eTax@SH电脑开票单机版常见问题解答

eTax@SH电脑开票单机版常见问题解答

业务类：

1. 哪些行业可以使用eTax@SH电脑开票软件？

答：工业、商业、加工修理修配业、收购业、水电业、交通运输业、建筑业、金融保险业、邮电通信业、文化体育业、娱乐业、服务业、转让无形资产、销售不动产、其他行业

2. 是否需要网上抄报税？

答：根据市局要求，本软件目前不需要进行网上抄报税。

3. 税控器是否还需要使用？

答：上海市国税通用机打发票不需要使用税控器。

4. 开票时，我要选择什么行业？发票选三联还是四联？

答：选择自己对应从事的行业，具体询问专管员。发票种类，根据所购买回来的发票填选。

软件操作类：

一、安装

1、哪里可以下载到开票软件？

答：上海市税务网(http://www.77cn.com.cn)，进入“办税服务”->“下载中心”，单击“单机版通用开票软件下载 ”，按提示下载软件安装包。用户需下载如下两个安装包： · Microsoft .NET Framework1.1

· eTax@SH电脑开票单机版1.0

2、是否一定要下载Microsoft .NET Framework1.1安装？

答：如果电脑上有安装过电子报税或网上认证，就无需再下载Microsoft .NET Framework1.1软件安装。

3、是否一台电脑可以安装2套开票系统？

答：不可以。一台电脑只能安装一个开票系统。

4、是否要配置专用打印机和电脑？

答：一般的电脑即可，基本配置：windows 2000以上操作系统，不小于512内存。打印机，必须为24针平推式宽行打印机。

二、初始化设置

1. 基本信息，纳税人识别码是几位？

答：可输入15或18位的识别码。

2. 开票人设置中，一定要增加一个非admin开票人吗？增加后，忘了要怎么办？

答：是的，一定要增加一个非admin开票人信息。开票人员信息支持中、英文、数字填写。增加后，如果忘了，可用默认的管理员身份登录。用户名：admin 密码：空

3. 如何设置月度？

答：月度分界时间，指月结转时间。一般按照软件默认设置即可。如果有特殊的结转时间，可根据实际情况自己调整。

三、登录

1. 为什么每次登录都要修改密码？

答：在弹出的修改密码窗口中，只要输入一遍信息，以后就不会弹出该提示窗口了。

四、开票

1. 如何开票？

答：开票前，一定要先启用发票。操作如下：

（1）左侧购票记录—增加购票记录，输入税局买来的发票代码及号码；

（2）左侧发票库存—发票簿加锁，输入要启用的发票簿信息，同时在“加锁后是否同时启用该发票簿”选择“是”，点加锁，即可启用并开票。

2、启用发票时，提示：当前启用的发票是地税，但开票种类是国税，不能启用！这是什么意思？

答：发票种类是国税版，只能启用发票代码是1开头的发票簿；发票种类是地税版，只能启用发票代码是2开头的发票簿；

3、如何删除发票簿？

答：（1）左侧发票库存—对于已启用的发票，先停用，再发票簿解锁；

（2）左侧购票记录—删除不要的发票簿。

4、初始化时，行业类型选错，是否可以更改，如何改？

答：可以更改。点击菜单设置——基本设置中修改。

5、是否可以更换开票种类？怎么操作？

答：除了交通运输业以外都可以更换。点击菜单栏设置——更换开票种类。注意：需将当前使用的发票停用后（即加锁状态），才能更换。

6、发票开错了，要如何操作？

答：当月的发票可以进行发票作废操作，隔月的发票只能进行退票操作。

7、如何作废发票？

答：当月的发票可以作废，点击工具栏“发票作废”。

8、如何开退发票？

答：只能退隔月的发票，点击工具栏“开退票”。

9、是否允许开负数发票？

答：不可以开负数。

10、开票时，对方税号是否要填写？

答：可以不填。

11、开交通运输业发票，保存时提示：实际受票方应为收货人和发货人其中的一家。为什么？ 答：交通运输业发票：实际受票方应为收货人和发货人其中的一家，不能是第三方。

12.、开交通运输业发票，保存时提示：实际收货人和发货人不能为同一家企业。为什么？ 答：根据软件设计规则：交通运输业，实际收货人和发货人不能是同一家企业。

13、开票时，数量和计量单位是否一定要填写，可以预先设置吗？

答：数量和计量单位必须填写。点击菜单栏设置——货品项目设置——增加货品。

14.、对于不在此软件中开具的发票如何退票？

答：可通过菜单栏工具—特殊退票

15.、票面上的空白处是否要填写？

答：保存时，会有校验提示。如果提示为必填项，就需要补填。

16.、开票时，提示：合计金额不能大于发票的核定金额！要如何操作？

答：除了出口专用行业的核定金额是100万以外，其余的行业核定金额都是10万。开票时，需保证开出的金额在核定金额范围内。

五、打印

1. 、打印位置如何调整？

答：开票时可通过打印设置调整，只能输入正数。如果打印出来偏右，可调整向右偏移：数值往小输入。如果输入值至0，打印出来仍是偏右，就需要调试打印机的刻度板。

2、打印出来的票面偏右 …… 此处隐藏：823字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……