如何成为一名优秀班组长(10)

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12、考虑更好的应对策略，并使之关切执行。

13、报告给上司及相关人员

14、评价结果要反应到下次计划中，以期改善，防止同样错误再次发生。

15、工作委派：工作目的、内容、交给他的原因、何时完成、汇报、工作评价标准

16、工作确认：是否达到目的？未达到目的要调查原因然后改善。

17、工作确认：客户是否满意、是否按日程完成、工作方向的正确性、OJT学习情况。

18、日程未完成的对策：

（1）努力程度不足:育成方向引导、督促

（2）个人能力差：通过工作来锻炼、提高能力

（3）工作量大、时间紧：组内协力

（4）工作难度大：指导

（5）资源不足：紧急对应、联络

（6）他部门：联络、协商是否按日程完成

19、工作方向不正确的对策：理解部门计划、现状把握、确认差异、调整工作目标。

20、确认时间：难度大、最优先的工作（重点检查）；经验少、有困难的下属（两倍检查）；

一般工作（定期检查）。

21、妥善安排工作人员：让熟悉的人做熟悉的事；照顾新手；适