大学生网购调查报告

主要内容1 调查背景及目的

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调查方法

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调查结果及分析

调查背景

电脑已成为当代社会的重要交流手段

网络购物的兴起，悄然改变着社会的商 业结构和生活方式

我们选择对我校 大学生网购情况 进行分析调查。

大学生作为社会的主流，一直走在社会 风尚潮流的前端

调查目的了解目前我校同学对网上购物的采用现状、所持 态度。

了解网上购物给我校同学的生活带来的利弊

调查方法时间 对象方式

2013年12月 中旬

调查问卷及 随机走访

调查结果及分析调查问卷

网购比例 共八个问题

调查结果

对每个问题的结果进 网购利弊 行了详细讨论

网购时关心的问题

未来展望

调查问卷问题一：请问你平时上网主要是做什么？ A、查资料、看新闻等学习性活动 B、聊天、看电影等娱乐性活动 C、网上购物

以网购为目的而上网的同学 占调查人数的15%

调查问卷问题二：请问你经常在网上购物吗？ A、经常 B、偶尔 C、没有网上购物的经历

有网购经历的同学占调查人 数的98%

调查问卷问题三：请问你在网上购物时主要购买什么呢？ A、书籍、杂志等学习性用品 B、衣服、饰品等生活性用品 C、数码、家电等科技用品

绝大多数同学选择网上 购买日常学习生活用品

调查问卷问题四：如果你没有网上购物的经历，你准备在未来多长时间尝 试一下 A、未来一周 B、未来一个月 C、不确定

大多数同学对网购很感兴趣 并愿意去尝试

调查问卷问题五：请问你怎么看待网上购物？ A、利大于弊 B、弊大于利 C、利弊均衡

有半数以上的同学还是很赞同 网上购物这种购物方式

调查问卷问题六：您选择网上购物的原因？ A、节省时间 B、价格低 C、品种全 D、送货上门

价格因素是大多数同学选择 网上购物的主要原因

调查问卷问题七：你认为网上购物哪些栏目对你最有帮助？ A、商品介绍 B、网友评论 C、商品对比 D、热销排行

商品介绍和网友评论是大多数 同学了解信息的主要渠道

调查问卷问题八：对于网购您最担心哪个问题？ A、商品质量 B、商品价格 C、来货时长 D、售后服务

商品质量还是绝大多数 同学最关注的问题

调查结果网购在同学们的日常生活中虽不占很大的比例， 但是有着很大的发展潜力。

网购是把“双刃剑”,有利有弊。

同学们对商家信誉、商品信息描述、支付方 式、物流和售后等方面的问题比较关心。

网购建议：建议1 建议2

货比三家

心态平和 不要斤斤计较建议4

建议3

和商家积极沟通

收货后立即验货