精益六西格玛实施与企业管理创新

精益六西格玛实施与企业管理创新

精益六西格玛实施与 企业管理创新何桢天津大学管理学院 副院长、教授、博导 副院长、教授、 中国质量协会 常务理事 全国六西格玛推进工作委员会专家委员会 主任

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主讲内容问题的提出 企业管理创新过程的特点分析 六西格玛vs 六西格玛 管理创新 精益六西格玛管理 精益六西格玛管理创新案例应用

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摘要企业管理创新的实质是持续地改进和优化企业流程， 不断提高其竞争力和盈利能力的过程。 在对企业管理创新特点和精益六西格玛管理的本质 属性进行分析的基础上，提出精益六西格玛是实现 企业管理创新的有效方法。 中国企业管理创新-任重而道远。

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1. 问题的提出什么是技术创新? 什么是管理创新?

对于企业的发展,技术创新重要?还是管理 创新重要? 技术可以买, 可以复制; 而管理呢?4/ 49

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问题? 问题?DELL的成功靠的是技术吗 的成功靠的是技术吗? 的成功靠的是技术吗 丰田的成功靠的是什么技术? 丰田的成功靠的是什么技术 美国西南航空公司的成功靠的是什么技术? 美国西南航空公司的成功靠的是什么技术

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我们的观点创新是时代的主旋律 管理创新是企业生存和发展的主题 企业管理创新的实质是持续地改进和优化企 持续地改进和优化企 业的管理流程， 业的管理流程，不断提高其竞争力和盈利能 力的过程。 力的过程。 技术创新与管理创新相互补充

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“新的管理丛林”(New Management Jungle)二十世纪八十年代以来，随着全球经济一体化的 发展、竞争的加剧、信息技术尤其是INTERNET 的发展，企业管理领域产生了很多重要的管理创 新理论和方法 。 出现了“新的管理丛林”

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各种企业管理理论与方法分析质量管理：全面质量管理，零缺陷，ISO9000,卓越绩效模式，六西格玛管理 。

生产管理：MRP、MRPII、ERP、供应链管理 现场管理：5S、定置管理、目视管理、准时生产(JIT)、TPM、 防错设计、精益制造

其他管理理论与方法：Benchmarking、 BPR 、SWOT分析、BSC、知识管理、学习型组织

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各种企业管理理论与方法分析不同的管理理论侧重点不同 。 各种管理理论互相包容、互为借鉴，表现出明显的趋同性， 具备了整合的基础 。 从实践角度，企业为实现持续的管理创新，需要的是一个 系统的、整体的解决方案 。 有必要在剖析现代管理理论和方法和总结企业成功实践的 基础上，研究保持企业实现持续创新的管理模式

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科技部：关于推动科技创新方法的意见“…为贯彻落实《规划纲要》精神，切实从源头上推进创新型 国家建设，科技部针对开展创新方法工作进行了一系列专家 咨询和调研

活动，广泛听取了自然科学、人文社会科学各领 域院士、专家学者的意见，同时赴广东、浙江、陕西、黑龙 江等地方，以及华为、中兴通讯等国内创新型企业进行了实 地调研。科技界、地方以及企业对开展创新工作方法反映强 烈，无论是德高望重的资深院士、高层专家，还是一线的科 技人员都认为开展创新方法工作十分必要也很及时；国内多 家企业应用TRIZ(发明问题解决方法)和6σ(六西格玛) TRIZ(发明问题解决方法) 6 六西格玛) 等企业技术创新方法。已经创造出多项创新成果和技术发明， 取得了重大的经济效益和社会效益。”

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2. 精益六西格玛 六西格玛 精益生产 精益与六西格玛的融合

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六西格玛起源 1987:Motorola首席执行长官宣布 ： 首席执行长官宣布Motorola开始运用六西格玛直到 首席执行长官宣布 开始运用六西格玛直到 1992年(五年计划)。 年 五年计划)。 1989:最初的六西格玛协会成立 ： Motorola, Raytheon, ABB, CDI, Kodak 1989/1990:IBM,DCE尝试运用六西格玛 失败 尝试运用六西格玛—失败 ： , 尝试运用六西格玛 1993:联合信号的 将六西格玛方法引进来， :联合信号的Larry Bossidy将六西格玛方法引进来，向黑带提 将六西格玛方法引进来 供支持性的基础架构 1995:GE的Jack Welch采用六西格玛 ： 的 采用六西格玛 1996/97:Allied和GE成功之后，众多公司纷纷采用六西格玛 成功之后， : 和 成功之后 Siebe, Bombardier, Whirlpool, Navistar, Gencorp, Lockheed Martin, Poloroid, Sony, Nokia, John Deene 1997/98:运用六西格玛公司的数目迅速增长 ： BBA, Seagate, Compaq, PACCAR, Toshiba, McKesson, AmEx 1999:开始呈指数增长。ASQ开始提供六西格玛培训课程 ：开始呈指数增长。 开始提供六西格玛培训课程 J&J, Air Products, Maytag, Dow Chemical, Dupont, Honeywell, PraxAir, Ford, BMW, Johnstone Controls, Samsung 12/ 49 12/

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六西格玛定义六西格玛是一套系统的业务改 …… 此处隐藏：1076字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……