2011年10月工作计划表 部门：政府运维二部 项目组 任务建立 时间 任务内容 任务分解 1、每周考核评分 2、每月考核评分 1、摩卡软件退货。 2、运维管理软件推广。 1、收集整理上半年验收文档。 2、召开上半年评审会议。 1、确定安装位置 2、联系金税技术部实施 3、生成实施报告

2011-7-29 客服工作质量管理与提升

人 事 局

2011-8-16 摩卡软件实施 2011-8-1 项目上半年评审 2011-8-29 视频监控安装

月工作计划表 时间段：10月1日~10月31日 第一周(10.1~10.7) 责任人 完成进度及需协助事宜 吴海波 国庆期间手机值班

产出物 1、每周考核 结果。 2、每月考核 结果。 摩卡软件变 更申请、厂 家证明 上半年验收 文档 1、工程实施 图 2、实施报告

计划完成时 间 持续性工作

完成情况

完成

2011-10-16 2011-10-15 2011-10-16

吴海波 吴海波 吴海波、 戴臣

国庆期间手机值班 国庆期间手机值班 国庆期间手机值班

完成 完成 完成

10

第二周(10.8~10.14) 完成进度及需协助事宜 1、计划继续进行每周考核。 2、计划本周完成9月份客服评分。

完成情况

第三周(10.17~10.21) 完成进度及需协助事宜

1、继续跟进摩卡部署和行政部测试结果。 1、继续跟进监理方半年评审。 2、继续跟进叶部确定安装时间。

完成情况

第四周(10.24~10.28) 完成进度及需协助事宜

完成情况