《市场营销学》试题库

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二、选择题

1、从关系营销的角度,市场应定义为（）

A 市场是利益攸关者的集合

B 市场是卖方、买方、竞争者的集合

C 市场是某种商品的购买者集合

D 市场是商品交换的场所

答案：A

2、市场营销的核心概念是（ ）

A 交换

B 需求

C 需要

D 产品

答案：A

3、市场营销人员，连同社会上的其他因素，只是影响了人们的（）

A 需要

B 需求

C 欲望

D 收入

答案：C

4、以下理解不正确的是（ ）

A 人类的需要和欲望是市场营销活动的出发点

B 市场营销者可以是卖主，也可以是买主

C 市场导向是以市场需求和市场竞争两者为焦点

D 纽约学派主要以研究农产品分销问题为主，其主要贡献是明确了市场营销的概念范围 答案：D

5、市场营销学的研究方法中，（ ）是依目标市场的需要，分析研究企业的外部环境因素、企业自身的资源条件及营销目标，权衡利弊得失，选择最佳的市场营销组合，以扩大销售、提高市场占有率、增加盈利。

A 职能研究法

B 管理研究法

C 机构研究法

D 系统研究法

答案：B

6、“如果你能比你的邻居制造出更好的捕鼠器，人们就会踏破你的门槛”，这句话反映的营销观念是（）

A 生产观念

B 产品观念

C 推销观念

D 市场营销观念

答案：B。

7、奉行生产观念在下列哪些情况下也有可能成功（ ）

A 买方市场

B 卖方市场

C 生产成本太高

D 产品为非渴求品

答案：BC。

8、下列表述中，反映推销观念的是（）

A 我能生产什么，就卖什么

B 我生产什么，就买什么

C 我卖什么，就设法让人买什么

D 顾客需要什么，我就生产什么

答案：C。

9、必然导致营销近视症的营销观念是（ ）

A 生产观念

B 产品观念

C 推销观念

D 市场营销观念

答案：AB。

10、推销观念的出发点是（ ）

A 产品产量

B 产品质量

C 产品销售

D 顾客需求

答案：C。

11、下列有关市场营销观念说法中，错误的是（ ）

A 营销重点是顾客需求

B 重视的是长期利益

C 采用整合的营销手段

D 营销程序是从生产者到消费者

答案：D。

12、大市场营销观念较市场营销观念更强调的营销组合要素是（ ）

A 产品

B 权力

C 定价

D 公共关系

E 促销

答案：BD。

13、顾客总价值包括（ ）

A 产品价值；

B 服务价值；

C 品牌价值；

D 形象价值；

E 人员价值；

答案：ABDE。

14、围绕顾客满意，下列说法正确的是（ ）

A 如果对产品使用后的感知效果与期望一致时，顾客就会满意；

B 提高顾客满意可以通过增加顾客让渡价值达成；

C 顾客满意了就会成为忠诚顾客；

D 夸大产品宣传会导致顾客不满意；

答案：ABD。

15、下列有关交换的说法哪个是正确的？（ ）

A、人们要想获得所需要的产品，必须通过交换

B、交换是一个结果而不是一个过程

C、交换也就是交易的另一种说法

D、交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式

答案：D

16、1984年，科特勒提出了市场营销的新概念，即（ ）

A、大市场营销

B、直接市场营销

C、关系市场营销

D、全球市场营销

答案：A

17、市场营销运行的基本要求是：一切经济活动都要围绕（ ）而进行。

A.企业 B.市场营销 C.等价交换 D.市场

答案：D

18、哪种观念下容易出现“市场营销近视”？ （ ）

A、生产观念 B、推销观念 C、产品观念 D、社会市场营销观念

答案：C

19、市场营销组合的4Ps是指 （ ）

A、价格、权力、地点、促销 B、价格、广告、地点、产品

C、价格、公关、地点、产品 D、价格、产品、地点、促销

答案：D

20、在买方市场条件下，一般容易产生（ ）

A、推销观念 B、生产观念 C、市场营销观念

D、社会市场营销观念 E、产品观念

答案：C

21、现代市场营销的构架形成于（ ）

A、20世纪初 B、20世纪20年代 C、二次大战后

D、20世纪60年代

答案：D

22、下列关于关系市场营销的论述不正确的是：

A、关系市场营销就是通过不正当途径搞市场营销

B、关系市场营销是交易市场营销的一种方式

C、 关系市场营销没有交易市场营销公平

D、关系市场营销认为保持老顾客比吸引新顾客更重要

答案：D

23、为了适应社会对于环境保护的要求，许多企业主动采取绿色包装以降低白色污染。这种

做法反映了企业的：

A、社会营销观念 B、销售观念

C、市场观念 D、生产观念

答案：A

24、关系营销的核心概念是建立（ ）的长期关系：

A、企业与顾客 B、企业与供应商

C、业与分销商 D、企业与经销商

答案：A

25、下列哪种说法是正确的？（ ）

A、市场营销者可以通过市场营销活动创造需求

B、需要就是对某种产品的需求

C、市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望，进而影响人们的需求。

D、有了欲望，需求自然产生

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