一颗螺丝钉引发的思考20100324

一颗螺丝钉引发的思考

中午刚吃完午饭，钟董事长叫我随他到洗手间门口，指着地板上的一颗螺丝钉说：“我早上上班就看到这颗螺丝钉躺在这里，我故意不捡的，我想看看你们如何对待这颗螺丝钉。一个上午过去了，公司里这么多人走来走去，却都没一个人捡起来，要是伤到人怎么办！”在钟董事长指着这颗螺丝钉的时候，我立马弯下腰捡起来，但是钟董事长的话真的让我无地自容,自称是天泽业达“小管家婆”的我真恨不得找个洞钻下去。

钟董事长说完就回办公室忙去了，我手里握着这颗螺丝钉，想到的是管理学上那个永远不老的话题——关注细节。当年普鲁士流传的那首民歌“失去一个铁钉，便失去一只马掌；失去一只马掌，便失去一匹战马；失去一匹战马，便败了一场战役；败了一场战役，便失去一个国家”在我脑海浮现，是啊！细节决定成败。钟董事长会把“志存高远，脚踏实地”作为企业的口号，我想他就是希望注意细节，希望我们一件小事一件小事地去落实，才能真正发现问题，把工作事业完成得尽善尽美。

当我在寻找着这颗螺丝钉是哪里掉下来的时候，我才发现这是昨天下午一位安装工人在安装壁挂纸巾盒时落下的，也就是说它躺在那里将近一天了。一颗螺丝钉躺在人来人往的洗手间门口将近一天了，竟没有一个人弯下腰把它捡起来（当然不排除确实有些人没注意到，我不为自己找借口，我只是怪自己眼瞎，一个小时前还捡起离这颗螺丝钉只有一米远的小纸屑，但是就是没看到它）。钟董事长常常说员