第七章 战略实施

主讲教师：马家喜

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本章难、重点1.深刻理解战略制定与战略实施之间的关系； 2.掌握影响战略实施效果的关键因素； 3.了解常见的组织结构类型及其各自的优缺点； 4. 掌握组织结构与企业战略匹配的关系问题，其中重点掌握 钱德勒与吉尔布莱斯和卡赞佳的观点； 5. 了解学者关于领导的相关理论：领导特质理论、领导行为 理论与领导情景理论； 6. 掌握领导与企业战略匹配的关系问题，重点从两个方面： 总经理与战略的匹配以及战略领导班子成员能力的匹配， 掌握尹晓路、雷银生以及艾夏克· 阿代兹等的观点； 7. 简要了解下业务计划与实施的相关内容；

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第一节 战略实施须解决的主要问题

一、战略制定与战略实施之间的关系；二、战略实施中经常出现与须重点解决的问题 三、战略实施效果与影响因素

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第一节 战略实施须解决的主要问题

案例分析：

德鲁克的教训

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课堂讨论(1)战略制定与战略实施之间的关系？

(2)领导力与执行力之间的关系？

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战略制定与战略实施的关系战略制定 适宜的成功 优 实现增长和市场占有率 异 目标，并能获利 战

不适宜的挽救或毁灭 好的实施可挽救一个不 好的战略，也可能加速其 失败的过程 失败 尽管失败的原因很难分 析，但一个糟糕的战略加 之又没有能力去实施，肯 定会失败

略 实 施

麻烦 很 很差的实施妨碍一个好 差 的战略发挥作用，而管理 者可能认为是战略不适宜 于企业

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战略实施中公司经常遇到的10个问题(1)关键实施任务和行动描述不清晰； (2)部门经理领导和指导不足； (3)对低层员工培训和指导不足； (4)参与员工无能； (5)竞争对手的行为和危机出现使注意力从战略实施转移开；

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战略实施中公司经常遇到的10个问题(6)实施过程比预定计划慢；(7)行动协调无效； (8)出现没有预料到的大问题；

(9)不可控的外部环境因素；(10)信息系统对行动监测不力；企业战略管理教程

战略实施必须重点解决的三个问题

Who:由谁来实施战略规划？——人员 What:必做之事是什么？——任务 How:战略实施人员如何做应该做的事？

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一、由谁实施战略？ 1.战略的重要性与紧急性

重 要

紧急 危机 急迫问题 限期任务或计划不速之客 接听某些电话 处理某些信件或公文 参加某些受欢迎活动

不 重 要

不紧急 竞合互动考虑 持续竞争优势构建 战略构思、适当休 闲 琐碎工作 回复某些电话

处理某些信件或公 文 某些受欢迎活动

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一、由谁实施战略？

2. 由谁来实施

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二、哪些是必须做的工作？ 制定战略计划和工作规程1)滚动计划法、PDCA循环法； 2)制定工作规程；

建立完成战略计划的组织1) 建立支持战略的组织结构； 2) 确定战略实施的关键活动； 3) 为关键战略岗位配置优秀人才

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围绕战略目标有重点地配置资源1) 搞好战略项目规划及预算； 2) 将主要资源集中到战略目标的实现上；

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创造良好的战略实施环境 1) 激发企业各部门、个人完成计划指标； 2) 培育“战略支持型”企业文化； 3) 倡导结果导向与追求卓越的精神； 4) 保证薪酬制度与战略业绩紧密结合。

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构建战略管理支持系统1) 制定有助于战略实施的政策和程序； 2) 建立战略信息报告系统； 3) 建立内部控制机制，以保证战略方向不偏离预定目标；

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发挥战略实施中的领导作用1) 营造支持战略实施的组织氛围； 2) 处理好组织内部政治关系； 3) 适时进行战略调整。

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