电子商务说课稿

——电子商务中的支付方式和银行业务

今天我说课的题目是“电子商务中的支付方式和银行业务”，说课的内容有：

1.说教材。2.说教法。3.说学法。4.说教学过程。5、板书设计。6、课程考核方法。

一．说教材

《电子商务概论》是教育部经济管理类主干课程教材、高校电子商务专业教学用书，是中国人民大学出版社出版的，张润彤和耿建东编写的。“网络支付”是该书中的第四章第二节的内容。《电子商务概论》是电子商务专业的基础核心课程，教材的编写适合于高等院校电子商务、计算机应用、信息管理、经济贸易等专业本科生教材。教材的第四章——网络支付，是在前面讲解了电子商务的概述、电子商务带来的变革及其未来发展以及计算机网络、通信及相关技术等知识点的基础上安排的新内容。本章共六节内容，分8个课时完成，其中讲授课占5课时，上机课占3课时。本次说课针对的是第二节，教学目标、教学重难点分别如下：

1.教学目标

根据专业特点，考虑到学生已有的认知结构，我制定了如下教学目标：

知识目标：通过演示和讲解，使学生们掌握电子商务的支付方式有哪些，了解网上银行业务的内容。

能力目标：在教学过程中穿插小组讨论，培养学生的分析问题、解决问题的能力和发散思维的能力。

情感目标：培养学生良好的职业道德；培养学生的团队精神；培养学生精益求精的学习态度和人文精神，并激发学生学习电子商务的兴趣。

教学重点:电子商务环境下的网上支付。

教学难点:电子商务的交易过程是在虚拟的网络环境中完成的，为保障交易双方的资金安全，网上支付的专业技术是必备条件，这也是学生们在学习过程难以掌握的——网上支付的技术要求。

在本节课上我将重点讲解电子商务的各种支付方式中网上支付占主导，所以我把网上支付列为本节课的重点和难点。

那么，究竟应该怎样来完成本节课的任务呢？下面说一下本节课的教法和学法。

二．说教法

教法的选择是课堂教学成败的关键，电子商务概论课程生在培养学生的认知和分析能力。我们的学生是刚进入大学的高中学生，对待问题的独立分析思考能力不足，因此为了帮助学生能够更好的理解电子商务的支付方式、网上支付的具体操作流程以及网上支付的银行业务办理，在教法上我主要采用了：

1、实物展示。变抽象为形象，变复杂为简单直观教学法。

2、教授法。教师精讲、学生多练，体现了以学生为主体、教师为主导的教学原则。

3、讨论法与情景演示教学法。以形象生动具体的场景，引起学生一定的态度体验，调动同学们的积极性,从而帮助学生理解教材，激发学生的情感。

4、网络资源学习法。在具体的教学过程中配合多媒体辅助教学设备和软件利用多媒体来创设情景，使用PPT课件对网上购物进行演示，组织和引导学生观察、分析、讨论、归纳和总结，增强直观性和趣味性，加强课堂信息量，提高教学效率，发挥学生的主体作用，让学生在轻松愉悦的学习环境中掌握新知识。

三．说学法

本课教学过程中我让学生观察淘宝网上购物的过程，特别是支付环节的具体操作，组织学生对该过程进行分析，分组讨论，让每个小组派一名代表将讨论的结果与全体学生分享，并回答其他小组的提问，调动其积极性和主动性，使学生在合作学习的过程中充分发挥自身的潜能，培养其团队精神和语言表达能力，让学生在轻松快乐的气氛中不知不觉的实现知识的传递、迁移和融合。

四．说教学过程

根据本课教学内容以及电子商务课程学科的特点，结合大学生的实际认知水平和生活情感，我设计了如下教学流程：

1.设疑导入新课

2.情景演示，提出问题

3.问题驱动，分组讨论，相互交流、辩论与归纳，教师纠正并补充

4.讲授、分析概括

5.总结、练习与巩固

6.布置作业

1.设疑导入新课

【师】提问：网上购物和我们传统的购物方式相比有什么不同？

让学生们举手说明自己的想法。

【师】归纳：学生们的回答大致上分为以下几类：可以买到不同地方的衣服；选择的空间大；与商家互不谋面；收到货物需要等待一段时间；价格上比去商场买要低一些；支付的方式不同，可以不用现金直接付款等等，等等。

【师】提问：那么我们在支付方式上，网上购物究竟与传统的购物方式有什

么不同呢？电子商务的支付方式又有哪些？下面，请同学们先阅读第51页的电子商务案例。

此环节的设计目的是创设问题情境，调动学生学习的积极性，引导学生自主研读教材，积极地接受学习任务，并让学生带着问题去学，这样就可以为后面的教学做好铺垫。

2.情境演示，提出问题

在研读教材后，学生对刚才所提的问题已有了大概的思路，这时就应该及时应用多媒体ppty课件进行演示，让学生直观的体验电子商务带来的乐趣和便利性，特别是在支付环节，在选择支付方式上的操作是本节课的重点。在演示过程中提示学生们要多注意支付方式的选择。ppt课件演示完了以后，再次提出问题，大家总结一下刚刚的网上购物的支付方式有哪几种？然后开始本节课的重点讲授，让学生结合课上的演示和以前课上提到过的相关内容概括电子商务的支付方式。

3.问题驱动，分组讨论，相互交流、辩论与归纳，教师纠正并补充

我们首先根据具体情况，将学生分为6-8人（前后两排）一组进行讨论，让学生畅所欲言，各抒己见。教师巡视走动，听学生们的讨论，并与个别小组成员交互式交谈。学生以小组为单位进行合作学习是新的学习方式之一，而教师只是学生学习的指导者和帮助者，对学生在讨论中学习起到引导和指点的作用，帮助学生们理清思路，掌握知识。其次让每个小组派一名代表将讨论的结果与其他同学分享吗，并接受其他小组成员的提问，如果各小组意见一致，则总结出辩论的结果，如果意见不一致，那么就需要教师进行纠正和补充。归纳总结的结果是：电子商务的支付方式有线下支付和网上支付两种，并且这些支付方式同时存在。线下支付是电子商务的传统的支付方式，主要包括货到付款以及通过邮局、银行汇款。网上支付即在线支付，买方在互联网上直接完成款项支付。具体来说，主要的支付方式包括：汇款，货到付款和网上支付。

其中网上支付又包括：银行卡在线转账支付、电子现金、电子支票、第三方支付平台结算支付、移动支付等。

4.讲授、分析概括

在我们明确了电子商务的支付方式后，继续对网上支付环节的一些技术要求进行讲授，分别从电子钱包、支付网关、安全认证上展开。

为了再次调动学生课堂学习的气氛，变魔术似的将课前准备了中国工商银行的借记卡和电子口令卡。

向学生提问：银行卡在日常生活中有什么作用？通过课堂实物展示让学生认识网上支付时常用的几种银行卡，并介绍它们的具体用法。由此再次对银行卡业务做简单介绍，包括银行卡的功能，种类以及银行卡网上支付的业务流程。

5.总结、练习与巩固

总结学生的实际操作 回顾本堂课教学目标

在这个环节，我用提问的形式，比如“这节课，我们学习了什么？”、“通过这节课的学习，我们了解了什么？”来让学生自己进行总结，学生们一边说，一边纠正或提示学生，并且将相应的内容以提纲式的板书展示出来，最后罗列相关的问题，如：网上支付有什么风险？网上支付和现金支付相比有什么优势？通过问题引导学生进行练习以加深对本课所学知识的理解。

6.布置作业

1. 讨论在电子商行时代，网络支付技术对电子商务发展的重要性。

2. 请到淘宝网或卓越网自由选择并购买自己喜欢的商品。

五、板书设计

电子商务中的支付方式和银行业务

不同之处 支付方式

不同产地的产品 线下：邮局汇款、银行汇款、货到付款

不谋面 线上：网上支付——银行卡在线转账支付 、电子现金、电子支票， 等待时间很长 第三方支付平台，移动支付

不用现金支付

银行业务 功能

种类

业务内容

网上支付的流程

说课人：李学宁

2013年11月16日