实验课时一

1、办公自动化历史演变

起步阶段

（1985年―1993年）：是以结构化数据处理为中心，基于文件系统或关系型数据库系

统，使日常办公也开始运用IT技术，提高了文件等资料管理水平。这一阶段实现了基本的

办公数据管理（如文件管理、档案管理等），但普遍缺乏办公过程中最需要的沟通协作支持、

文档资料的综合处理等，导致应用效果不佳。

应用阶段

（1993年－2002年）：随着组织规模的不断扩大，组织越来越希望能够打破时间、地

域的限制，提高整个组织的运营效率，同时网络技术的迅速发展也促进了软件技术发生巨大

变化，为OA的应用提供了基础保证，这个阶段OA的主要特点是以网络为基础、以工作流为

中心，提供了文档管理、电子邮件、目录服务、群组协同等基础支持，实现了公文流转、流

程审批、会议管理、制度管理等众多实用的功能，极大地方便了员工工作，规范了组织管理、

提高了运营效率。

发展阶段

OA应用软件经过多年的发展已经趋向成熟，功能也由原先的行政办公信息服务，逐步

扩大延伸到组织内部的各项管理活动环节，成为组织运营信息化的一个重要组织部分。同时

市场和竞争环境的快速变化，使得办公应用软件应具有更高更多的内涵，客户将更关注如何

方便、快捷地实现内部各级组织、各部门以及人员之间的协同、内外部各种资源的有效组合、

为员工提供高效的协作工作平台。

办公自动化的发展方向

办公自动化的发展方向应该是数字化办公。所谓数字化办公即几乎所有的办公业务都在

网络环境下实现。从技术发展角度来看，特别是互连网技术的发展，安全技术的发展和软件

理论的发展，实现数字化办公是可能的。从管理体制和工作习惯的角度来看，全面的数字化

办公还有一段距离，首先数字化办公必然冲击现有的管理体制，使现有管理体制发生变革，

而管理体制的变革意味着权利和利益的重新分配；另外管理人员原有的工作习惯、工作方式

和法律体系有很强的惯性，短时间内改变尚需时日。尽管如此，全面实现数字化办公是办公

自动化发展的必然趋势。

2、打印机

针式打印机

针式打印机在打印机历史的很长一段时间上曾经占有着重要的地位，从9针到24针，

可以说针式打印机的历史贯穿着这几十年的始终。针式打印机之所以在很长的一段时间内能

长时间的流行不衰，这与它极低的打印成本和很好的易用性以及单据打印的特殊用途是分不

开的。当然，它很低的打印质量、很大的工作噪声也是它无法适应高质量、高速度的商用打

印需 要的根结，所以现在只有在银行、超市等用于票单打印的很少的地方还可以看见它的

踪迹。

彩色喷墨打印机

彩色喷墨打印机因其有着良好的打印效果与较低价位的优点因而占领了广大中低端市

场。此外喷墨打印机还具有更为灵活的纸张处理能力，在打印介质的选择上，喷墨打印机也

具有一定的优势：既可以打印信封、信纸等普通介质，还可以打印各种胶片、照片纸、光盘

封面、卷纸、T恤转印纸等特殊介质，在下文中将作为重点的介绍。

激光打印机 激光打印机则是近年来高科技发展的一种新产物，也是有望代替喷墨打印机的一种机