北大人力资源管理(绩效管理)1

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国家高等教育自学考试国际人力资源管理专业绩效管理主讲：洪娇梅010‐57131511 15010459416http://www.77cn.com.cn

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IPMA定义： IPMA人力资源素质模型,是美国国际人 力资源管理协会(简称IPMA)综合国际上近10 年关于人力资源管理人员素质(或称为核心 胜任能力)的研究成果,并参考吸收美国AT&T 公司和全美公共管理协会的关于人力资源管 理素质的模式,于1999年推出的。同时还以 之为核心,形成一个集综合培训、资格考试和 证书认证于一身的IPMA专业证书认证体系 (IPMA-CP和IPMA-CS),为企业人力资源管理 者的选聘、培训、考核及职业发展提供了评 价标准。http://www.77cn.com.cn 010-57131511

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一个优秀的人力资源经理到底应该具备什么素质才能 适应这个时时刻刻都在变化的时代呢?在国际上享有盛誉的 IPMA人力资源素质模型( IPMA Competency Model)为新 型人力资源管理者描绘出了一幅清晰的画像。 IPMA人力资源素质模型告诉你,一位优秀的人力资源 管理者不能仅仅满足于当一位“人事管理专家”, 还要努力成 为“业务伙伴”、“领导者”和“变革推动者”。 IPMA素质模 型是这样来描述其他三种角色的: 1.业务伙伴,其职能是熟悉业务,参与制定业务计划,并参 与处理问题,保证业务计划得到有效执行。 2.领导者,其职能是发挥影响力,协调企业对员工职责和 贡献的要求与员工对于工薪福利的需求的关系。 3.变革推动者,其职能是协助企业管理层有效地计划和 应对变革,并在人员培训和专业配备上为变革提供有力协助。http://www.77cn.com.cn 010-57131511

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IPMA胜任特征模型业务伙伴 人力资 源专家 变革推动者领 导者http://www.77cn.com.cn 010-57131511

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人力资源管理的三层境界愿景性 战略性人力人力资本领导资源管理人事打理 处理 管理 领导米尔斯的三境界说http://www.77cn.com.cn010-57131511

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职业素养的构成技忠 诚能能自我概念 社会角色 个性 动机 态度 价值观 知 识力资料来源：《员工素质模型设计》http://www.77cn.com.cn010-57131511

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人力资源专家（HR Expert） 美国IPMA的模型关注的是作为人力资源专业所需 要的三个新的角色 这三个角色是从人力资源专家角色拓展出来的 只有发挥了这三个新角色的作用，才能有效地发 挥人力资源专家的角色．http://www.77cn.com.cn010-57131511

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业务伙伴 不仅仅是服务的提供者； 作为管理人员的业务伙伴是对组织的结果分担责任的； 不仅仅是解释什么不允许做； 主动参与到战略计划，并保证工作结果能够实现组织的使 命． 与管理人员一起讨论和设计解决方法（解决方案）http://www.77cn.com.cn010-57131511

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业务伙伴（人） 了解组织的使命和战略 创新和创造 推动组织发展 理解我们的客户（服务对象）/和组织文化 将人力资源管理的工作与组织绩效相结合http://www.77cn.com.cn010-57131511

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领导者（从） 具有领导力的领导者 通过运用非职权的影响力来推动变革，来 成为有价值的业务伙伴 这种影响力是人力资源专业人员实现自身 作用的基础和根基http://www.77cn.com.cn010-57131511

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变革推动者Change Agent（众） 管理变革中与人相关的事情. 帮助雇主和雇员在组织文化、使命、所需 要的技能和就业保障等方面应对变革。http://www.77cn.com.cn010-57131511

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人众从城http://www.77cn.com.cn010-57131511

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绩效管理共包括以下三个部分：第一部分 绩效管理基础理论篇 第二部分 绩效管理体系流程篇 第三部分 绩效管理变革篇http://www.77cn.com.cn010-57131511

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第一部分 绩效管理基础理论篇第一章 绩效管理概论第一节 绩效的含义一、绩效的汉字解释 二、对绩效界定的三种代表观点 三、基于衡量点理解的绩效概念 四、不同学科视角下的绩效第二节 绩效管理的含义一、绩效管理的概念 二、绩效管理的基本要求 三、绩效管理的意义 四、绩效管理在人力资源管理系统中的定位第三节 进行有效绩效管理所需的胜任素质一、进行有效绩效管理所需的胜任素质 二、胜任素质理解训练http://www.77cn.com.cn010-57131511

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第一部分 绩效管理基础理论篇第二章 正确认识绩效管理第一节 绩效管理理论的发展 第二节 绩效管理与绩效考核的比较一、通过案例区别绩效管理与绩效考核 二、绩效管理与绩效考核的区别第三节 企业绩效管理过程中存在的问题一、时下绩效管理的错误认识 二、绩效管理的错误做法第四节 …… 此处隐藏：697字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……