公共管理名词解释两份一样

时间：2025-03-10

自考公共管理重点笔记,希望能帮到自学的同学们。

名词解释

1公共管理：公共管理是以政府为核心的公共管理部门整合社会的各种力量，广泛用于政治的，经济的，管理的，法律的方法，强化政府的治理能力，提升政府绩效和公共服务品质，从而实现公共的福祉与公共利益。 2政府失灵：指由于政府机制存在的本质上的缺少，而无法使资源配置效率达到最佳的情形。

3标杆管理：即追求卓越的管理模式，并将之学习转化，以提高组织绩效的管理工具。

4企业型政府：系指一群富有企业家精神的公共管理者组成，他们能够运用各种创新的策略，使原本僵化的官僚体制恢复活力，并有效运用资源提高政府的效率。

5电子政府：是指政府有效利用现代信息和通信技术，通过不同的信息服务设施，对政府机关，企业，社会组织和公民，在其更方便的时间，地点及方式下，提供自动化的信息及其他服务，从而构建一个有回应力，有效率，负责任，具有更高服务品质的政府。

6公共部门：是指这样一种提供服务和产品的部门，其所提供服务和产品的范围与种类不是由消费者的直接愿望决定，而是由政府机构决定的，在在民主社会，是由公民代表来决定的。 7战略管理：是管理者有意识的政策选择，发展能力，解释环境，以集中组织的努力，达到目标的行为，或者说战略管理是制定，实施和评价组织能够达到目标的艺术或技术。

8政府再造：是指政府改革将涉及改变国家与社会，政府与市场，政府与市民，政府与企业诸多关系的调整，设计政府治理的观念，结构，方式和方法的变革，涉及及政府内部组织，运作程序的调整，更涉及外部关系的调整。

9公共管理伦理:是公共管理主体作为特定的社会化角色在进行公共管理活动中的道德行为规范和准则。公共管理伦理在相当程度上源于政府组织伦理和非政府组织伦理，并具有特定内容构成。

10市场失灵：简单来讲，便是因市场缺陷而引起的资源配置的无效率。包括两种情况：一是市场机制无法将社会资源予以有效配置，二是市场经济无法解决效率以外的非经济目标。 11公共政策：是公共权威当局，为解决某项公共问题或满足某项公众需要，所选择的行动方案或不行动。 12电子化政府：是指政府有效利用现代信息和通讯技术，通过不同的信息服务设施（如电话，网络，公用电脑站等）对政府机关，企业，社会组织和公民，在其更方便的时间，地点及方式下，提供自动化的信息及其他服务，从而建构一个回应力，有效率，负责任，有有更高服务品质的政府。 13新公共管理：以自利人为假设，基于公共选择代理人理论及其交易成本理论，以传统的管理主义和新泰罗主义为基点而发展起来的，其核心点在于：强调市场机制，强调大规模使用企业管理的哲学与技术，强调顾客导向的行政风格。

14绩效管理：是利用绩效信息协助设定同意的绩效目标，进行资源配置与优先顺序的安排，以告知管理者维持或改变既定目标技术，并且报告成功符合目标的管理过程。

15全面治理管理：是一种全员参与的，以各种科学方法改进组织的管理与服务，通过高素质和不断改进的产品和服务，过去顾客满意的管理理念，制度和方法。

16公共产品：具有非竞争性和非排他性的产品。

17公共组织：从广义上看，是不以营利为目的，而是服务社会大众，提高公共利益为宗旨的组织。从狭义上看，乃是指行使行政权，达成公共目的的组织。 18顾客导向：是指组织及其组织成员站在顾客的立场上，仔细评估组织的管理绩效，以追求顾客满意为基本目标。

19.概念化技能：指公共管理者所具有的宏观视野、整体考虑、系统思考和大局把握的能力。

20.治理工具：指政府将其实质目标转化为具体行动的途径和机制。

21.市场自由化：指政府对存在的市场管制予以解除，让更多参与者加入，使其充分竞争，让市场的供需法则能够充分利用。

22.政策规划与设计：指政府为了解决公共问题，采取科学方法，，广泛收集各种信息，设定一套未来行动选择方案的形态过程。

23.目标管理：由参与管理制定目标，经过自我管理和自我控制等管理方式，建立各级人员的责任心和荣誉感，最终实现组织绩效的一套管理系统。

1.公共管理：是以政府为核心的公共部门整合社会的各种力量，广泛应用政治的、经济的、管理的、法律的方法，强化政府的治理能力，提升政府绩效和公共服务品质，从而实现公共的福祉与公共利益。

2.公共政策：是公共权威当局，为解决某项公共问题或满足某项公众需要，所选择的行动方案或不行为。 3.公共组织：指不以营利为目的，而是以服务社会大众、提高公共利益为宗旨的组织

4．组织：是在特定的社会环境之中，由一定要素组成，为了达成一定目标而建立起来的，随着内部要素和外部环境的不断变化而自求适应和调整，并具有特定文化特征的一个开放系统。