员工述职报告评价标准与评分表

时间：2026-01-19

述职报告评价标准序号内容比例分值标准分阶 A1、熟悉本中心部门岗位各项工作要求及工作流程，并对各个岗位有全面的了解； 2、熟悉本部门范围内，与本部门工作相关的程序文件及相关流程； 3、能独立完成本职工作，工作进度良好； 4、对本部门工作有明确的提升计划，并能很好的实施。

B1、熟悉本中心部门岗位各项工作要求及工作流程； 2、基本能如期完成本职中各项工作任务，偶尔须领导指导； 3、了解与本部门范围内与本职相关的相关程序文件； 4、对部门现有工作有一定的提升计划。

D1、基本了解本部门工作职责；基本了解本岗位工作要求； 2、对本岗位及本部门流程不熟悉；有待学习； 3、工作项目暂不能完成，需要总经理室帮带及反复教育；

本职工作阐述

20%

20分 (4分一档)

1、基本了解本部门工作职责；基本了解各岗位工作要求，及相关流程； 2、对本部门其他流程了解不足； 3、本职工作任务只能基本完成，工作进度有待提升。

工作总结

20%

20分 (4分一档)

1、对工作有详细的阐述； 2、工作总结案例、数据兼有，真实反映述职者工作情况，工作能力突显； 3、条理清晰，有改善计划，有前后对比项，有工作收获，有工作完成项等。

1、对工作有一定的阐述； 1、对工作有一定的阐述； 2、工作总结案例、数据兼有，能反映 2、工作总结案例、数据兼有，基本述职者工作情况；能反映述职者工作情况。 3、有一定的改善计划，正在实施中。

工作总结缺乏数据及案例支持，走流水帐，浮于表面，无法判定工作成绩及收获。

未达成工作的根因分析及改善措施

20%

20分 (4分一档)

1、根因分析透彻、全面，能紧扣主题，明确真正原因； 2、改善措施有效性、明确性、可操作性强，能有效解决相关问题。

根因分析深刻，有对应的改善措施，具一定的有效性。

有基本原因分析，有基本的改善对策，有效性不够强。

基本的原因分析，但浮于表面；无有效性改善措施。

跨部门沟通及流程了解

15%

15分 (3分一档)

1、主导能力强：尽管跟进难度大，仍能反复主导、跟踪，直至工作达成；能有效把握事件的急缓，有效推行工作； 2、有较强的沟通能力强及技巧；原则及灵活度兼并，沟通顺畅； 3、信息沟通及反馈全面、有效性；能有效及时传递相关信息给衔接部门； 4、与本职工作直接衔接的部门的相关流程熟悉。

1、主导能力较强，能及时有效跟进工作，能有效推行工作，保证工作能如期运作； 2、有良好的沟通技巧及能力，理解能力强，工作衔接顺畅； 3、信息沟通及

反馈基本到位，能及时传递给相关衔接部门； 4、对衔接部门相关流程要求，比较了解，能满足工作需求。

1、工作主导能力一般，但能及时跟进工作，偶尔出现工作延期； 2、具备一定的沟通能力； 3、信息沟通及反馈方面，偶尔出现信息反馈不及时； 4、对衔接部门相关流程要求，有待进一步学习提升，偶需总经理室帮带指导工作。

1、未曾参与主导工作；工作跟进方面欠缺跟进力度，导致工作延期； 2、信息沟通及反馈方面出现缺乏，导致信息沟通不顺畅； 3、对直接衔接部门流程不熟悉，需要领导反复指导教育，满足基本工作需求。

今后工作规划

15%

15分 (3分一档)

结合自身各工作模块，设定短期及中期工作规则均有；各项工作规划均明确到结合自身工作各模块，明确中短期计完成时间；各项规划均明确到计划步骤划，有完成时间要求。。 1、对公司或本部门现有工作或流程有良好建议； 2、建议有可实操性，细致，明确到位，创新，可预见的有效性 3、3条以上有效建议。 1、对本部门现有工作或流程有良好建议； 2、2条有效建议； 3、建议有可实操性，细致，明确到位，创新，可预见的有效性。

有一定的工作规划，有计划完成时间，有可追溯性。

短期工作计划，无明确计划步。骤

对公司的建议

10%

10分 (2分一档)

1、对本部门现有工作或流程有良好建议； 2、建议具备实操性、可预见的有效性。

有基本的建议，但实操性不强，或者有效性差。

述职报告评价标准

述职报告评价标准标准分阶 E

1、对本职工作要点不清晰；工作流程不明确； 2、工作常需领导指导，影响团队整体工作效率。

工作总结粗糙，没有中心思想，对工作项目没有实质性的总结。

未达成项未进行根因分析；且无改善措施。