美国商务谈判礼仪1

时间：2025-07-11

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美国商务谈判礼仪

作业由张莹莹完成

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目录 Index一、背景知识介绍(Background information) 1.什么是礼仪？ 2.商务谈判礼仪的重要性 3.美国商务谈判的历史背景 4.美国的文化及风俗特点二、美国商务谈判基本礼仪 (Basic etiquette in U.S business negotiation) 1.商务日常见面礼仪 2.拜访礼仪 3.谈判礼仪

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一、背景知识介绍

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礼仪是社会交往中表示尊重和友好的行为道德规范。政务礼仪商务礼仪服务礼仪社交礼仪涉外礼仪

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商务礼仪是商务活动中约定俗称的模式，是社会礼仪的具体体现和运用。

商务礼仪在社交和商务谈判中起着重要的作用，能帮助商人及时调整自己的行为，创造轻松愉快的商务环境。全球经济一体化使文化背景不同的人走到一起，往往因为细微之差有的成为谈判高手，有的却败走他乡。商务礼仪就是这细微而又关键的因素之一。

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美国历史开始于1607年，英国人在美洲建立民地之后，许多欧洲殖民者的驻扎使美国成为有许多殖民组成的国家。所以他们的日常生活，文化，宗教等方面都深受许多国家影响，因此为了沟通容易，情感语言表达方面都很直接。这为以后美国的商务礼仪及谈判方式垫下了基础。

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美国文化是典型的非正式文化，正式文化，其特点是美国人尽量避免一切正式的东西，正式的东西，他们很少注重头衔，职位，少注重头衔，职位，行为和复杂的礼仪。行为和复杂的礼仪。

美国是开放型多民族社会，族社会，文化多样性，因而又被看作为一个多元文化社会。

崇尚个人主义及自由言论。自由言论。对各种不同文化的兼容并蓄，兼容并蓄，认同其自由发展，自由发展，是美国成为开放型社会。成为开放型社会。

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二、美国商务谈判基本礼仪

商务日常见面礼仪

拜访礼仪

谈判礼仪

…

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时间观念

美国人的时间观念很强，因此与美国人谈判时必须遵时，办事必须高效。他们不喜欢事先没安排妥当的不速之客来访，早去或迟到都是不礼貌的。美国人见面礼仪特别简单，美国商人较少握手，即使是初次见面，也不一定非先握手不可，时常是点头微笑致意，礼貌地打招呼就行了。与美国商人接见时，要讲究服饰，注意整洁，穿着西装较好，特别是鞋要擦亮，手指甲要清洁。

商务日常见面礼仪

寒暄方式

服饰礼仪

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拜访礼仪?Step 1

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Step 2

Step 3

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1.美国人在商务交往中，彼此关系没熟之前不要送礼。送礼宜在双方关系融洽和谈判成功之后。礼品最好价格在20~30美元的中档商品，一定要讲究礼品包装。 2.要特别注意宗教

和风俗习惯。 e.g:美国由于犹太人甚多。要注意当地的犹太人节日。圣诞节与复活节前后两周不宜往访。除6--8月多去度假外，其余时间宜往访。 3.要注意美国人的禁忌。美国人对13或3特别敏感忌讳蝙蝠，镰刀，垂头之类。但偏爱猫头鹰跟白猫。另外，他们对颜色的偏好也因地域不同。