仓储与配送管理

天津工业大学管理学院

第八章 配送的运作

8.1

配送的基本环节与基本作业流程

8.1.1 配送基本环节配送作业是按照用户的要求，把货物分拣出来，按时按量发送到 指定地点的过程。总体上讲是由备货、理货和送货三个基本环节组成。 备货是配送的准备工作或基础工作，它是配送的基础环节。严格说 来，备货应当包括筹集货物和储存货物。 配送的优势之一，就是可以集中用户的需求进行一定规模的备货。 理货是配送的一项重要内容，也是配送区别于一般送货的重要标志， 理货包括货特分拣、配货和包装等经济活动。 分拣方式：摘取式和播种式 送货是配送活动的核心，也是备货和理货工序的伸延，在送货过程 中，常常进行运输方式、运输路线和运输工具的选择。

8.1.2 配送的基本作业与流程配送作业是配送企业或部门运作的核心内容，因而配送作业流程的合 理性、以及配送作业效率的高低都会直接影响整个物流系统的正常运 行。配送作业的一般流程如图8-1所示：

存货低于标准则采购

订单处理

供应商

进 货

储 存

拣 货

配 货

送 货

客户

搬运 盘点

搬运 补货

搬运

搬运

图8-1

配送作业的一般流程

当收到用户订单后，首先将订单按其性质进行“订单处理”,之后根据处理后的订单信息， 进行从仓库中取出用户所需货品的“拣货”作业。拣货完成，一旦发现拣货区所剩余的存货量 过低时，则必须由储存区进行“补货”作业。如果储存区的存货量低于规定标准时，便向供应 商采购订货。从仓库拣选出的货品经过整理之后即可准备“发货”,等到一切发货准备就绪， 司机便可将货品装在配送车上，向用户进行“送货”作业。另外，在所有作业进行中，可发现 只要涉及到物的流动作业，其间的过程就一定有“搬运”作业。

配送作业的流程涉及很多作业环节，这 里选择进货作业、订单处理、拣货作业、 补货作业、配货作业、送货作业、退调 作业以及信息处理进行重点介绍。

8.2 进货作业8.2.1进货作业基本流程确定进货目标

进货作业包括接货、卸 货、验收入库，然后将 有关信息书面化等一系 列工作。进货作业的基 本流程如图8-2所示

采 购 计 划

货车到达 卸货

拆装货品验收检查 进货正确记录 指派入库位置 提示及分类货品 检查单据、传票等文件 在进货单上记录进货

图8-2 进货作业流程

8.2.2

进货流程安排

为了安全有效地卸货，安排进货流程中，应注意以下事项： (1)应多利用配送车司机卸货，以减少公司作业人员和避免卸货 作业的拖延； (2)尽可能将多样活动集中在同一工作站，

以节省必要的空间； (3)尽量避开进货高峰期，并依据相关性安排活动，以达到距离 最小化； (4)详细记录进货资料，以备后续存取核查。

8.2.3

货物编码

进货作业是配送作业的首要环节。为了让后续作业准确而快 速地进行，并使货物品质及作业水准得到妥善维持，在进货 阶段对货物进行有效的编码是一项十分重要的内容。编码结 构应尽量简单，长度尽量短，一方面便于记忆，另一方面也 可以节省机器存储空间，减少代码处理中的差错，提高信息 处理效率。常用的编码方法有： (1)顺序码 (2)数字分段码 (3)分组编码 (4)实际意义编码 (5)后数位编码 (6)暗示编码

流水编码方法例如： 编号 1 2 3 ┋ N 商品名称 香皂 肥皂 洗涤剂 ┋ 洗衣粉

分组编号法

例如：075006110可以描述为：

商品

类别 07

形状

供应商

尺寸大小

意义 饮料

编码 0750061 10

5 006 110

圆瓶 统一 100×200× 400

实际意义编码法,例如：FO4915B1

编码 FO 4915

含义 表示FOOD,食品类 表示4×9×15,尺寸大小

FO4915B1

B1

表示B区，商品存储区号表示第一排货架

暗示编码法,例如：BY005WB10属性 编码 商品名称 BY 尺寸 005 颜色与形式 WB 供应商 10

含义

表示自行车 (bicycle)

表示大小型 号为5号

表示白色 white 表示小孩型 Boy,s

表示供应商 的代号

8.2.4

货物分类

货物分类是将多品种货物按其性质或其它条件逐次区别，分别归入不 同的货物类别，并进行有系统的排列，以提高作业效率。 分类原则： ① 从大类至小类，按统一标准、同一原则区分； ② 根据企业自身的需要，选择适用的分类形式； ③ 有系统地展开，逐次细雨分，层次分明； ④ 分类明确且相互排斥，有能互相交叉； ⑤ 应具有安全性、普通性； ⑥ 诮有不变性，以免货物混乱； ⑦ 应有伸缩性，以便随时啬新产品或新货物 ⑧ 应具有实用性；

8.2.4① ② ③ ④ ⑤ ⑥

货物分类

分类方式： 为适应货物储存保管的需要，可按照商品的特性分类； 按商品的使用目的、方法及程序分类； 按交易行业分类； 为方便账务处理，按会计科目分类； 按货物状态分类，如货特的内容、形状、尺寸、颜色、重量等； 按信息方面分类，如货物送往目的地、顾客类别等；

8.2.4

货物分类

进货分类的应用案例：进货入库按库存单位分类储存

由交货单位寻找购买订单的号码

拆 箱

由收货机终瑞机输 …… 此处隐藏：477字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……