这是关于文明礼仪礼貌的日常必须知道的礼仪知识。

A客先主后 B 身份低着先 C 身份高者先 D 主先客后

33、商务活动中的3A原则是（ ABC ）？

A Accept B Attention C Admire D Adjust

34、公务员使用的文明礼貌用语是（ BD ）。

A不清楚 B 您请坐 C 你说也没用 D 您请签字

35、商场服务人员在提供服务时应当（ABCD ）。

A诚信经营 B 业务精通 C 售后服务周到 D 态度诚恳

36、下列不属于服务行业文明用语的是（ ABCD ）

A“下班了，明天再来！” B “有意见找领导去！”

C “我就这态度！” D “你懂不懂！”

37、下列几种花中，（ AC ）花最适合赠送给父亲？

A竹子 B 月季 C 红玫瑰 D 康乃馨

38、公民基本道德规范二十字的内容是（ ABCD ）

A爱国守法 B明礼诚信 C团结友善

D勤俭自强 E敬业奉献

39、行握手礼时，错误的是：（ AD ）

A 男士可以带着手套 B 不能跨着门槛握手

C 可以双手迎握 D 可以交叉握手

40、不能作为礼品赠送的是（ BCD ）。

A湘绣 B金缕玉衣 C戒指 D兵马俑

41、吃自助餐应当注意（ ABCD ）。

A排队取菜 B多次少取 C避免外带 D送回餐具

42、公共场所吸烟应当注意（ ABCD ）。

A不在室内禁烟区抽烟 B不在妇女儿童面前

C不把烟雾喷向他人 D不乱弹烟灰、乱扔烟头

43、驾驶机动车时下列哪些不符合礼仪要求（ ABC ）？

A抢道、抢行、斗气 B来回穿插、别车

C在没有明确禁鸣喇叭的区域可以长时间按喇叭

D夜间会车时使用近光灯

44、佩饰应当根据（ ABCD ）的不同进行合理选用。

A年龄 B性别 C肤色 D性格

45、单独用（ ABCD ）指向他人是失礼的行为。

A食指 B中指 C拇指 D小指

46、社会主义精神文明建设的根本任务是为了适应社会主义现代化建设的需要，培育（ A ）、（ B ）、（ C ）、（ D ）的社会主义公民，提高整个中华民族的思想道德素质和科学文化素质。

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