公司员工晋升考核标准

等级

薪资

晋升标准1、品德好，善沟通，有团队精神，重视协作； 2、熟悉本店产品(菜品、酒水)知识和服务程序；(考核分数<85分 进入下一批见习服务员或淘汰；) 3、服务心态良好(客户满意度96%以上，受过客户5次以上表扬/月) 4、工作尽职尽责(服务、卫生合格率98%) 5、遵纪守法(违纪≤4次/月) 1、品德好，善沟通，有团队精神，重视协作； 2、熟悉本店产品(菜品、酒水)知识和服务程序； (考核分数<85分下降为C级服务员；分数≥85分晋级为B级服务员) 3、服务心态良好(客户满意度99%以上，受过客户8次以上表扬/月) 4、工作尽职尽责(服务、卫生合格率99%) 5、遵纪守法(违纪≤2次/月) 6、能独立看台，能点本店特色菜系 1、品德好，善沟通，有团队精神，重视协作； 2、熟悉本店产品(菜品、酒水)知识和服务程序； (考核分数<95分下降为B或C级服务员；分数≥95分晋级为A级服务 员) 3、服务心态良好(客户满意度99%以上，受过客户10次以上表扬/月) 4、工作尽职尽责(服务、卫生合格率99%) 5、遵纪守法(违纪≤0次/月) 6、能独立看台，能点本店特色菜系 7、在2个月内能带出2名B级服务员 1、每一到三个月进行一次考核(连续2个月均是A级员工也可参加) 2、品德好、心态好、忠诚度高；责任心强，爱岗敬业； 3、有一定管理思想、管理方法和管理工具，善沟通，有团队精神，重 视协作； 4、服务基本功扎实，熟悉本店本岗产品(菜品、酒水)知识，了解服 务程序和操作流程。 (考核分数<85分下降为A级服务员或淘汰；分数≥85分晋级为见习组 长) 5、执行力强，工作无借口；(区域客户满意度96%以上，受过客户10次 以上表扬/月) 6、工作尽职尽责、检查督导到位。(服务、卫生合格率98%) 7、遵纪守法(部门≤3次客诉) 8、能完成本人或区域业绩目标/月 1、每一到三个月进行一次考核(连续2个月均是A级员工也可参加) 2、品德好、心态好、忠诚度高；责任心强，爱岗敬业； 3、有一定管理思想、管理方法和管理工具，善沟通，有团队精神，重 视协作； 4、服务基本功扎实，熟悉本店(菜品、酒水)知识，熟练运用服务程 序和操作流程。(考核分数<90分下降为A级服务员或淘汰；分数≥90 分晋级为实习部长) 5、执行力强，工作无借口；(区域客户满意度98%以上，受过客户10次 以上表扬/月) 6、合理安排部门工作细则，服务和卫生达到标准和要求。(服务、卫 生合格率98%) 7、遵纪守法(部门≤3次客诉) 8、能完成本人或区域业绩目标/月

考核时间

C级服务员

1600元

B级服务员

1700元

A级服务员

1800元

实

习组长

1900元

组长

2000元

部长

2200元

1、每1个月进行一次考核(连续三个月均是A级员工也可参加) 2、品德好、心态好、忠诚度高；责任心强，爱岗敬业、自律性强； 3、有一定管理思想，熟练掌握2-3个管理工具和管理方法，善沟通，有 团队精神，重视协作；能带领本小组完成升级交代的各项工作指标； 4、能开好班前会议，能处理客户简单的投诉； 5、有一定的营销能力，有自己的客户群(5名VIP客户或每月开发客户 ≥10名) 6、服务基本功扎实，熟悉本店本岗产品(菜品、酒水)知识，了解服 务程序和操作流程；(考核分数<85分下降为见习部长或淘汰；分数≥ 95分晋级为正式组长) 7、执行力强，工作无借口；(区域客户满意度98%以上，受过客户15次 以上表扬/月) 8、工作尽职尽责、检查督导到位，熟练掌握六常管理办法。(服务、 卫生合格率98%) 9、遵纪守法(部门≤3次客诉),能完成本人或区域业绩目标/月。 1、每2个月进行一次考核(连续2个月均是正式组长也可参加); 2、品德好、心态好、忠诚度高；熟练掌握5-6个管理工具和管理方法； 3、责任心强，执行力强、重视团队协作精神； 4、在管理方面有独挡一面的能力； 5、每月能完成本人或本区域业绩目标； 6、善于营销，拥有自己的客户群(10名VIP客户或每月开发客户≥20 名) 7、具有管理意识，具有培训服务员的能力(每月能独立完成小组培训4 项内容) 8、小组内如有两位员工能成为正式组长，其本人升为见习主管； 9、工作失误率<5次/月；参加企业内部管理培训20小时以上； 10、熟练运用教练式六常管理法； 1、品德好，善沟通，掌握并能熟练拥有管理方法和工具； 2、责任心、执行力强，重视团队协作精神； 3、在管理方面有独挡一面的能力； 4、能完成本区域的业绩目标； 5、善于营销，有自己的客户群(10名VIP客户或每月开发客户≥20名) 6、带领的团队中能培养2名高级组长能力的正式组长 7、工作失误≤5次/月 8、有培训下属的能力(每周对下属基础培训不低于4小时) 1、品德好，善沟通，掌握并能熟练拥有管理方法和工具； 2、责任心、执行力强，重视团队协作精神； 3、在管理方面有独挡一面的能力； 4、连续两个月能完成本区域的业绩目标； 5、善于营销，有自己的客户群(10名VIP客户或每月开发客户≥20名) 6、带领的团队中能培养1名见习主管能力的高级组长 7、工作失误≤3次/月 8、有培训下属的能力(每月对下属基础培训不低于16小时，并90%达到 合格线) 1、品德好，善沟通，掌握并能熟练拥有管理方法和工具； 2、责任心、执行力强，重视团队协作精

神； 3、在管理方面有独挡一面的能力； 4、连续三个月 …… 此处隐藏：1072字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……