华为的素质模型 人力资源管理 章末案例 作业答案

人力资源管理 作业

章末案例《华为的素质模型》

一． 背景

华为人力资源管理体系的搭建应该始于《华为基本法》，在基本法里华为明确了人力资源管理的铁三角，即价值创造体系、价值评价和价值分配体系，这三个体系构成了华为人力资源管理价值链，成为华为人力资源管理的核心。

华为人力资源管理体系之所以有力量，是因为所有人力资源管理实践都建立在人力资源管理的铁三角之上，像金刚石那样呈空间三角排列。

二． 问题

1. 素质模型在华为的人力资源管理体系中扮演什么样的角色？

2. 华为素质模型的构建过程，有哪些值得借鉴的地方？

3. 素质模型在华为人力资源管理中的应用对企业人力资源管理有什么启示？

三． 分析过程及结论

1. 员工关系协调者。华为的素质模型就是在价值评价体系里构建的，这就是素质模型在华为整个人力资源管理体系中的定位，不管称之为胜任特征模型还是素质模型，都作为华为的价值评价体系中的一个组成环节，是一个重要的组成部分。

2. 华为的素质模型就是在价值体系里构建的，由国外咨询公司协调搭建，

经过“先僵化，后优化”的管理过程，成功地融入华为的人力资源管理实践。华为坚持一种理念；决不让“雷锋”吃亏，奉献者应当得到合理回报。

3. （1）塑造以人为本的企业文化。

（2）素质模型建立方案的选择因企业的目的、规模、资源等条件的区别而有所不同。

（3）胜任素质方法的应用是一项系统性的工作。

（4）素质模型既要有评价标准，又要有评价结果以及评价结果的应用。