年终绩效考核与激励性薪酬设计.ppt

时间:2025-04-21

年终绩效考核与激励性薪酬设计 第一部分

绩 效 管 理 的 流 程 :1.目 标 设 定 Objective Setting业 绩 管 理 流 程 2.执 行 Engagement公司目标

3.评 估 Appraisal 4.奖 励 Reward个人发展计划

定期反馈

结 合 /沟 通设定个人目标 ±ê

职业计划将奖金与业绩 挂钩

沟通与监控

一致的期望 Í û确 定行动 计划

年终审查个人业绩评估 ¹ À

培训

业绩管理流程公司目标定期反馈 结合沟通

个人发展计划职业计划

设定个人目标 沟通与监 控一致的期望

将奖金与绩 效挂钩年终审查

确定行动 计划培训

个人业绩评估

绩效管理在人力资源管理中的关系Strategy 战略规划 PR、OD 业务流程、组织架构 Position Analysis 职位分析-职位说明书 Objective Setting 目标设定 Position Evaluation 职位评估

Allocate responsibilities 分配职责 Set objectives 设定目标

Performance Review 绩效评估

Review results 审核结果

Compensation 薪酬激励 Human Resource Development 人力资源开发

绩 效 管 理 的 流 程 : 确定工作目标 设定衡量标准---预期的结果和要求的成绩

制定行动计划,上司辅导与监控 达成一致并承诺

评估与奖励 找出差距,改进不足,制定下一周期的计划

绩效管理的评估 评估绩效结果与计划的比较

寻找差距,制定改进计划 绩效评估面谈 奖励/激励 计划下一绩效周期

绩效管理注意事项 绩效评估不是绩效管理

把事情做正确?做正确的事? 绩效管理的真正目的是为了给员工发奖金? 关注结果? 关注行为(过程)? 否定了下属等于否定了你自己(经理人员的角色是教练)

时间管理与授权

时间管理与授权授权使个人生产力得以延伸,使公司竞争力提高可以授权的工作 日常工作 需要技能解决的工作 收集信息的工作 可以代表身份出席的工 作 准备一份报告 监管某一项目 某一特定领域的决定 不可以授权的工作 计划/目标 有关人事问题(招聘/提 升) 解决部门冲突 协调关系 发展、培养部下 任务的最终职责 维护制度和纪律 没有适合部下的时候

绩效管理周期重点开始计划

过程控制

结束评估

做正确的事 岗位职责 确定衡量标准和 理 想结果 沟通奖励方案

监控以保证结果 反馈 辅导 授权 鼓励

评估结果 评估取得的结果 及时执行奖励 找出差距,制定 改 进计划 面谈沟通 计划下一目标

两熊赛蜜---考核方法黑熊想: – 蜜的产量取决于蜜蜂每天对花的“访问量” – 它买来一套昂贵的测量蜜蜂访问量的绩效管理系统 – 在它看来,蜜蜂所接触的花的数量就是其工作量。每过完一个季度, 黑熊就

公布每只蜜蜂的工作量; – 同时,黑熊还设立了奖项,奖励访问量最高的蜜蜂 – 但它从不告诉蜜蜂们它是在与棕熊比赛,它只是让它的蜜蜂比赛访 问量。 棕熊想: – 它认为蜜蜂能产多少蜜,关键在于它们每天采回多少花蜜--花蜜越 多,酿的蜂蜜也越多。 – 于是它直截了当告诉众蜜蜂:它在和黑熊比赛看谁产的蜜多。 – 它花了不多的钱买了一套绩效管理系统,测量每只蜜蜂每天采回花 蜜的数量和整个蜂箱每天酿出蜂蜜的数量,并把测量结果张榜公布 – 它也设立了一套奖励制度,重奖当月采花蜜最多的蜜蜂。如果一个 月的蜜蜂总产量高于上个月,那么所有蜜蜂都受到不同程度的奖励

绩效管理的目的

应用平衡计分卡将企业的远景目标,战略转换到可衡量的, 可付诸行动的指标使命

将向那里发展远景

如何达到那里什么是5年目标 为达到目标需要做什么

战略目标长期计划关键成功因素

财务前景 客户前景

内部进 程前景

学习与发 展前景

关键绩效指标

如何评判财务角度 客户角度 内部流程 角度

学习与发展角度

平 衡 记 分 卡近 年 来 已 经 被 很 多 跨 国 公 司 所 采 用 , 并 证 明 有 效 的 平 衡 记 分 卡, 作 为 组 织 绩 效 管 理 的 工 具 , 使 绩 效 管 理 成 为 企 业 战 略 管 理 体 制 的 一 部 分 。 财 务 的 角 度 远 远景 景 与 与 战 战略 略 客 户 的 角 度 学 习 与 发 展 的 角 度 内 部 流 程 的 角 度 价 价值 值 创 创造 造

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平 衡 记 分 卡 常 用 考 核 指 标–财 务 指 标 收 成 投 资 创 入 本 资 产 利 增 下 回 回 能 长 降 报 率 收 率 力

–内 部 流 程 指 标 质 流 对 间 生 量 提 高 能 力 程 改 善 能 力 市 场 需 求 的 反 应 时 产 率

–客 户 指 标 市 客 客 客 场 户 户 户 占 保 创 满 有 有 利 意 率 率 能 力 度

–学 习 与 发 展 指 标 员 工 满 意 度 技 术 创 新 能 力

如何将KSF转变为KPI(如何设立关键绩效指标)

产品质量 现场发现BUG数 设备中断时间 用户满意 用户培训次数 工程安装合格率 板卡返修率 客户 纬度 客户关系(客户投诉率)

用户服务

目标管理(MBO)目标管理又叫成果管理,其目的在于结合员工个人目标和组织目标, 改进绩效考核,形成有效的激励。

1954年 1960年

彼得 徳鲁克 道格拉斯 麦格雷戈

《管理的实践》 在企业中的人的因素》

“每一项工作都必须为达到总目标而展开” “综合与自我调节管理”---自下而上制定管理目标

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