怎样成为一名优秀员工(110ppt)[1]

时间：2025-07-15

怎样成为一名优秀员工范建华 2013-9-16

一、成功的条件二、优秀员工标准三、加强沟通、提升公关能力四、如何看待薪资和环境问题五、理想、目标与现实六、个人与团队七、正确思考→积极心态→立即行动八、结束语

内容

须弄清楚几个问题：1、为谁工作 2、合理评估自己的关系状况 3、如何给自己定位能做什么？愿做什么？适合做什么？

4、是否经常检讨自己行为

2-1、员工的工作结果1)产量、质量 2)生产水平、工作水平(与同类企业、同行业企业相比较，劳动生产率挂钩) 3)生产(工作质量) 4)浪费、事故、维修使用情况 5)服务的客户数目 6)满意度

2-2、企业要形成这样一种共识企业的事情是每一个员工的事情，不管工作时间内外或职责、岗位内外。只有协作、团结方能形成合力，走向成功。利用企业各种形式会议，介绍各部门工作，以便大家了解本职工作外工作与自己的关联度和必然联系，以达相互了解，相互支持之目的，这样，无形中形成一种合力，朝着企业发展目标而努力。这就是群体、团队力量、战无不胜。

内容1、提高沟通技巧，有助事业成功； 2、如何处理好与上司的关系； 3、如何处理好与下属的关系； 4、怎样正确对待冲突； 5、善于容纳别人； 6、怎样做自己不愿做的事； 7、注重礼节。

3-1、提高沟通技巧，有助事业成功

+:加一点理解 - :减一点冷漠 ×:乘一点关心 ÷:除一点猜忌

3-2、如何处理好上司的关系1)认真做好本职工作 2)尊重上司，维护上司的威信 3)勇挑重担，为上司分忧 4)主动请示和汇报 5)修正上司违规的决定，但要注意方式

3-3、如何处理好与下属的关系1)对下属要尊重 2)要信任 3)要体谅 4)要支持 5)要鼓励 6)要商量 7)要帮助 8)要冷静 9)要体贴 10)要带头

3-4、怎样正确对待冲突1)造成冲突的原因：认识上的差距利益上的矛盾个性特征上的差异环境的影响沟通上的障碍体制上的缺陷上司作风上的毛病

3-4、怎样正确对待冲突2)怎样对待冲突：强调团队协作；强调各部门之间利益的一致性；沟通信息、增进了解、统一认识、消除戒见、合作共事；加强统一领导，发挥协调作用；严格规章制度，明确工作职责，限制冲突的发展。

3-5、善于容纳别人1)如果做不到正面肯定，也要保持中立，切忌态度消极，宽容是克服偏见的良药。 2)不要低估别人。不妨记住：人们往往倾向于使自己符合别人对他们的期待。 3)不要吝啬赞美。写记录、寄信笺，尽管人们总能感到你对他的肯定，

但怎么也不会厌倦和拒绝听你的好话，给人们以正面积极的鼓励，这就是成功管理者的决窍之一。 4)培养自觉寻找别人优点的习惯，拿别人的长处与自己的短处比较这样才能进步。 5)不要过分期待自己付出了什么，别人应该回报什么。

不会与周围的人相处，

无论你怎样有才能也不会成功

3-6、怎样做自己“不愿做”的事1)寻找团队积极的品质； 2)时常检查自己的缺点； 3)让别人喜欢你； 4)保持足够的谦虚。