职位分析和职位说明书培训(0414)

职位分析和职位说明书培训

培训单位：韬远咨询 项目导师：尹克峰

前言：职位分析和职位说明书培训的目的与产出 职位分析是职位管理和其他人力资源管理活动的基础。希望参加者能够 通过本次职位分析培训： 了解职位分析的基本原理 掌握由部门职责推导职位职责的方法

了解职位描述的原理和方法，学会撰写职位说明书 职位分析培训将最终产出： 部门三级职责分解 部门职位体系图 部门职位职责地图

职位说明书

培训议程

1. 职位模块培训 2. 明确各自角色与工作计划

培训议程1. 职位模块培训– 职位分类 职位分析与职位说明书

2. 明确各自角色与工作计划

1.1 职位分类的目的和意义 职位分类是人力资源管理的基础工作之一 职位分类是规范化企业职位管理体系的基础 职位分类对人力资源管理工作的意义 1. 建立职位管理标准，形成人力资源数据统计的框架，为人才 结构的评估和规划、优化提供基础

2. 帮助各单位挑选标杆职位，进行职位评估3. 是后续人力资源改进工作的基础，如：薪酬数据分析、员工 能力模型、职业晋升通道、培训课程设计等等

区分职类:MPAO划分四类职位的主要目的是区分职位晋升通道及职位重要性定义 管理人员 Managerial M类 主要的时间用来审阅他人的工作，包括： ‐任职者的主要职责是培养、发展、激励他人，而不是监督 ‐任职者通过他人来达成目标 ，任职者的业绩通过团队的业绩来衡量 ‐任职者主要负责管理项目，业绩通过项目的结果衡量 ‐任职者管理(协调、指导等)某个职能工作，不一定和他人有直接汇报关系， 但存在虚线汇报关系，任职者的业绩通过该职能的工作结果衡量

举例 总经理 项目经理 人力资源总监 车间主任 财务总监 首席研究员 工程师 人力资源专员 高级销售代表 经营分析

主要的时间用于在办公室工作，完成专业性的任务，对本人的工作负责，包括： ‐任职者通常是有经验的专业人员(专业人员指必须掌握某个专业的知识才能 专业人员 胜任工作，如会计、人力资源、研发、营销等等，这些人员一般需要本科学 Professional 历，或同等的经验) ‐任职者需要独立发挥专业判断，自主选择工作方法解决问题 P类 ‐任职者大量(30%及以上时间)工作是非常规化的，没有固定的模式可以借鉴 ，须任职者经常发挥创造力来解决问题 ‐任职者独立工作，基本上不需要监督

区分职类:MPAO划分四类职位的主要目的是区分职位晋升通道及职位重要性定义 行政人员 Administrative A类 主要的时间用于在办公室工作，协

助他人完成工作或者独立完成操作 性的任务，包括： ‐任职者独立从事相对简单的、重复性高的工作，可以通过详细的操 作手册规定完成任务的步骤，较少遇到非常规化的问题 ‐任职者协助他人完成工作复杂性高、需要创造性的工作，需要较多 的监督和指导 ‐本科学历或同等经验不是必须

举例 行政助理 综合岗 销售支持岗 人事管理岗

操作人员 Operational O类

主要的时间用来操作工具、设备、仪器，完成操作性的任务，包括： ‐任职者在生产一线工作，负责监督他人工作，且任职者的工作与被 监督者的工作非常类似，都需要操作工具、设备、仪器 ‐任职者在生产一线工作，负责操作设备、仪器 ‐任职者操作工具、仪器、设备，从事操作性的后勤服务工作

生产组长 技术工人 搬运工 司机 保洁人员

MPAO各自晋升通道和职等

GGS职等 等级 集团 21-22 19-20 17-18 15-16 13-14 11-12 9-10 7-8 5-6 3-4 1-2 M7 M6 M5 M4 M3 M2 M1 总裁

M类 职衔 管理平台 事业部 公司 等级

P类 职衔 等级

A类 职衔 等级

O类 职衔

副总裁总监 副总监 高级经理 经理 主管

总裁总监 副总监 高级经理 经理 主管 总经理 总监 高级经理 经理 主管 总经理 高级经理 经理 主管 P5 P4 示 P3 P2 P1 首席XX专家 例 高级XX专家 中级XX XX专员 助理XX A4 A3 A2 A1 资深文员 高级文员 文员 实习职员 O4 O3 O2 O1 资深技工 高级技工 技工 工人

职能分类及职群 价值链(Value Chain);M.E. Porter行政后勤 信息技术 支持职能 利 润 职群

人力资源财务会计 战略运营

研发

生产

质量

营销销售

供应链

利 润

两类部门的定义 划分两类部门将有助于职位因素的理解业务职能：

1. 该部门是核心流程的一部分，如研发、营销销售、生产等，直接对公司的利润、销售 收入、市场份额、客户满意度等负责 2. 对于核心流程外包的公司则不尽然，如在耐克公司，就不存在生存部门支持职能：

主要职能支持 1. 该部门是并不是核心流程的一部分，但控制了公司的重要资源，且该部门业绩的变化 将对公司业绩的变化产生直接、重大的影响 2. 一般，这些部门与公司的核心竞争力有直接的关系，如：靠资本运作、兼并收购获取 竞争优势的公司，资本运营部门就是主要支持职能 支持职能： 1. 该部门是并不是核心流程的一部分，主要通过对其他部门提供支持而对公司业绩产生 间接影响 2. 该部门的业绩不能通过利润、销售收入、市场份额、客户满意度等指标等直接衡量

职群和职种标准参考 职群职种表职群(function) 一 一、支持职能( …… 此处隐藏：1067字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……