医务科岗位职责分工

医务科内部岗位职责及分工

岗位说明书

医务科岗位职责分工

3、 按照北京市卫生监督所要求组织放射人员防护培训， 完成每两年进行一次的放射工作 人员体检工作，完成率 100%。 4、完成《放射诊疗许可证》登记注册的放射仪器年度检测工作，完成率 100%。 5、 血库规范管理， 完善相关制度， 开展网络采供血工作， 组织检验科人员参加输血培训， 完成率 100%。 6、每年组织医院职工开展输血的相关知识培训 1 次，完成率 100%。 7、完成年度执业医师考试报名及医师注册变更工作，完成率 100%。 8、 根据上级管理部门下发的文件精神， 拟定并

维护医院医疗制度， 提交领导审批后执行， 完成率 100%。 9、节约成本，月成本控制在去年月均成本规定的范围之内，个人差错导致的经济损失， 由个人 100%赔付。 10、每月按时完成病历质控工作，按照月份工作计划检查病历质量，进行总结，完成率 100%。 关键绩效单项否决指标 1、严格执行国家各项相关法律法规，认真执行各项规章制度与工作流程，如工作中出现 重大错误，给医院造成严重影响者，年度考核视情节定为基本合格或不合格；出现违 法行为年终考核视情节定为基本合格或不合格，情节严重者追究相关刑事责任。 2、遇国家、医院的重大事件、关键时期，如果不能保护国家财产安全、逃避退缩，不能 履行岗位职责、 年终考核定为基本合格或不合格； 累计两次以上违反医院有关规章制 度，年度考核取消评优资格，给医院造成严重不良影响，年度考核视情节定为基本合 格或不合格。 3、了解医院战略目标，根据医院的战略目标制定科室战略目标，掌握绩效管理知识，服 从上级领导的工作安排，否则年度考核定为基本合格。 4、积极参加上级管理部门、医院及科室组织的各项活动，认真完成政府指令性任务及公 共服务活动，否则，视情节年度考核定为基本合格或不合格。 5、按时完成医院布置的各项工作，未能按时完成，累计三次的年度考核取消评优资格， 给医院造成严重不良影响年度考核定为基本合格或不合格。 各项会议精神、 通知不能 及时传达并对医院整体工作造成影响， 年度考核视情节定为基本合格或不合格； 拒不 执行完成工作，年度考核为不合格。 6、患者服务满意率达到 95%;如因当事人服务不到位造成患者投诉，经查证确有事实 依据者，投诉一次该人员年度考核取消评优资格，给医院、患者造成严重影响者或累 计投诉三次以上年度考核定为基本合格或不合格。 7、严格执行医保、物价管理的各项法律、法规、规章制度和管理规定。凡因违反上述法 律、法规，情节恶劣、给医院造成不良影响和(或)经济损失的，视情节轻重，年度 考核定为基本合格或不合格；涉及刑事责任者移交有关部门追究法律责任。 8、根据卫生部医师定期考核管理办法实施细则(试行)第七章 第二十七条、第二十九 条之规定， 医务人员工作成绩、 职业道德和业务水平中任何一项不能通过评定或测评 的，年度考核定为基本合格或不合格。 9、如因上级管理和监督部门检查工作，出现三次以上不合格或要求整改情况，当年绩效

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考核系数下浮一级。 岗位 完成职业安全管理的相关工作，拟定制度，完成医师资格考试的报名工作。

权限 工作 关系 内部 外部医务科工作隶属于科室主任管理，服从于上级领导的安排。 加强对对临床科室的服务，进行环节管理，保证医疗安全、质量。医务科服务于广大患者， 协调患者就诊，为其提供优质的就诊环境。

岗位 可晋升至此的岗位 发展 可相互轮换的岗位 通路 任职 学历要求 资格 职业资格要求 培训要求 工作经验 个性特征要求

符合岗位要求，有资质人员

本科学历 临床工作经验 2 年以上，医务科工作 1 年以上。 通过相关培训 临床工作经验 4 年以上 有善于处理问题的能力，平易近人、态度良好，对岗位和医院工作 负责，热衷于临床管理、服务，医患关系的协调，充当科室间合作 的联系者。

基本技能素质要求

热爱医务科工作，善于抓住细节及问题的关键所在，能够定期对存 在的问题进行客观公正的评价与处理，及时完成各项工作，成为院 领导与职工之间联系的桥梁。

注： 1、关键绩效指标按月 100%完成，获得 100%的绩效工资，一条指标未达标，扣绩效工资总额 的 20%,以此类推。 2、 凡发生单项否决项目中任意一项者， 即视年终考核为基本合格， 当月绩效工资最高获得 50%, 严重者扣罚当月全部绩效工资。 3、凡当年累计发生两次以上(含两次)基本合格情况，从第二次发生当月起至考核年度结束， 停发全部绩效，但至少是三个月绩效工资，不足 3 个月者，顺延至下一年度达 3 个月绩效工 资为止。 4、凡发生不合格情况，从发生当月起停发当年度的全部绩效工资，但至少是六个月绩效工资， 不足者顺延至下年度达 6 个月为止，并进行转岗待岗处理。转岗前半年无绩效工资，待岗期 间无绩效工资。

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1、医疗信息数据统计工作，完成率 100%。 (1)每周上报医院周工作量。 (2)每周统计临床科室工作量。月底进行汇总。 (3)每月统计医院医疗信息上报北京市卫生局信息统计中心。 (4)每季度统计出院病人调查表上报北京市卫生局信息统计中心。 (5)每年统计医院医疗数据信息上报北京市卫生局信息统计中心。 2、全院传染病信息上报工作，完成率 100%。 (1)每天十点前上报 CDC 流感样病例。 (2)随时上报院内发生的传染病信息(菌痢、结核、乙肝、手足口、甲型流感等) 3、对病人投诉要及时进行调查处理，需相关部门共同处理的要及时沟通，需要答复要尽 量在一周内给予答复，完成率 100%。 4、每月 5 日前完成上一个月度医疗工作指标的统计并报相关部门，完成率 100%。 5、1 月 15 日前完成上一年年度医疗工作指标的统计并报相关部门，完成率 100%。 6、节约成本，月成本控制在去年月均成本规定的范围之内，个人差错导致的经济损失， 由个人 100%赔付。 7、每年 3 月底前完成上一年度医疗文件的立卷归档工作，完成率 100%。 关键绩效单项否决指标 1、严格执行国家各项相关法律法规，认真执行各项规章制度与工作流程，如工作中出现 重大错误，给医院造成严重影响者，年度考核视情节定为基本合格或不合格；出现违 法行为年终考核视情节定为基本合格或不合格，情节严重者追究相关刑事责任。 2、遇国家、医院的重大事件、关键时期，如果不能保护国家财产安全、逃避退缩，不能 履行岗位职责、 年终考核定为基本合格或不合格； 累计两次以上违反医院有关规章制 度，年度考核取消评优资格，给医院造成严重不良影响，年度考核视情节定为基本合 格或不合格。 3、了解医院战略目标，根据医院的战略目标制定科室战略目标，掌握绩效管理知识，服 从上级领导的工作安排，否则年度考核定

为基本合格。 4、积极参加上级管理部门、医院及科室组织的各项活动，认真完成政府指令性任务及公 共服务活动，否则，视情节年度考核定为基本合格或不合格。 5、按时完成医院布置的各项工作，未能按时完成，累计三次的年度考核取消评优资格， 给医院造成严重不良影响年度考核定为基本合格或不合格。 各项会议精神、 通知不能 及时传达并对医院整体工作造成影响， 年度考核视情节定为基本合格或不合格； 拒不 执行完成工作，年度考核为不合格。 6、患者服务满意率达到 95%;如有患者投诉，经查证确有事实依据者，投诉一次年度 考核取消评优资格， 给医院、 患者造成严重影响者或累计投诉三次以上年度考核定为 基本合格或不合格。 7、严格执行医保、物价管理的各项法律、法规、规章制度和管理规定。凡因违反上述法

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律、法规，情节恶劣、给医院造成不良影响和(或)经济损失的，视情节轻重，年度 考核定为基本合格或不合格；涉及刑事责任者移交有关部门追究法律责任。 8、根据卫生部医师定期考核管理办法实施细则(试行)第七章 第二十七条、第二十九 条之规定， 医务人员工作成绩、 职业道德和业务水平中任何一项不能通过评定或测评 的，年度考核定为基本合格或不合格。 9、如因上级管理和监督部门检查工作，出现三次以上不合格或要求整改情况，当年绩效 考核系数下浮一级。 岗位 完成日常医务科内勤工作、督导工作、病历归档、管理，信息上报工作。 权限 工作 关系 内部 外部 医务科工作隶属于科室主任管理，服从于上级领导的安排。 加强对对临床科室的服务，进行环节管理，保证医疗安全、质量。医务科服务

于广大患者，协调患者就诊，为其提供优质的就诊环境。 岗位 可晋升至此的岗位 符合岗位要求，有资质人员 发展 可相互轮换的岗位 通路 任职 学历要求 资格 职业资格要求 培训要求 工作经验 个性特征要求 专科学历、临床工作经验 2 年以上执业护士，身体健康，从事临床护理两年工作

通过相关培训 临床工作经验 2 年以上 1、 热爱本职工作，具有较高的政治觉悟 2、 拥护党的领导，遵守中华人民共和国的宪法和法律 ， 3、 爱岗敬业、团结奉献 4、 具有较强的沟通协调能力 5、 身体健康

基本技能素质要求

1、具有较强的管理能力、组织能力、政策水平，能从大局出发， 积极参与医院的建设 2、具有较强的组织、领导、沟通、协调、解决问题的能力； 3、根据医院的战略目标认真完成本岗位的工作任务 4、爱岗敬业，有强烈的事业心； 5、具有一定的管理学知识； 6、工作认真仔细、责任心强

,坚持原则；

医务科岗位职责分工

注： 1、关键绩效指标按月 100%完成，获得 100%的绩效工资，一条指标未达标，扣绩效工资总额 的 20%,以此类推。 2、 凡发生单项否决项目中任意一项者， 即视年终考核为基本合格， 当月绩效工资最高获得 50%, 严重者扣罚当月全部绩效工资。 3、凡当年累计发生两次以上(含两次)基本合格情况，从第二次发生当月起至考核年度结束， 停发全部绩效，但至少是三个月绩效工资，不足 3 个月者，顺延至下一年度达 3 个月绩效工 资为止。 4、凡发生不合格情况，从发生当月起停发当年度的全部绩效工资，但至少是六个月绩效工资， 不足者顺延至下年度达 6 个月为止，并进行转岗待岗处理。转岗前半年无绩效工资，待岗期 间无绩效工资。

医务科岗位职责分工

岗位说明书

医务科岗位职责分工

5、每月按时完成病历质控工作，按照月份工作计划检查病历质量，进行总结，完成率 100%。 6、负责制定医疗事故处理的应急预案，预防医疗事故的发生，完成率 100%。 7、协助科主任进行全院重大抢救、重要会诊的组织和医务人员的临时调配，完成率 100%。 关键绩效单项否决指标 1、严格执行国家各项相关法律法规，认真执行各项规章制度与工作流程，如工作中出现 重大错误，给医院造成严重影响者，年度考核视情节定为基本合格或不合格；出现违 法行为年终考核视情节定为基本合格或不合格，情节严重者追究相关刑事责任。 2、遇国家、医院的重大事件、关键时期，如果不能保护国家财产安全、逃避退缩，不能 履行岗位职责、 年终考核定为基本合格或不合格； 累计两次以上违反医院有关规章制 度，年度考核取消评优资格，给医院造成严重不良影响，年度考核视情节定为基本合 格或不合格。 3、了解医院战略目标，根据医院的战略目标制定科室战略目标，掌握绩效管理知识，服 从上级领导的工作安排，否则年度考核定为基本合格。 4、积极参加上级管理部门、医院及科室组织的各项活动，认真完成政府指令性任务及公 共服务活动，否则，视情节年度考核定为基本合格或不合格。 5、按时完成医院布置的各项工作，未能按时完成，累计三次的年度考核取消评优资格， 给医院造成严重不良影响年度考核定为基本合格或不合格。 各项会议精神、 通知不能 及时传达并对医院整体工作造成影响， 年度考核视情节定为基本合格或不合格； 拒不 执行完成工作，年度考核为不合格。 6、患者服务满意率达到 95%;如因当事人服务不到位造成患者投诉，经查证确有事实 依据者，投诉一次该人员年度考核取消评优资格，给医院、患者造成严重影响者或累 计投诉三次以上年度考核定为基本合格或不合格。 7、严格执行医保、物价管理的各项法律、法规、规章制度和管理规定。凡因违反上述法 律、法规，情节恶劣、给医院造成不良影响和(或)经济损失的，视情节轻重，年度 考核定为基本合格或不合格；涉及刑事责任者移交有关部门追究法律责任。 8、根据卫生部医师定期考核管理办法实施细则(试行)第七章 第二十七条、第二十九 条之规定， 医务人员工作成绩、 职业道德和业务水

平中任何一项不能通过评定或测评 的，年度考核定为基本合格或不合格。 9、如因上级管理和监督部门检查工作，出现三次以上不合格或要求整改情况，当年绩效 考核系数下浮一级。 岗位 完成职业安全管理的相关工作，拟定制度，完成医师资格考试的报名工作。 权限 工作 关系 内部 外部医务科工作隶属于科室主任管理，服从于上级领导的安排。 加强对对临床科室的服务，进行环节管理，保证医疗安全、质量。医务科服务于广大患者， 协调患者就诊，为其提供优质的就诊环境。

医务科岗位职责分工

岗位 可晋升至此的岗位 发展 可相互轮换的岗位 通路 任职 学历要求 资格 职业资格要求 培训要求 工作经验 个性特征要求

符合岗位要求，有资质人员

本科学历 临床工作经验 2 年以上，医务科工作 1 年以上。 通过相关培训 临床工作经验 4 年以上 有善于处理问题的能力，平易近人、态度良好，对岗位和医院工作 负责，热衷于临床管理、服务，医患关系的协调，充当科室间合作 的联系者。

基本技能素质要求

热爱医务科工作，善于抓住细节及问题的关键所在，能够定期对存 在的问题进行客观公正的评价与处理，及时完成各项工作，成为院 领导与职工之间联系的桥梁。

注： 1、关键绩效指标按月 100%完成，获得 100%的绩效工资，一条指标未达标，扣绩效工资总额 的 20%,以此类推。 2、 凡发生单项否决项目中任意一项者， 即视年终考核为基本合格， 当月绩效工资最高获得 50%, 严重者扣罚当月全部绩效工资。 3、凡当年累计发生两次以上(含两次)基本合格情况，从第二次发生当月起至考核年度结束， 停发全部绩效，但至少是三个月绩效工资，不足 3 个月者，顺延至下一年度达 3 个月绩效工 资为止。 4、凡发生不合格情况，从发生当月起停发当年度的全部绩效工资，但至少是六个月绩效工资， 不足者顺延至下年度达 6 个月为止，并进行转岗待岗处理。转岗前半年无绩效工资，待岗期 间无绩效工资。

医务科岗位职责分工

医务科常态化内部分工

医务科岗位职责分工

6、按时完成医保办医保病案统计工作。 7、负责医政会议召开协调工作。 8、重点负责与外科及中医科室进行日常沟通，及时发现问题、解 决问题。

医务科岗位职责分工

医政部门内部分工