第四章 问卷设计1

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第四章

问卷设计

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￡.1

概述

一、问卷设计的含义 二、问卷的主要类型 1、自填问卷 2、访问问卷

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￡.2 问卷设计基本原则一、为受访者着想 二、认清阻碍因素 三、多角度考虑问题

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￡.3 问卷设计的步骤一、讨论调查目的和理论假设 二、搜集文献资料 三、探测性研究 四、设计问卷的初稿 五、问卷的测试和修改 六、正式问卷的定稿

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问卷的评估 和修订

搜集文献资料

确定调查目 的和对象 确定问题的 编排

确定问卷的 结构

确定问题的 种类 确定问题的 措辞 确定答案的 种类

问卷设计的步骤

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问卷设计的步骤1、确定调查目的和对象 2、确定问卷的结构 3、确定问题的形式 4、确定答案的种类 5、确定问题的措辞 6、确定问题的编排 7、问卷的评估 8、问卷的测试和修订 9、问卷的合议、定稿 问卷的合议、

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1、确定调查目的和对象

在进行具体的问卷设计前， 在进行具体的问卷设计前，首先必须明确调查目 的和调查对象， 的和调查对象，也就是要清楚究竟想从什么样的人那 里得到什么样的信息，调查的目标应尽可能精确、 里得到什么样的信息，调查的目标应尽可能精确、清 对调查对象应有尽可能多的了解， 楚，对调查对象应有尽可能多的了解，这将为以后的 调查奠定良好的基础。 调查奠定良好的基础。

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2、确定问卷的结构一般来说， 一般来说，一份完整的调查问卷的结构通常包括 以下几个部分： 以下几个部分： 一、封面信(1)调查主办单位或个人身份 ) 2) (2) 调查的内容或范围 (3)调查的目的 ) (4)调查对象的选取方法 )

二、指导语 三、问题和答案 四、问卷记录

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3、确定问题的形式(一)从形式上分： 从形式上分： (1)开放式问题 不为回答者提供具体的答案，而由回答者自由回答， 不为回答者提供具体的答案，而由回答者自由回答， 这类问题称为开放式问题。 这类问题称为开放式问题。 优点：允许回答者充分自由地发表自己的意见，不受 优点：允许回答者充分自由地发表自己的意见， 什么限制，因而回答往往是最真实、自然的， 什么限制，因而回答往往是最真实、自然的，所得的资料 也往往比封闭式问题所得资料要丰富。 也往往比封闭式问题所得资料要丰富。 缺点： 对调查范围和对象的限制； 缺点：① 对调查范围和对象的限制； 对受访者要求较高，受访者懒于作答； ② 对受访者要求较高，受访者懒于作答； 难于进行定量的处理和统计分析。 ③ 难于进行定量的处理和统计分析。

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(2)封闭式问题 提出问题的同时，还给出若干个可能的答案， 提出问题的同时，还给出若干个可能的答案，供

回答 者根据自己的实际情况从中选择一个作为回答。 者根据自己的实际情况从中选择一个作为回答。 优点：回答者填写问卷十分方便， 优点：回答者填写问卷十分方便，对文字表达能力也 无特殊的要求，所需时间和精力较少； 无特殊的要求，所需时间和精力较少；得到的资料十分集 便于进行统计处理和定量分析。 中，便于进行统计处理和定量分析。 缺点： 封闭式问题为回答者提供了选择的答案， 缺点：① 封闭式问题为回答者提供了选择的答案，限 制了回答者的回答范围和回答方式， 制了回答者的回答范围和回答方式，难以得到受访者富有 建设性的建议； 建设性的建议； ② 在封闭式问题中，回答者所作的事情只有在 在封闭式问题中， 某个答案上打一记号，如划圈、打勾， 某个答案上打一记号，如划圈、打勾，那些由于笔误打错 或由于心理压力而故意打错的，不明题意胡乱打的记号， 或由于心理压力而故意打错的，不明题意胡乱打的记号， 影响到调查结果的准确性和真实性。 影响到调查结果的准确性和真实性。

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① 填空式问题 例1:您家有几口人？ 您家有几口人？ 例2:您家有几个孩子？ 您家有几个孩子？ ② 判断式问题 例1:请问您收看过湖南卫视的《都市1时间》节目吗？ 请问您收看过湖南卫视的《都市1时间》节目吗？ a.有 a.有 .没有 b .没有 .否 b .否 .不喜欢 b .不喜欢 口。 个。

例2:您是否每天上网？ a.是 您是否每天上网？ a.是

例3:请问您对网络广告的态度？a.喜欢 请问您对网络广告的态度？a.喜欢

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③多项选择题 (a)单选题。是问卷设计中最常用的一种题型，它要求问题 单选题。是问卷设计中最常用的一种题型， 答案的设计必须是穷尽的和相互排斥的。 答案的设计必须是穷尽的和相互排斥的。 例如：请问您的年龄？ 例如：请问您的年龄？ a.16岁以下 a.16岁以下 c.30-39岁 c.30-39岁 e.50-59岁 e.50-59岁 b.17-29岁 b.17-29岁 d.40-49岁 d.40-49岁 f.60岁以上 f.60岁以上

(b)无限多选题，也是问卷设计的常用题型，不限制受访者 无限多选题，也是问卷设计的常用题型， 选择答案的最多数目。 选择答案的最多数目。

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优点是可以使受访者有更多回答的余地，缺点是没有简化变量。 优点是可以使受访者有更多回答的余地，缺点是没 …… 此处隐藏：1179字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……