真正体现出能力与水平，发 挥人的能动性和智慧。同时，相互间的依存关系使人才间相互协作，共渡难关。

某集团公司岗位设置培训方案

目录 岗位设置的原则

企业的定编定员 岗位设置表的编制 岗位标准的编制

某集团公司岗位设置培训方案

第一节岗位设置的原则

某集团公司岗位设置培训方案

完成系统思考，岗位设置 存在的逻辑根据部门职责确定 承担具体工作的岗 位(定岗) 确定岗位所需要的 人数(定编定员) 工作 说明书

岗位设置的依据 是工作分析 工作说明书是工 作分析的结果。

岗位设置

战 略

组织结构设计

部门职责定位

权限分配

工作程序 设计/优化

某集团公司岗位设置培训方案

岗位设置在企业岗位管理流程中的位置

战略层面

运营层面

明晰业 务战略 企业要做 什么？ 要在什么 时间内实 现什么目 标？

确定管 控模式 企业治理结 构； 总、分公司 职责分工； 组织架构； 财务管控； 绩效管理

设计组 织架构部门设计； 职责分工； 汇报关系； 客户响应； 绩效管理

岗位设置 /分析 岗位职责； 工作任务； 汇报关系； 任职资格； 绩效考核

岗位评估 职等架构；

薪酬福利

人岗匹配 人才测评； 能力管理

某集团公司岗位设置培训方案

公司的组织结构设计应该明确公司的管理模式、各级部 门职责划分和汇报关系，并最终要落实到岗位设置上。组织设计和岗位设计的关系组 织 设 计组织策略 管理模式子公司 子公司 总公司

总部职责 岗位 设置 以组 织设 计为 前提 和基 础

子公司职责市 场 营 销 网 络 客 服

新 产 品

部门设置

部门职能

汇报关系

岗 位 设 置

市场策划员

组织 设计 最终 反映 和落 实到 岗位 设置

岗位

岗位职责市场调研员 渠道管理员

某集团公司岗位设置培训方案

什么是岗位？什么是岗位设置？ 岗位是指组织中为完成某项任务而设立的工作职位。 岗位设置：根据公司制定的组织结构图，按照部门生产经营的需要设 置岗位，然后对企业的各种岗位名称进行规范，并写出"规范岗位名 称一览表",由公司各部门报人力资源部统一制定出各部门的岗位名 称标准。 亚当.斯密在其《国富论》中论及到岗位设置。他以制针业为例说明 了岗位的专业化分工的效率。“科学管理之父”泰勒所进行的“时间 -动作”研究，实际上也是一种岗位设置。他将岗位的工作程序和操 作方法标准化，大大提高了劳动生产率。

某集团公司岗位设置培训方案

岗位的构成岗位

角色

角色

活动

活动

活动

任务

任务

任务

任务

任务

任务

任务

任务

任务

技巧，知识，能力

技巧，知识，能力

技巧，知识，能力

信息、界面

& 设备

信息、界面

& 设备

信息、界面

& 设备

某集团公司岗位设置培训方案

岗位设置的一般流程1、明确公司 的长期战略、 盈利模式和年 度业务目标 2、明确主要 工作流程，包 括主要流程、 辅助流程及子 流程 3、依据上述 流程设计组织 架构， 4、明确企业 的管控模式， 界定总部和下 级部门之间的 权力划分 5、界定各部 门关键职责分 工及其相互关 系

8、依据工作 环境、流程的 变化对岗位设 置进行再调整

7、依据关键 岗位设置辅助 和支持岗位

6、依据关键 职责设置关键 岗位

某集团公司岗位设置培训方案

岗位设计的原则 因事设岗原则。 最低岗位数量原则。 有效配合原则。 关系协调原则 有效管理原则。 经济化、科学化、合理化和系统化原则。

某集团公司岗位设置培训方案

岗位设置考虑的主要方面 主要工作： 平常这个岗位做哪些基本工作? 为了实现相应的岗位目标，这个岗位需要做哪些 工作? 在各个具体工作之间如何分配时间 需要利用什么资源和工具： 为了达到岗位目标应该利用那些资源? 系统、报告、文件、要求、其他。

能力要求: 做本岗位工作的应具备何种条件? 知识、能力、品质；人际交往、教育水平、背 景与经验等。 业绩考核： 该岗位工作的业绩如何考核？主要考核指

标是什么? 汇报关系： 该工作向谁汇报？该工作的同级是谁？下级是谁？与其他同事的权利和责任的划 分？ 工作量： 这个岗位需要处理多大的工作量?

某集团公司岗位设置培训方案

岗位设置是一项系统工程，没有决心去排除干扰、 坚决实施，将难以成功失败因素 缺乏足够的重视，只当是人 力资源管理部门的事； 缺乏沟通 领导 自己带头因人设岗 忽视价值和利益问题； 固守组织、职责边界，独立 王国；

成功因素 给予足够的重视，作为整个 企业的重要管理手段； 充分沟通； 以身作则，因事设岗

对阻力有准备； 理顺职责不清的岗位； 对积极的冲突有准备

文化

对变革管理缺乏准备

Managing Plann- Deliving ering Operating

就事论事，缺乏整体视角 拘泥于传统的做法，思维定 势

多问几个为什么 使用系统方法

方法

破除原有界线

某集团公司岗位设置培训方案

岗位设置只可能是一种参考，只有短暂的意义 岗位设置的积极意义在于可以帮助企业进行人力资源规划、预测，以便更好 地帮助企业实现其业务目标。由于人的主观能动性是难以预测的，所以，在 任何时候，定岗定编都不可能是绝对准确的，只可能是一种参考。 其次，由于企业所处的环境及其各种条件变化越来越快，在某一时间段上做 出的岗位设置只可能在本时间段内有意义。一旦某些因素产生新的变化，它 必须跟着进行再调整。 现在许多企业的困惑是各部门都喊人少，结果人员越来越多，但企业的效率 却没有真正提高。因此，企业希望找到一种办法来控制这些部门的人数。事 实上，这种只靠人力资源部门进行单方面控制，而其他部门缺乏自我约束的 做法是难以奏效的。 岗位设置是企业所有部门的事，而不是人力资源一个部门的事。因此，企业 需要的是一个大家在人员方面都能进行自我约束、自我控制的机制，而不是 一套硬性的岗位设置的规定。

某集团公司岗位设置培训方案

第二节企业的定编定员

某集团公司岗位设置培训方案

什么是定编定员？ 所谓定编定员,就是在企业发展战略的指导下，进行企业组织结构的设计以及 职能的分解，根据需要设置岗位，确定企业的编制，并确定执行岗位工作的 具体工作人员。通过定编定员，做到事事有人做、人人有事做、岗位不重复、 工作无遗漏，实现岗位设置的规范化、合理化、科学化。 定编定员是一种科学的用人标准。它要求根据企业当时的业务方向和规模,在 一定的时间内和一定的技术条件下,本着精简机构,节约用人,提高工作效率的 原则,规定各类人员必须配备的数量。它所要解决的问题是企业各工作岗位配 备什么素质的人员,以及配备多少人员。 定编定员的主要特征在

于： - 必须在企业有一定的业务规模基础上进行； - 必须在企业业务发展方向已定的基础上进行； - 具有一定的时效性，即有一个发生、发展的过程； - 不仅要从数量上解决好人力资源的配置，而且还要从质量上确定使用人 员的标准，从素质结构上实现人力资源的合理配备。