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上海市电力公司市区供电公司

机构绩效监控季度分析报告

（公司层面）

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前言

绩效管理是上海市电力公司市区供电公司实现三年行动计划、贯彻落实公司核心价值，从而最终实现公司战略目标的重要手段。绩效目标设定后，定期的机构绩效监控有利于及时发现可能存在的偏差并采取相应举措，确保公司经营业绩受控及目标的最终实现，同时为岗位绩效监控提供数据来源

机构绩效监控是对公司主要技术经济指标和阶段性工作重点的定期回顾，而非针对公司/基层经营计划所有内容。

公司层面的机构绩效监控由总经理工作部和计划发展部牵头组织，各专业部室提供数据输入和专业分析 机构绩效监控必需以严谨、有深度的分析为基础，并针对出现问题提出改善建议及下一步行动计划，明确相关责任人和时间要求

本报告主要提供给市区供电公司领导层决策分析用

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关于填写绩效监控分析报告的总体要求

1. 季度监控分析报告是服务于机构绩效监控目的，结合公司实际经营情况进行。因此分析报告不能重“数量”轻”质量”，为分析而分析，简单罗列数据、部门完成工作任务，对经营情况的分析和问题的解决方案才是分析报告关注的重点

2. 季度监控分析报告形成前，需要牵头部门组织召开季度准备会

a. 季度准备会的目的是在季度分析报告最终形成并上报公司之前，牵

头部门联合各专业部门进行协调、落实公司层面改进举措并为回答办公会议可能提出的问题进行准备

b. 季度准备会召开之前，牵头部门需要将拟定的总报告分发至与会各

方，与会各方在会议之前需要充分理解报告内容并形成意见

3. 牵头部门需要加强对各专业分析报告的理解和研究，加强与专业部室的沟通并结合总工、副总经济师的专业建议得出综合结论，不能简单拷贝 4. 绩效监控分析报告中应加强对影响公司运作的关键问题归纳及解决方案建议的提出。分析报告必须形成明确结论，指标分析与建议举措之间必须具备关联性

a. 各专业口子分析报告应针对指标完成情况充分阐述问题所在，明确

提出改进建议

b. 问题的解决方案不是就每一个指标孤立地谈改进举措或方案，而应

综合各专业口子的分析和建议形成总体解决方案建议，供公司领导层决策参考

5. 机构绩效监控分析报告的内容前后必须口径统一、具备逻辑性

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第一部分：市区公司经营业绩分析

一、200×年×季度公司主要指标完成情况

(一) 指标数据

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注：1、表格中人身轻伤事故、10KV一类障碍指标数为市区公司自行制定指标；

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.工程投资类指标（计划、工程、财务部负责填写）

(二)

非正常指标：指超出指标偏差允许度的指标。各指标的偏差允许度在本次试

点中未作具体规定，由公司领导、各基层领导和本部各部室根据经验判断自行决定。在新机构绩效监控体系正式运转前，由计划发展部组织确认各指标的偏差允许度 1、经营类非正常指标（财务、营销、生运部专题报告中体现）

2、工程类非正常情况（工程部专题报告中体现）

3、投资类非正常情况（计划部专题报告中体现）

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（三) 其他需要进一步说明的指标：指某个指标的偏差允许度虽然在一个正常的范围内，但其背后有特殊原因仍需要进一步说明

1、经营类需进一步说明指标（财务、营销、生运部专题报告中体现）

2、工程类需进一步说明情况（工程部专题报告中体现）

3、投资类需进一步说明情况（计划部专题报告中体现）

二、××年××月/季度公司经营情况总体说明（生运、营销、财务专题报告中体现）

1．指标情况总体说明（由计划发展部负责完成）：针对出现偏差的指标——其来源主要是第一部分主要指标数据中列出的非正常指标以及其它需要进一步说明的指标，综合分析差距来源、拟解决方案 1.1 指标差异的原因分析及解决方案 1.2 下期指标完成情况预测

2．基层分公司经营情况说明（各专题报告中点评）

3．特定议题的进一步分析说明（各专题报告中体现）

4．主要改进举措建议：结合各专业口子分析报告提出的改进举措建议，从公司层面进行平衡、落实，并明确相关责任人、时间节点、目标。主要内容包括资源需求和横向协调配合事项

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三、公司季度重点工作讲评（总经理工作部负责填写）：其来源是年度方针目标展开确定的本季度每月工作重点事项，分析过程中除说明季度工作重点事项有无完成外，还需要进一步说明其完成的质量、存在的问题以及如何改进等。在表格填写过程中只需简要描述，若需展开，则附在表格后面

四、下一季度公司经营重点事项建议（定性事项由总经理工作部负责填写，定量事项由计划发展部负责填写）

1. 根据年度方针目标展开和公司经营情况，有预见性的考虑下季度的工作重点，事先规划

2. 需要明确相关责任人、时间节点、目标

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第二部分：市区公司各专业口子分析报告

附件一：市区公司营销活动分析（市场营销）

一、 指标完成情况

注：①“全年完成预计”一栏在上半年各报告中不用填写。②“完成预测”部分填写“能超额完成”、“能正常完成”、“需努力才能完成” “完成有困难”、“无法完成”。

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二、 非正常指标: 指超出指标偏差允许度的指标

三、 其他需要进一步说明的指标：指某个指标的偏差允许度虽然在一个正常的范围内，但其背后有特殊原因仍需要进一步说明

四、 下一步举措和解决方案

五、客户需求的趋势分析及对市场营销工作的启示

通过对客户需求的详细分析，寻求其中揭示的趋势和规律，并应用于公司的市场营销活动及电网规划等，以利于更好满足客户需求

六、特定议题的分析

七、其它需要分析的事项

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1） 售电量、售电收入分析

A、 带电作业对售电量的影响

市区供电公司带电作业次数及增加售电量统计：

B、 平均电价：按行业、电压等级分类

各电压等级分类平均电价统计表 单位：元/千

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C、 负荷分析

2003年与2004年平均负荷比较 单位：MW

负荷对售电量的影响

八、公司层面落实到本部门季度工作重点完成情况说明：

九、下一步行动计划

根据本部门对公司相关指标完成情况的分析，得出本部门对完成这些指标的下阶段重点举措建议

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附件二：市区公司经营业绩财务分析（财务部） 一、指标完成情况

资产经营指标

成” “完成有困难”、“无法完成”。

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成” “完成有困难”、“无法完成”。

二、非正常指标: 指超出指标偏差允许度的指标

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三、其他需要进一步说明的指标：指某个指标的偏差允许度虽然在一个正常的范围内，但其背后有特殊原因仍需要进一步说明

四、指标差异的原因分析及解决方案

五、公司财务业绩的趋势分析及对公司经营活动的启示

根据财务部对公司财务业绩的季度分析，寻求其中隐藏的公司生产经营的趋势，并提出对公司下阶段经营活动的建议

六、特定议题的分析