物流经理作业流程

天瑞园培训讲义物流经理作业流程 2010.11

物流部经理工作职责 工作内容 建立、完善本部门的 制度、规范 工作协议 1.适时推出适时性制 度、规范 2.与总公司、门店保 持一致 3.与各部门互相配合 4.随业务变化做适时 调整

物流部经理工作职责 工作内容 巡视工作区，检查员 工出勤、着装、早会 等情况 工作协议 1.及时掌握员工纪律 情况 2.严格按照公司制度 处理 3.及时纠正不良行为， 不断提高员工自觉性

物流部经理工作职责 工作内容 参加公司的例会或其 他会议 工作协议 1.准时参加，遵守纪 律 2.做好记录，总结会 议精神并向下传达、 落实 3.详细汇报部门工作， 听取他人意见及上级 的布臵安排

物流部经理工作职责 工作内容 协同下属员工一起开 展日常工作 工作协议 1.准确了解下属的各 项事物 2.起带头作用，鼓励 员工

物流部经理工作职责 工作内容 处理下属解决不了的 问题 工作协议 1.认真对待，及时解 决 2.细心做好有关的协 调工作，不超过24小 时解决问题 3.严格依规章制度处 理

物流部经理工作职责 工作内容 签批下属待批的项目 工作协议 1.认真核验、证实无 误后，及时完成并返 还递交者 2.不得任意耽误下属 工作； 3.严格按照程序，制 度办理

物流部经理工作职责 工作内容 核查部门的工作开展 及工作效果 工作协议 1.不定期进行协助员 工解决问题并指导员 工工作 2.严格要求员工工作 的程序化、规范化 3.追究不良工作效果 的工作责任

物流部经理工作职责 工作内容 安排实施工作流程和 工作标准并检查 工作协议 1.详细耐心予以说明 解释 2.以标准动作予以示 范： 3、保证下属无变形操 作

物流部经理工作职责 工作内容 检查收货区、周转仓、退 换货区、办公区卫生 工作协议 1.每天至少一次，严格按 照规章处理 2.仔细检查每一区域、角 落及有关公共区域 1.不定期抽查、观察，及 时对违规者处罚 2.保证设备得到正常的维 护及正常的操作

监督、检查设施的设备和 安全操作

物流部经理工作职责 工作内容 提合理建议，分配下 属工作 工作协议 1.善于捕捉机会，及 时跟进管理工作 2.让员工得到更好的 辅导

物流部经理工作职责 工作内容 与员工及其他部门沟 通，听取各方意见 工作协议 1.不定期、随时进行： 2.耐心听取、做好记 录 3.下属有不良的想法 时，对其进行耐心教 育

物流部经理工作职责 工作内容 为

下属排班及用餐安排 工作协议 1.从完成任务的角度出发， 结合实际情况完成排班、 用餐安排 1.制定有效的激励制度， 贯彻于本部门 2.随时指导员工的行为方 式、方法，引导员工进入 良好的思想状态

对下属进行激励及业务教 育等

物流部经理工作职责 工作内容 安排本部门各组员工 培训 工作协议 1.严格执行培训制度 及培养计划安排 2.让员工熟练掌握业 务知识，技能、技巧

物流部经理工作职责 工作内容 完成领导交办的工作 工作协议 1.按时、按要求完成

向上级汇报工作情况

1.每周一次： 2.经安排、预约后进行 3.如实汇报工作情况， 接受上级批评与指示

物流部经理工作职责 工作内容 传达公司政策并落实执行 工作协议 1.组织员工学习通知、 文件 2.言行身教带领大家积 极行动 1.及时了解员工工作情 况 2.总结布臵、今天工作 及纠正错误行为 3.贯彻、落实上级任务 及精神

每天召开晨会