商务谈判

谈判一方不管是出于何种欲望、目的，只顾自己一个人表达自己的想法而置对方于

不顾，忽略对方的意见表述，造成对方的强烈不满，导致僵局。

8．谈判人员的失误导致僵局

有些谈判者想通过表现自我来显示实力，从而使谈判偏离主题；或者争强好胜，提出独特的见解令人诧异；或者设置圈套，迷惑对方，使谈判的天平向着己方倾斜，以实现在平等条件下难以实现的谈判目标。但是在使用一些策略时，因时机掌握不好或运用不当，也往往导致谈判过程受阻及僵局的出现。

9．谈判人员的强迫手段导致僵局

谈判一方在谈判过程中不断向对方明着施压，强迫对方接受己方的要求，引起对方的极度反感，导致僵局。

10．谈判人员素质低下导致僵局

谈判人员在谈判过程中对谈判策略和谈判技巧的运用上不得当，导致僵局的形成。

11．利益合理要求的差距导致僵局

许多商务谈判与此相仿，即使双方都表现出十分友好、坦诚与积极的态度，但是如果双方对各自所期望的收益存在很大差距，那么谈判就会搁浅。当这种差距难以弥合时，那么合作必然走向流产，僵局便会产生。

三、打破谈判僵局的策略

1、分析引起僵局的根源，采取相应的办法

在僵局形成后，不要急于采取与实际情况不相符合的策略，不然会把谈判弄得越来越糟糕，最后引致对方退出谈判。所以，在面临僵局情况时要沉着冷静，细细思考，分析引起僵局的根源。是对方策略性僵局，情绪性僵局，还是由于利益而形成的实质性僵局。

2．用语言鼓励对方打破僵局

此策略在于运用良好的语言表达和真挚的情感战术。比如：叙述旧情，强调双方的共同点。通过回顾双方以往的合作历史，强调和突出共同点和合作的成果，以此来削弱彼此的对立情绪，以达到打破僵局的目的。

3.采取横向式的谈判打破僵局

把谈判的面撒开，先撇开争议的问题，再谈另一个问题，而不是盯住一个问题不放，