中国××集团电子商务发展战略建议

电子商务发展战略建议

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C.4.1.

电子商务正对传统的贸易产生巨大的冲击，尤其在B2B领域

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电子商务指通过互联网进行的信息、服务、商品的交易 / 交流

生产商 原材料采购 产品定单 其它

供货商 原材料采购定单 产品定单 生产计划

零售/批发商 供货计划 付款与结算 零售信息 其它

互联网络

银行 信用额度咨询 支付服务 其它

最终用户 定单 付款与结算 其它

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电子商务可以涵盖企业各方面的交易 / 内部交易行为，使整个流程效率更高，成本更 低供应商 钢铁用户

材料消耗 定单处理 定单处理 支付请求 生产计划 通过电子采购降 低采购成本(价格 、采购过程)

....

供应链管理 企业资源规划 降低生产成本

金融机构

.... Internet Extranet优化支付 行为 支付指令 信用调查 帐户核对

通过电子商务 提高销售业绩

分销商/ 贸易商

营销 定单处理 支付

....

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B2B电子商务模式将最先冲击传统的中间商的生存领域

生产商对最终用户的直接销售使得中间商无法生存 许多电子媒介的出现如网络虚拟市场等的发展促进了B2B电子商务模式的发展 低成本的交易为客户创造价值 – – 降低交易成本 促进商品流通

即使是保守的估计在未来的3年中， B2B 的交易量也将达到1万亿美元

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电子商务在互联网上的发展已经经历了五个阶段

5 对于客户的 增值服务 3 网上销售 2 1 企业介绍 为客户提供有价值的 信息，统计资料 介绍公司产品及服务 介绍公司的联系方法 及地址 域名及网址 纯电子商务 出售信息 提供新市场 4 将英特网与内部企业资 源管理融合为客户服务 在网上为客户提供 - 商品目录 - 价格表 - 订单 帮助客户实现网上交 易 为客户提供一个进行 交易的市场

电子化经营

电子革新

时间，经历

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电子商务平台的建立可以通过四种模式实现

支持 固定价格模式 供应商数目少 销量及价格稳定 市场拍卖模式 买卖双方都有广阔的选择余地 客户对产品的价格敏感度较高 某些产品市场价格难以估计

电子商务平台 通过易货实现交易 暂时性的买卖关系 可以通过竞价的方式完成交易 在市场与价格经常变动的市场中 尤其适用

易货模式

自由竞价模式

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电子商务正在改变传统的经济运行模式

电子商务改变传统经济运行模式的途径 通过电子信息交换，降低人工成本 通过企业内部，企业与企业间的电子信息的沟通，缩短信息的处理时间

降低费用

规模效应

对于新增客户的边

际成本十分低 可以同时针对无限多个客户

灵活性

可以为客户提供各种服务与产品的组合

网络效应

联系全球而非孤立的市场

新经济模式

低的进入壁垒，硬件/软件的资产投入有限 高的后期投入，网络内容的更新，品牌的营销，以及业务的实现需要大量资金投入

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每一个方面都有十分成功的案例

典型公司 思科公司 (Cisco)

评论 在网络上处理70%以上的订单 在网上提供几乎所有的客户服务及技术 支持 每天有超过1600万的访问者

降低费用

规模效应

雅虎公司 (Yahoo)

灵活性

亚马逊网上书店 (http://www.77cn.com.cn)

将买书，提供书评，为客户设计个性化 的购物环境等服务组合在一起 为钢材的买卖提供世界性的交易场所

e-Steel公司 网络效应 Ebay公司 (电子海湾) 新经济模式

虽然进入的市场壁垒很小，但其品牌效 应已经使得任何类似的公司望尘莫及

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电子商务尤其是在B2B领域将对传统贸易产生深刻的影响

例子

美国互联网对传统行业的影响互联网贸易额 (亿美元)B2C B2B 计算机与软件产品 汽车工业 石油化工 公共事业 5500 制药业 运输业 ~ 20% ~ 20% ~15% ~15% ~10% <5% <5% ~35%

2004年通过互联网交易的收入的比重 (预测)

15000

2400400

建筑业 其它工业设备20041)

1998

20041)

1998

1):预测资料来源：罗兰 贝格分析

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为了研究电子商务对钢铁行业的影响，罗兰 贝格公司对25家世界知名的公司进行了 调查支持

MEGASA

and also:

GRUPPO RIVA

SUMITOMO METALSSIDSTAHL OLYMPIC STEEL- 149 -

大多数的被调查者认为，在未来的三年内，因特网会对钢铁行业产生巨大的影响

因特网对现在以及未来钢铁市场的影响 [占参与调查者的百分比]

64% 52% 40% 28%

“因特网可以帮助我们摆脱中间商” ”因特网是对客户提供服务，创造新的企业收 入的渠道，而且它的成本最低“ “我们的海外业务可以变得更便宜” “在未来的6个月内，因特网的应用将在钢铁 行业获得大的发展

8% 0%没有影响 有一些影响 影响很大

8% 0%完全改变

现在

三年内

Source: Roland Berger & Partners-survey

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总体而言，互联网为钢铁行业带来的机会将大于风险

机遇信息改善 (产品 / 企业信息) 降低成本 / 提高效率 提高顾客忠诚度 提高信息覆盖率 增加价格的透明度 和竞争能力

风险

3.7 3.6

3.0

有效的 …… 此处隐藏：958字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……