如何成为一名优秀班组长(12)

在职业生涯的路上助您一臂之力

十四、试作练习：

1、让对方试做、纠正错误

2、让其边做边说明作业内

十五、验收成果：

1、安排适当的工作

2、确定不懂时应该问谁

3、经常调查

4、启发对方发问

5、逐步减少指导

3、让其边做边重复重点

4、确认是否明白了

十六、下属

1、怎样批评下属：说明所犯错误；探讨原因；征询补救建议；协商解决方法；指出改善点。

2、怎样激励下属：留意员工的表现

（1）个人因素：员工努力目标不明确；不愿主动解决问题；拒绝遵从指令。

追查原因后改善采取行动：指出工作上的问题及后果；沟通交流，消除心里障碍；安排适当措施或工作调整。

（2）小组因素：同事间不能相互支持；出现问题只埋怨；小组之间成员信赖不足；

在职业生涯的路上助您一臂之力

追查原因后改善采取行动：改善工作程序，促使合作；帮助成员建立人际关系；调节纠纷，消除敌意；适当的工作调整。

3、让下属信任你：

（1）总能在他们无助的时候给予帮助；

（2）好像你做出的决定从未出错过；

（3）你总是想得比他们远一步；

（4）虽然你性格柔韧，但你绝不姑息错误；

（5）对于管理班组工作，你确实有自己的独到之处；

（6）他们羡慕你处理事情时雷厉风行的作风；

（7）你处理问题从来都是有始有终；

（8）你善于做工作总结，他们学到了这一点，所以，进步很快。

（9） 你善使回马枪，经常把人员的工作遗漏事项在会议上披露，

这一招真的很厉害；

（10）你主持的会议都觉得不长，但很有作用；

（11）你不仅考虑公司的利益，而且更多能考虑员工的利益，所

以惹得常常很恼火，上司挠耳朵；

（12）解决班组问题肝脑涂地，从不轻言放弃，从不考虑自己；

（13）你最善于发动全员劳动热情；

（14）只有你能把工友们都看成是真正的朋友；

（15）为什么总是有上级或关联部门支持你，甚至袒护你；

（16）几乎没见你发过火，但发起火来，那可不得了。

（17）你总会给每个人进取的机会；