中国电信“家庭信息终端”市场推广策划全案

中国电信“家庭信息终端” 市场推广策划案北京华艺广告公司 2001年3月

中国电信“家庭信息终端”市场推广策划全案

―家庭信息终端”是什么？——定 义

互联时代新型的常用功能集约化、服务

个性化的家庭网络沟通平台与资讯平台 在基本通话功能上附加更多功能的叠加

式业务

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我能为您做什么？——功能 成为对信息有需求的家庭获取各种信息、

个性化地定制各种专业资讯的平台 在这个服务的基础上加载终端工具成为

更便利的通讯工具和沟通工具(如家庭 成员的名片簿、记事本等常用助手)

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您需要什么？——需求分析信息时代的到来为广大家庭创造了日益丰富的全新的 消费内容，而严酷的竞争环境造成的竞争压力使家庭消费 领域不得不更快向前延伸。时代环境的改变已使广大家庭 表现出以下日常需求：

e资讯需求 e沟通需求

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您需要什么？——e资讯需求分析什么叫资讯？

现 存 的 事 实

整理

资 料

处理

信 息

分析

资 讯 理 解

生 产 力

适当应用

智 慧

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您需要什么？——e资讯需求分析 随着需求向个性化、多元化的方向发展，需求

满足的途径的不断增多，大众的需求已不再局 限于信息的层次，他们更需要大量的把信息进 行有价值的分析所形成的专业资讯。Eg:股民需要股票资讯；汇民需要汇市资讯；出国 需要留学资讯；旅游需要线路资讯等等 结论：现在已不仅仅是一个信息需求时代，更

是一个个性化资讯需求的时代

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您需要什么？——e沟通需求分析 e-mail的广泛应用已经证明了它的独特优越性：

免费，及时到达世界任何地点，不会打扰对方 等，现在几乎每个网民都在使用e-mail。所以， 摩根士坦利大胆预言：e-mail地址将在不久的 将来挑战电话号码，成为主流的通讯地址 结论：我们可以认为：只要条件允许，

email将被广大家庭所接受，成为大众家庭不可 或缺的主流通讯方式之一，我们叫它e通讯

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您需要什么？——e沟通需求分析 网上聊天 由于网上聊天不受朋友圈的限制，不受时空的限 制，不受心理障碍的限制，更不受社会角色的限制等 集诸多优势于一身，理所当然地受到了广大人士的喜 爱 网络游戏 现在，网络游戏以其独特的魅力正引领着游戏市 场的潮流，足见广大游戏迷对它的迷爱，网络游戏已 成为目前商家最看好的行业之一

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需求分析结论

我们认为：在互联网时代，广大家庭存

在对e资讯、 e沟通的普遍需求，它们将 共同构成新时代的家庭e生活 家庭信息终端业务在这种趋势下的出现 是必然的一种方向。

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信息获取的手段的优劣势分析 PC上网

操作复杂、价格高、升级快、空间限制多 手

机上网

屏幕小、效率低、费用高、功能少 PDA上网

价格高、费用高、操作效率低

结论：目前的“网络终端工具”和服

务模式均不是大众化家庭满足其e需求的 适宜模式

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我的特色——选择我的理由 通讯平台与强大的资讯服务完美结合 功能共享，并能享受个性化地服务 便利的操作、高效率的使用 适宜的价格、超常的速度

常用功能集约化 有品位的数字家电形象

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我的位置——竞争定位高消 费 能 力

购买先后顺序 移动上网 PC 上网

它Tel 低 低 消费档次

家庭信息终端

高

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相关信息服务平台——对比分析“家庭信 息终端” 普通型 标准型 消费对比 品位与 增值功能 品位与 非常实用 相关替代 选择 Tel 及信息台 ―机顶盒” PDA 上网

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相关信息服务平台——对比分析“家庭信 目标市场 息终端” 普通型 大众家庭 标准型 对比优势外观、资讯 概念、品位 实用、品位 外观、价格

相关关系部分替代 Tel 及信息台

中高档家庭

填补―机顶 盒”空白

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行业前景——行业分析 未来家庭——

通过“家庭信息终端” 主动获取各种信 息、个性化地定制专业资讯、便利地收发电 子邮件、高效率地上网聊天、灵活地运用 PDA的功能等，随着“家庭信息终端”性能 的增强和服务的丰富，家庭成员可以更加快 捷和方便地进行网上的娱乐活动

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行业前景——行业分析 “家庭信息终端工具”——

“家庭信息终端工具”的性能不断提 高，向着实现多媒体的诸多功能不断升 级换代，具备了NC的雏形，大势所趋 “家庭信息终端服务平台”——

以家庭的需求为导向，不断丰富服务 内容，不断改进服务方式，不断适应 “家庭信息终端工具”的性能特点