手机维修风险顾客须知

手机维修风险顾客须知

1、本店暂不提供软件、联系人、短信等个人资料备份，请各位尊敬的客户先自行备份好个人资料，若需要本店提供备份的，在备份过程中，不能确保个人资料出错或不能恢复原样，手机系统升级或硬件维修过程中造成客户资料丢失，本店不承担任何责任

2、 本店不安装或升级非本店所提供的软件或手机系统，请客户不要盲目追求手机功能上的提升， ROOT权限、删除系统资料、安装超频软件、自行修改手机注册表、安装非官方系统，自行在线升级等行为，造成一切故障需要本公司提供修复的都属收费项目，造成手机出现不可修复的硬件故障，不予提供保修服务。

3、 任何手机软件升级、刷机、系统修复、功能破解ROOT权限、解锁，都存在一定风险，并且对手机造成不稳定，如进行上述操作后出现任何故障，本公司不负任何保修责任，请客人自行考虑!

4、 顾客送修或软件升级前请出示手机售后服务凭据，对没有出示凭据、单据与手机不相符，手机封标损坏，一律作付费维修处理。手机上的所有标签(包括日期标贴)是判断客户是否私自拆机的标记，不能作保修凭证。

5、 手机送修时，SIM卡、内存卡、手写笔、手机壳、挂绳等细小物件一律不留，请客户自行保留，若维修过程中，以上细小物件造成遗失的，本公司不承担任何责任。

6、 顾客无特殊声明，本店有权拆机检测或维修。

7、 本店受理售后机时仅作初步判断，故障以本公司客服中心最终检测为准，检测、维修过程中由于部分手机外观封装设计可能会导致手机外观性刮花和破损，对此本公司免责，但对内部零件负责。

对此类手机的维修，请客户自行考虑决定是否在本公司付费维修。

10、 对于进入维修过程的机器，若客人临时决定不维修，要求终止修理，本店不能保证恢复以前故障状态。

11、 用户须在本门店通知取机之日，一周内取机，超出30天时限逾期用户，手机如有损坏丢失等情况，本店不负责，如所留联系方式不实或无效，等导致的延误我店不负责。

12、请妥善保管好取机凭证，若被他人冒领，本公司不负责，无单据须凭身份证取机。