三级心理咨询师考试诊断学课件

心理诊断技能(三级)

第一节初诊接待与资料的搜集、整理

第一单元 第二单元 第三单元 第四单元 第五单元

如何进行初诊接待 摄入性会谈 正确使用心理测验 一般临床资料的整理与评估 了解求助者的既往史，寻找有价值的资料

一、如何进行初诊接待

学习目标学会按心理咨询原则与求助者进行第一次接触

一、如何进行初诊接待工作程序(一)做好咨询前的准备工作 (二)礼貌地接待方式和礼貌用语 (三)间接询问求助者希望得到的帮助，不可直接逼问 (四)询问结束后，明确表明态度 (五)向求助者说明保密原则 (六)向求助者说明心理咨询的性质 (七)说明求助者的权利与义务 (八)与求助者进行协商，确定使用哪种咨询方式4

一、如何进行初诊接待(一)做好准备工作，表现出咨询人员应有的仪态

衣着-整齐、得体，衣着素洁不允许咨询师打扮成花枝招展及男扮女装

坐姿-端正 表情-平和不可板着脸过分严肃，又不可喜笑颜开，平和就是显得严 肃又亲切感5

一、如何进行初诊接待(二)距离-正常社交距离(1.5米左右)或中间隔一茶几或桌子。

安排位臵适当，保持正常社交距离，在诊断接 待时，两者之间的接待位臵通常有90度或180度形 式，常用90度形式。

一、如何进行初诊接待(三)房间-面谈所用的房间的最低要求是具有保密性 以及将打扰和分心的可能性降 至最小。

(四)干扰的处理-冷静与应变能力；为干扰向求助者道歉；补偿求助者失 去的访谈时间。

一、如何进行初诊接待(五)目光的接触-扫视对方的眼神或表情 不直视眼睛注视问题。按照民族习俗，诊断接待时不可 直视对方的眼睛，但可以扫视对方的眼神或表情， 目光以在求助者的脸部范围内移动。 一般来说，熟练的咨询师不会刻意去关注目光的 注视问题，他们的目光会显得自然和适度。8

一、如何进行初诊接待 ——相关知识1、社会交往中第一印象的重要性

良好咨询关系对临床资料收集和咨询效果有重要影响 咨询人员在初诊接待时留给求助者的第一印象，对建 立咨询关系起关键作用(参见“社会心理学”章节)

2、保密原则的重要性

求助者的资料：个人生活、成长经历、恋爱、婚姻、 交友、工作学习等 心理测验的结果 心理诊断13

一、如何进行初诊接待3、危机处理发现求助者自身或他人的情况，立即采取必要措施， 防止意外事件发生

通知有关部门或家属，应将保密信息的暴露程度限制 在最小范围内

在接受卫生、司法或公安机关询问时，不得做

虚假的 陈述或报告

4、心理问题的表现形式心理问题的归类有几种方法，这里介绍了一种，即由 表及里的逻辑分类法，该表要铭记

对求助者的问题进行归类表现形式 恋爱婚姻问题严重 轻、中、重 程度 问题的一 生物学原因 般原因 认知原因 社会原因 问题的具 躯体情况 体原因 本人人格因素 具体压力特点 家 庭 心理成 长发育 情感情 绪反应 社交适 应,人 躯体病 其他 际关系

一、如何进行初诊接待初步接诊注意事项1、避免紧张：按照初诊接待的操作步骤训练，直到熟练为止

2、语言表达：语速适中、语音清楚、语气适当，必要时重复解释； 使用专业术语时应说明内涵3、保密承诺：说明如咨询人员泄密，求助者有诉诸法律的权利 4、说明心理测量的局限性：不可夸大心理测量和咨询的作用 5、咨询时的仪态：避免多余的下意识动作，不抽烟、喝酒