联想集团公司绩效管理体系

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主要内容1. 绩效考核是什么? 绩效考核是什么? 2. 绩效考核为什么? 绩效考核为什么? 3. 绩效考核怎么做? 绩效考核怎么做? – – 部门绩效考核 个人绩效考核

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绩效考核是什么公司按照年度部门业务目标和部门对个人提出 的工作目标, 的工作目标,对一定时期内部门业务目标完成情况及 员工的工作业绩,工作表现和工作能力进行全面, 员工的工作业绩,工作表现和工作能力进行全面,客 观的评价. 观的评价.

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绩效考核为什么 公司整体绩效的提升明确部门 与员工的 工作导向 给与员工 与其贡献 相应的激 励

提升员工 工作水平

保障组织 有效运行

客观评价部门业绩与员工的工作绩效4

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主要内容1. 绩效考核是什么? 绩效考核是什么? 2. 绩效考核为什么? 绩效考核为什么? 3. 绩效考核怎么做? 绩效考核怎么做? – – 部门绩效考核 个人绩效考核

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指导思想部门绩效考核以引导并推动部门 沿公司战略轨道前进为出发点, 沿公司战略轨道前进为出发点, 激励部门工作,体现部门价值. 激励部门工作,体现部门价值..

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方案设计原则结果导向,体现团队精神; 1. 结果导向,体现团队精神; 打破大锅饭,体现部门核心竞争力; 2. 打破大锅饭,体现部门核心竞争力; 可量化; 3. 可量化; 4.考核指标 个以内( 考核指标5 4.考核指标5个以内(含5个); 第三方考核. 5. 第三方考核.

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二,部门绩效考核架构☆ 指标分类 ☆ 各增值链指标分解

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指标分类按业务特点指标分为三大类经营指标:销量,销售额,利润,成本费用等 经营指标:销量,销售额,利润, 经营指标 业务指标:部门核心竞争力工作(如质量) 业务指标:部门核心竞争力工作(如质量) 业务指标 满意度指标:内外客户满意程度 满意度指标: 满意度指标

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各增值链指标分解

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各增值链指标分解

事业部系统事业部 新兴业务 软件事业部,信息服务事业部, 软件事业部,信息服务事业部,手持接 入事业部, 入事业部,宽带网络事业部 服务器网络事业部, 服务器网络事业部,外设事业部 台式电脑事业部, 事业部, 台式电脑事业部,QDI事业部,笔记本 事业部 电脑事业部 产品11

发展中业务

成熟业务

研发Zip:100027

质量Tel:(8610)85282038 Fax:(8610)85282040

竞争力http:// E-mail:contact@http://

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各增值链指标分解

事业部系统2000财年考核指导原则: 2000财年考核指导原则: 财年考核指导原则1.成熟业务 : 更关注利润的成长,并将质量提升为 成熟业务 更关注利润的成长, 部门考核指标. 部门考核指标. 2.发展中业务:继续推进销量与销售额的提高,更关 发展中业务:继续推进销量与销售额的提高, 发展中业务 注销售额. 注销售额. 新兴业务: 贴近各自业务特点,更关注销量. 3.新兴业务: 贴近各自业务特点,更关注销量. 新兴业务 具体考核指标及权重如下: 具体考核指标及权重如下:12Add:Floor 18,Manhattan Building,No.6,Chaoyangmen North Street,Chaoyang District,Beijing. Zip:100027 Tel:(8610)85282038 Fax:(8610)85282040 http:// E-mail:contact@http://

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各增值链指标分解 DTB,NTB: , : 成熟业务指标列表: 一次开箱合格率**% 成熟业务指标列表: 一次开箱合格率 3个月返修率 个月返修率**% 个月返修率 代理质量满意度**% 代理质量满意度 部门 指标类别 今年指标及权重 QDI: : 产品销量完成率**% 率 产品销量完成率DOA率**% 用户质量满意度**% 用户质量满意度 笔记本 产品销售额完成率* 产品销售额完成率**%

电脑事 业部

经营指标

产品贡献利润完成率**% 产品贡献利润完成率* 质量指标**% 业务指标 质量指标

产品销量完成率* 产品销量完成率**% 台式电 产品销售额完成率* 脑事业 经营指标 产品销售额完成率**% 部,QDI

产品贡献利润完成率* 产品贡献利润完成率**% 事业部 业务指标 质量指标**% 质量指标*13Add:Floor 18,Manhattan Building,No.6,Chaoyangmen North Street,Chaoyang District,Beijing. Zip:100027 Tel:(8610)85282038 Fax:(8610)85282040 http:// E-mail:contact@http://

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各增值链指标分解

发展中业务指标列表: 发展中业务指标列表:

部门

指标类别

今年指标及权重 产品销量完成率**% 产品销量完成率

服务器网络 产品销售额完成率**% 经营指标 产品销售额完成率 事业部 产品贡献利润完成率**% 产品贡献利润完成率 核心产品销量完成率**% 核心产品销量完成率 外部设备事 产品销售额完成率**% 经营指标 产品销售额完成率 业部 产品贡献利润完成率**% 产品贡献利润完成率

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评估 项目

评估 标准

权 重

业务完 成情况 自述

自评 上级 等级 考评 等级

业务目标达成情况自我评价: 业务目标达成情况自我评价:

业务目标达成情况主管副总裁 评价: 评价:

部门总经理签字: 日期:

主管副总裁签字: 日期:

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各增值链指标分解

市场链(中央市场系统,区域市场系统,海外市场系统) 中央市场系统,区域市场系统,海外市场系统)

2000财年考核指导原则:重视均衡发展1.建议市场系统经营指标的比例为: 销量 :销售额:利润=4:4:2(在不考核利润指标的情况下, 销量:销售额=4:6 ) : 2. 具体考核指标与权重如下:

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