品质部各部门的工作职责

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品質部各部門的工作職責/流程描述

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在論壇上看到很多關於品質部門的職責的討論，有的側重於IQC，有的側重於IPQC，有的側重於QE，各不相同。我想，要是有一份詳細的品質部門的職責描述，它包含了對IQC，IPQC，QE，OQA(或OQC或FQC)，SQE等工作的具體內容和工作流程的說明，那麼對一些剛接觸品質工作的朋友或許會有很大的幫助，可減少不必要的尋找這方面的資料的時間。在此動機下，我參考了本公司的品質部的職責和工作流程，作出了下面的一些總結。希望對大家有幫助，同時希望它也得到完善，因為有幾部分我沒涉及到，比如可靠性部分。

注：1。 由於在公司使用的是英文輸入，只好回到家裡重新翻譯為中文，我英文有限，有些地方翻譯得不夠准確，請你們自己理解，改正。

2。 由於各家公司的情況不一樣，或許職責也會有所不同，主要還是以你公司的為主。

3。在職責描述中，你也可當作工作流程參考(不一定准確)

QUALITY FUNCTION DSCRIPTION

(品質部各部門的工作職責/流程描述)

How to understand "QM"? What's the content? (怎麼理解品質管理，它的內容有哪些？) To organize the necessary function and activities to reach the defined

quality requirements. Including:

組織必要的資源進行改善和預防活動以達到公司或組織設定的品質目標或要求。包括：

1.1 Set up quality system

建立組織的品質體系

1.2 Set up the Quality manual & quality policy and quality procedure

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設立組織的品質方針，編制品質手冊，品質運行程序

1.3 Graded quality document

規范化組織的品質文件

1.4 Quality document control

作好組織的品質文件控制

1.5 Quality records

作好組織的品質記錄

1.6 Quality plan

擬定組織或公司的品質計劃

1.7 Internal quality audit

進行內部品質申核

1.8 Corrective & preventive action

執行品質改善和預防活動

1.9 Quality performance review

進行品質績效評估

1.10 Quality concept/quality system training

品質觀念和品質系統的培訓

How to understand the "QC"? What's the content? (怎麼理解品質控制，其內容是什麼？)

2.1 PMP availability

確保PMP被執行

2.2 Process flow define and review(including FMEA, 6sigma)

確保工藝流程(PFMEA)被正確執行

2.3 Process and material qualification

每道工藝和物料的認可

2.4 Process equipment and software quality and control

工藝設備和測試軟件的監控

2.5 Tool control

使用的工夾量具的認可和控制

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2.6 Work instruction review, critical process control

使用的操作指示卡的評估以及關鍵工序的控制

2.7 In-process control(quality patrol and check-list)

制程的控制，包括巡拉和檢查清單等

2.8 Statistical methods and techniques

統計技術的應用

2.9 Process capability

制程能力的監控

2.10 Rework policy

返工或返修程序的跟進

2.11 Failure analysis

壞品的分析和跟進

2.12 Push 6S activities

推動6S的執行

How to understand the "QA"? What's the content? (怎麼理解品質保證？其內容是什麼？)

3.1 Inspection/Test specification set up

檢查或測試規范設立的認可

3.2 Workmanship/criteria set up

工藝和品質標准的界定

3.3 Inspection/Test flow

檢查或測試的跟進

3.4 Out-going testing/inspection list

出貨檢查的檢查要點的設立

3.5 Release for shipment

交貨許可

3.6 Inspection/Test equipment, test program control

檢查/測試設備和軟件的控制

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3.7 Inspection and testing Record

檢查/測試記錄的整理

3.8 Control for NC products

不合格品的控制

3.9 Product identification

產品的可追溯性控制

3.10 Product traceability

產品可靠性測試

3.11 product quality control by handling, storage, packing, and delivery

包裝，搬運，貯存和交付過程中的品質控制

3.12 Sampling standard

抽樣標准的制定

Job for QE(品質工程的工作內容)

4.1 Production equipment qualification

生產設備的認可

4.2 Test/tool qualification

測試設備/量具的認可

4.3 New process/new equipment development

新工藝/設備的研究

4.4 Online trouble-shooting

生產線品質問題的解決

4.5 PPM improvement

組織資源進行品質問題的改善活動

4.6 Failure analysis

進行壞品分析

4.7 Reliability test

可靠性測試方法的研究

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4.8 DOE

執行試驗設計

4.9 SPC

領導SPC活動

4.10 CS---Customer service

處理客戶投訴

In quality control activities, what plan will be prepared? (在品質改善活動中， 將要准備什麼計劃？)

5.1 QP(Quality plan)

品質計劃

5.2 PMP(Process management plan)

工序管理計劃

5.3 CI(Continuous improvement plan, PPM target)

持續改善計劃， 包含需設立的PPM目標 …… 此处隐藏：3697字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……