浅谈如何提高知识型员工的忠诚度-论文

毕业设计（论文）报告纸

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浅谈如何提高知识型员工的忠诚度

摘 要

如今知识型人才已经成为企业快速发展的重要的战略性资源，知识型员工的忠诚度问题也得到了越来越多企业的关注。随着我国加入WTO,各种跨国公司纷纷进驻国内市场对我国知识型员工进行“蚕食”,国内企业之间对知识型员工的争夺也愈演愈烈,知识型员工忠诚度不断滑坡现象已经十分普遍。面对这种严重的甚至是致命的挑战,我国企业应引起高度重视,吸引和留住知识型员工,并重视对员工忠诚度的培养,激励员工不断创新、奋斗,与企业共同成长。否则将在新一轮知识型员工争夺战中处于被动地位,最终会丧失核心竞争力。

本文在对知识型员工及其忠诚度的定义进行阐述的基础上，分析了企业知识型员工的具体特征，从提高知识型员工的忠诚度的角度分析相关策略。论文划分为五个部分。第一部分为绪论，主要介绍本文的研究背景和意义。第二部分阐述知识型员工的相关定义及其特征。第三部分阐述员工忠诚度的基本理论，分别从忠诚度的定义、分类及其管理进行阐述。第四部分主要分析知识型员工忠诚度下降的各种原因。第五部分提出一些提高知识型员工忠诚度的建议措施。

关键词：提高，知识型员工，忠诚度

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目 录 一、绪论 .................................................................................................................................................... 3 （一）研究背景 ................................................................................................................................ 3 （二）研究意义 ................................................................................................................................ 3 二、知识型员工的定义及特征 ................................................................................................................ 4 （一）知识型员工的定义 ................................................................................................................ 4 （二）知识型员工的特征 ................................................................................................................ 4 1.知识型员工的基本特征 ......................................................................................................... 4 2.知识型员工的心理特征 ......................................................................................................... 5 3.知识型员工的工作特征 ......................................................................................................... 6 三、员工忠诚度的基本理论 .................................................................................................................... 7 （一）员工忠诚度的涵义 ................................................................................................................ 7 1.“忠诚”的概念 ..................................................................................................................... 7 2.“员工忠诚度”的概念 ......................................................................................................... 7 （二）员工忠诚度的分类 ................................................................................................................ 7 1.主动忠诚与被动忠诚 ............................................................................................................. 7 2.对个人忠诚、对事业忠诚和对原则忠诚 ............................................................................. 8 （三） 员工忠诚度管理 .................................................................................................................. 8 四、知识型员工忠诚度降低的原因 ........................................................................................................ 9 （一）知识型员工的现状 ................................................................................................................ 9 （二）知识型员工忠诚度降低的自身原因 .................................................................................. 10 1.个人需求因素 ....................................................................................................................... 10 2.个人就业动机 ....................................................................................................................... 10 3.个人沟通与交流能力 ........................................................................................................... 10 4.个人生存压力因素 ............................................................................................................... 11 5.个人思想观念的转变因素 ................................................................................................... 11 （三）知识型员工忠诚度降低的企业原因 .................................................................................. 11 1.企业内部 …… 此处隐藏：19299字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……