汽配城招商手册(18)

汽配城招商手册

第三章 招商流程及奖罚方案

招商基本工作流程

现场招商业务基本流程

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新客户接待流程

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老客户接待流程开 始

判断老客户的接待归属

分辨租售客户 是否本人的老客户 是 根据客户需求做进一步的介绍， 对客户进行 劝说租购 是 是否立即租购

否

见A

否 租购流程

送别客户 填写“来访登记表” 结 束

A 判断原客户代表是否可以立即接待 否 转给原业务 代表接待

是否在现场且有空 是 根据客户需求进行进一步介绍， 对客 户进行劝说租购

否 是否立即租购 是 送别客户 认购流程

把客户回访接待的具体情况告诉原 业务代表

结

束

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带看现场流程