调查报告范例(2)

近为汽车制造一条街，所以经常会有国外的技术人员过来指导监督。这又为酒店提供了一个住客来源。酒店设有风格各异的客房333间，并设有无烟楼层、行政楼层。酒店集中西餐厅、空中酒吧、多功能会议室、游泳池、健身中心、KTV、水疗SPA、明光新天地酒吧街、茶艺馆以及棋牌室为一体，为住店客人提供一站式配套服务，充分满足旅游度假、商务人士的需求。

四、调查对象：

海口明光海航大酒店的员工

五、调查方法：

笔者在明光酒店实习了两个月，期间还参加了酒店的入职培训，接触到了不同部门的同事。本次调查主要是用了访谈法，实地去和调查对象交流，充分了解他们内心深处、最根本的想法。笔者通过实习亲身去体验了酒店的管理、酒店的员工待遇等各类与人员流动率相关联的因素，彻底体会员工的感受。同时还结合了文献调查法，翻阅了大量的文本及电子资料。

六、调查目的：

笔者在实习期间被安排在总机工作，当话务员。由于明光酒店的总机涉及面相对其他酒店较广，所以期间也发过酒水，跑过服务。同时恰逢赶上公司的新员工上岗前入职培训，因此比较全面的了解了酒店各部门的员工，各职位的员工，使得调查工作更加顺利的进行，也使得调查结果更加具有说服性。笔者在明光酒店实习了两个月，充分感觉到明光酒店的员工流动率非常高。由于员工流动率深深影响着酒店的运作、酒店的管理，所以笔者的这次调查旨在找出明光酒店员工流动率高的原因，分析各种因素，运用在学校所学的知识，理论融进现实，并提出解决方法。具体目的有：

（一） 了解明光酒店员工流动率的具体情况

（二） 结合所学知识及酒店现状分析员工流动率高的原因

（三） 对此提出可行的解决方案

七、调查结果：

(一)明光酒店员工流动率的具体情况

1.不同部门员工流动率情况