房产中介内勤工作手册

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内勤讲义

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讲义目录

合同的使用 租赁交接流程 买卖交接流程 店内所需费用的报销 连锁店内内勤工作的检查

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合同的使用

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合同的领取合同经公司盖章后由区内勤从公司内勤处 领取。 区内勤在合同领用单上写清领取人，领取 份数，合同编号及领取时间。 连锁店在区内勤处领取合同须在合同领取 单上写清连锁店名称，领取人，领取份数， 合同编号及领取时间。 连锁店领取合同后保存备用。

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合同的使用合同按编号顺序使用，不得跳号填写。 合同在使用中禁止涂改。 一旦写错要将签错的合同由签错人将合 同对折后在左半页的右上角写上作废二 字，并写明作废原因及 字，并写明作废原因及签错人所在连锁 店，签错人姓名和日期，2日内交至公司 签错人姓名和日期， 内勤处，同时使用下一份合同重新填写。

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合同存放将合同要与其他物品分开存放，放置干 燥通风的文件柜中完好保存。 已成交的合同复印件要及时存档。 已结件的三方合同和全包合同复印件要 分开单独存放，以备将来查用。

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租赁交接流程

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租赁交接流程租赁合同签署完毕后, 租赁合同签署完毕后,收取租赁中介费同时给客 户开具收据，须填写准确。 客户签字后，将收据第三联交于客户。

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收据的填写交款单位：付款人姓名(收据上客户名称, 交款单位：付款人姓名(收据上客户名称,交 款人名称 及合同上承租方或出租方姓名应当一致) 及合同上承租方或出租方姓名应当一致); 收款方式：”现金” 收款方式：”现金”; 人民币(大写) ***元整； 人民币(大写):***元整； 人民币( 人民币(小 写)￥:***.**; ￥:***.**; 收款事由：“租赁中介费” 收款事由：“租赁中介费”(在括号中注明成交房屋 地址); 客户：左下角客户(付款人)签字、按手印； 经办：经手人签字(写全名)。

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收据的使用要保证收据票面字迹清晰，不得涂改，如有涂 改则将收据三联收齐粘贴一同作废，在收据上 注明：“作废“ 注明：“作废“二字。 收据要按号码使用，不得跳号，并且开票日 期为实际发生日期。日期必须是连续的。 收据第一联店内留存，第二联交公司内勤，第 三联交给客户。

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回执单连锁店员工需及时将所收中介费存入公司指定 帐户, 帐户,取回回执单。 回执单的填写： 在银行存款回执单的右上角,注明连锁店店名, 在银行存款回执单的右上角,注明连锁店店名, 经手人姓名，合同编号，客户姓名，房屋地址， 费用类型(租赁服务费) 费用类型(租赁服务费)及相应金额，高端租赁 的要注明成交店、房源店及收入分成。

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优惠申请单如给客户优惠，则应填写”优惠申请单”

如给客户优惠，则应填写”优惠申请单”,说 明优惠原因，由申请人(付款人及经办人签字) 明优惠原因，由申请人(付款人及经办人签字), 由区长、部门经理批准签字，随相应合同一同 交接。 优惠申请单样本(见附件)。

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网上录入网上录入要与和合同一致。 (1)地址一致。 (2)中介费中录入收费。如果中介费为0,也必 )中介费中录入收费。如果中介费为0,也必 须录入,在钱款金额处输入0. 须录入,在钱款金额处输入0. (3)如果是低端，录入承租方中介费；如果是 高端，录入出租方中介费并且录入金额。如果 是出租方中介费由承租方承担应该在备注中说 明。

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填写交接单、租赁业务流程表 填写交接单、交接单样本(见附件)。 租赁流程表样本(见附件)。

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连锁店与区内勤的交接24小时内连锁店交合同及附件、收据第二联、 24小时内连锁店交合同及附件、收据第二联、 回执单、租赁业务流程表、交接单于区内勤处。 附件：合同原件及复印件(如有作废合同应一 同交接)、房本复印件、双方身份证复印件 (如有优惠情况交优惠单)。 区内勤审核后，在交接单上签字确认。

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区内勤与公司内勤交接区内勤交合同及附件、收据第二联、租赁业务 流程表、交接单公司于公司内勤处。 附件：合同原件及复印件(如有作废合同应一 同交接)、房本复印件、双方身份证复印件、 (如有优惠情况交优惠单)。 公司内勤审核后，在交接单上签字确认。