2014年6月份护理质量检查情况分析通报

各科室：

6月份，护理部对全院各科室进行了全面护理质量检查，现将检查情况分析通报如下：

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三、存在问题原因分析：

本月虽然工作繁忙，尤其是产科病房，人员少，成分新，但在全体护理人员的共同努力下，一些质量指标仍达到了年初计划目标。同时也应该看到，整体的护理质量指标下降明显，尤其病房管理混乱，个别工作岗位存在安全隐患。

1、主要原因为 工作量大任务繁重而护理人力资源不足，护士忙于一些功能性工作，对一些关乎质量的细致工作疏忽工作忙乱，分工不细，职责不清；

2、护理部、科室管理不严、督导不力，科室忙于应付功能性护理工作，对护理质量标准要求下降；

3、护士长思想上不重视，要求不严，得过且过；

4、新护士太多，工作经验、技术水平、责任心等方面都有待加强。部分护士工作不安心，好高骛远，心思没用在干好工作上，对工作得过且过；

5、部分人员缺乏“慎独”精神，责任心不强，工作不积极不主动，恐怕多干一点吃了亏；有的人干“表面活”，做不到护士长在与不在一个样。 三、整改措施

1、首先，各科护士长要做到思想上重视，针对存在的问题，认真查找质量下降的原因及安全隐患，制定整改措施，积极有效整改，尤其是针对一些容易重复出现的问题，下大力气及时、严格督察，切实落实护理质量改进的长效机制；

2、护理部及各科室护士长要加强管理和督查，加强规章制度的落实，把规章制度和操作流程的落实当成头等大事来抓，同时加强对护理质量的督察、控制，加强护理安全管理，确保护理安全；

3、病房要加强基础护理、健康教育和分级护理工作，提高护理质量，真正把优质护理服务落到实处；

4、加强对护士，尤其是年轻护士的责任心教育，提高她们的责任意识和主动意识，严格执行各项规章制度和操作规程，及时发现安全隐患，及时采取防范措施，确保护理安全。

5、加强对年轻护士的培训、考核，尤其是对基础知识、护理技能、急救技能的培训，尽快提高她们的专业知识和技能水平。

护理部

2014.7.1

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