社区O2O项目市场运营开展流程

社区O2O项目市场运营中,如何开展工作。

门店系统宣传推广展开模式

一．企业形象地推展示

1. 社区吉祥物“蜗牛”走街宣传：

让本地商户通过视觉形象对企业形成习惯印象，通过每天在走街活动让商户看到

“蜗牛”直观反应到“社区部落”，提高产品熟识度，便于业务人员展开介绍与谈判。

2. 加盟门店网店开业活动形象展示：

通过门店宣传活动可以有效的提高“社区部落”在商户集中的繁华商圈的产品 知名度。在活动创收的同时，业务人员可以有针对性的对周边商户进行集中宣传，“以

点带面”的提高业务人员的现场“成单率”。

二．分层次拜访提高成单率：

1. 一次拜访搜集：

与商户建立初级联系让商户对业务人员产生辨识度，对产品有初步了解。

2. 二次回访洽谈：

与客户建立信任度，判断客户是否有成交意向。可带回公司或现场进行深度产

品展示，为用户规划“门店系统”渠道能为商户带来的实际利益。直接成单或针对

现场无法解答的问题进行汇总记录。

3. 深度拜访成单：

面对比较谨慎的意向客户进行三度拜访，针对前两次拜访所产生的的问题进行

集中解答。为客户勾画“门店系统”的未来发展，通过与同类型网址类比让客户认

识到“门店系统”的市场优势。做好签约准备，趁热打铁或约到公司或者上门签约

进行后续安排。

社区O2O项目市场运营中,如何开展工作。

三．销售人员入门话题展开：

1. 微笑介绍自己：

销售人员通过每日晨会、晚会的话术演练，用适合自己的方式用30秒时间来介绍

自己。例如：我是来自“XX社区”的XX。我们社区正在本地市场上针对广大门店商户推广一套非常实用的网络销售系统。

2. 一分钟说明来意：

例如：这次来拜访您的目的有两个，一是让您了解下我们社区网站，二是登记下

您的门店信息，方便把您的店面信息与主营业务登录到我们的移动平台上，让我们社区的用户可以了解到您的店。

3. 判断可否深入洽谈

通过展示网站与手机系统看客户是否有兴趣或是否愿意深度洽谈，根据实际情况

进行深入详细的介绍，包括费用、应用度，与同类网站类比等。

4. 详细搜集客户信息

无论成单与否都要详细记录客户信息，回到公司后进行提交。为二次拜访打开话题建立信任感打下基础。

5. 建立每日客户名单与洽谈进度

销售人员养成每日客户洽谈进度与意向客户名单汇总的表单。合理的规划回访日期与工作安排。有规划性与目的性的做出日常工作规划，对每月成单率有准确的把握与合理的目标激励。

四．合理规划代理区域商户划分

1. 对代理区域商圈有准确认识

2. 合理规划本区域商圈分块销售

3. 分时段按照销售计划进行分商圈集中攻单

合理的规划代理区域的商户群，进行分区分片的集中销售有利于手机APP用户的推广与社区网站的应用，商户与用户在同时段进行推广搜集。让每个区域的用户只要装上APP就能立刻产生应用性，从而通过“门店系统”渠道与移动端进行消费应用。代理商也可以准确认识到哪里是自己的销售空白区域那里是成熟区域进行类比攻单。