第 1 页 共 4 页 ISO9001-2015质量管理体系组织环境分析报告

分析日期：2020.01.06

组织环境和相关方

风险或机遇

应对措施

考虑的层面

当前现状 外

部

因

素 产品、工

艺技术

发展

公司产品为家用电子美容仪器，目前工艺及技术所处状况：公司技术相对稳定，但是制程中检查人工较多，而人工成本一直在上涨。 当前家用电子美容仪器行业正大力发展，要提高效率，节约人工成本；公司需要采取措施跟上行业发展。 1.公司招聘工艺工程师并组建团队，改善制程，提高效率，节约人力； 2.逐步导入自动化设备； 法律法规、行业规范和标准情

况

相关法律法规及行业标准规范不定时更新。 满足和遵守可以让客人更加放心满意；可以拓展更多市场；违反将产生不良后果。 1、确定、收集和更新法律法规、行业规范和标准； 2、及时进行合规性评价。 市场竞争情况 客户对制程和体系要求越来越高，竞争已不仅在于价格和配合度等方面，制程能力和品质水平落后，影响新客户开发，影响现有客户的认可。 1、 业务及时掌握并传达行业动态，技术部致力于改进设计和制造水平。

第 2 页 共 4 页 同时在于制程能力和品质水平。

竞争对手越来越多，市场需求也在不

断扩大。 提高研发能力，扩大市场占有率。 2、 加强人才培养，完善管理体系。学习并使用各种先进的品质工具。

社会因素 周边工厂多，招聘难度大；国家和政府对企业环保要求提高。 人员欠缺影响产能或交期；不了解国

家和政府的要求导致违规影响运营。 1.提高员工福利待遇，降低人员离职率。 2、确定、收集和更新法律法规、行业规范和标准； 3、及时进行合规性评价。

经济环境

物价上涨导致员工工资上涨和原材

料价格上涨。 影响公司运营。 开源节流，深入挖潜，降低成本。 供应链

情况 现有主材供应商品质状况良好，但轻微的品质问题较多；新开发的材料和供应商较多。 品质问题可能影响生产和交付甚至影响产品质量；新供应商能力不足将

影响后续交付。 1.加强对现有供应商的管理和辅导； 2.对新供应商和新材料进行严格的审核和承认。

内

部

因

素 公司文化 建立了一定的公司文化，需进一步加

强引导。 凝聚力和团队意识差，无归属感。 通过定期和不定期举行联欢会、比赛，旅游等增强了公司的凝聚力和员工的认同感、归属感； 成立团建组推动团队建设。 公司价值观 公司管理团队的价值观在思想认识上较统一。 价值观的缺乏会导致目标不明确，缺乏行为规范，没有凝聚力。 加强认知、沟通，构建良性价值观，为企业发展服务；推动以奋斗者为本的公司价值观。

经营绩各部门制定了相应的质量目标，适合质量目标不明确或与公司实际状况每年制定公司的各项指标，定期进行评审并进行年