个人和社区可以超越和克服严重麻烦的负面事件。它是一种面对磨难而抗争的能力；（4）对话与合作（dialogue and cooperation）。在对话中，我们确认别人的重要并开始弥合个人、他人和制度之间的裂缝。

优势视角强调每个个人、团体、家庭和社区都有优势（财富、资源、智慧、知识等）；创伤和虐待、疾病和抗争具有伤害性，但它们也可能是挑战和机遇（那些为面包、工作和住房而抗争的人们是具有抗逆力和具有资源的，即便在痛苦之中，他们也期望取得成就）；与案主合作，我们可以最好地服务于案主；所有环境都充满资源；注重关怀、照顾和脉络。以优势和资产为本的取向可以激发案主和工作者的乐观情绪、希望和动机。（Saleebey，2004）

优势视角贯穿于整个生命周期，并贯穿于评估、干预和评价的整个助人过程中。它强调人的能力、价值、利益、信念、资源、任务完成和愿望。

一、优势视角的原则（Saleebey）

1．每个个人，团体、家庭和社区都有优势；

2．创伤和虐待、疾病和抗争具有伤害性，但它们也可能是挑战和机遇； 3．与案主合作，我们可以最好的服务于案主； 4．所有的环境都充满资源 5．关怀，照顾和脉络。

二、优势词典

1．“赋权”（empowerment）

赋权意味着帮助个人，小组，家庭，以及社区在其内部或周围探求和扩展其资源与手段的意图和过程。

Barbara Levy Simon赋权五理念：与案主和委托人之间的合作伙伴关系；对扩大案主能力和优势的强调；关注个人或家庭与环境；将案主视为积极的能动主体；将个人的精神指向一直受到剥夺和压制的人群。

2．“成员资格”（membership）

人们需要成为市民，为他们的社区负责，成为有价值的成员。

3．“抗逆力”（resilience）

一、抗逆力（Resilience）是当代国际社会工作领域理论研究与实务探索的热点问题，它从优势视角挖掘案主的内在潜能，强调人在面对压力，挫折时的潜能激发和自我超越。个体