攀峰网络舆情监测系统V2[1][1].0说明书

网络舆情

攀峰云监测

—网络舆情监测

系 统 说 明 书

成都攀峰科技有限公司

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文档声明

本报告书属商业机密文件，书中的所有信息均为机密信息，仅供成都攀峰科技有限公司舆情监测系统项目使用。未经成都攀峰科技有限公司明确的书面许可，不得以任何方式或手段对文档的任何部分进行复制或传播。

尽管成都攀峰科技有限公司已经尽力保证文档内容的完整性和有效性，但是，仍可能有技术方面不够准确的地方或印刷错误。

成都攀峰科技有限公司将根据需求变化对有关内容进行相应的调整。

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目 录

第一章 系统简介............................ .........................3 第二章 系统结构..................... ....... ....... ....... ........5 第三章 系统优势及特点................................................7

3.1 安全可靠.....................................................8 3.2 全网检测.....................................................8 3.3 语音播报.....................................................8 3.4 预警机制.....................................................9 3.5 分析智能化...................................................9 3.6 方案系统化............... .. ................................9 第四章 系统功能......................... ... ....... ....... ........6

4.1 智能舆情采集功能...................... .... .................12 4.2 舆情分析与处理功能........................... ...............13 4.3 舆情可视化展现............................. .... .............17 第五章 系统应用.......................... .......... .... ............19 第六章 操作界面............................... ............. .........21 第七章 常见问题解答......................... .... ....................35 第八章 版本说明..................................... ................38

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PFscout·系统简介

攀峰云监测系统(PFscout)是一套专业的网络舆情监测平台。是经成都攀峰科技有限公司通过对自身丰富的舆情监测经验、技术实力和行业资源进行整合后研发的高端舆情监测产品，其灵活的可定制性和可扩展性满足了不同客户对舆情监测的需求。

攀峰是国内唯一一家在舆情监测领域引入“云计算”技术并成功研发网络舆情“云监测”系统的高科技企业。目前，攀峰云监测系统已经为政府的宣传机构、保密部门、司法系统、纪检监察、教育部门及拥有知名品牌企业在内的众多客户成功实施了网络舆情监测服务。

攀峰云监测系统采用先进的云计算技术，能同时对数千个包括综合门户、博客平台、论坛社区、行业门户、地方站点、贴吧空间等在内的中英文站点进行实时监测，并且拥有数字平媒挖掘技术，做到舆情监测的全网覆盖。系统具有每秒钟超过数百个新增舆情文档的吞吐量，可以并行快速聚合分析和统计超过千万的论坛讨论信息，可以同时索引查找超过 T 级数量的舆情数据。攀峰的“云计算”理念帮助客户摆脱了长期以来对设备和技术人员的严重依赖，让舆情监测的实施降低成本，提高效率。

攀峰在透析互联网特点、网民习惯和舆情传播规律的基础上，充分运用自身技术实力与经验、资源优势，帮助客户及时、全面、高效的获取网络舆情并为己所用。对网络舆情实时并发监测、汇总和追踪互联网舆论热点，以帮助客户了解网民对其机构、品牌、产品、服务、内部员工、综合竞争实力及其形象、声誉相关的正负面评价和认知情况，负面舆情及时预警，保护其

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机构形象和企业品牌声誉等不受舆论损害。同时，系统可帮助客户获取商业信息和行业动态，为制定战略决策、提高核心竞争力提供强有力的信息依据。

攀峰的云监测服务，在客户网络舆情危机期间提供周度及月度监测报告，追踪危机发展态势；在危机事件的不同阶段提供全面的舆情监测和分析报告，评估危机对客户各方面的影响，为客户提供危机公关建议，成功应对舆情危机。

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PFscout·系统结构

PFscout网络舆情监控系统组成由舆情采集平台、舆情管理平台、舆情发布平台、舆情检索引擎、舆情数据库五部分组成。

（1）舆情采集平台

提供对舆情数据进行自动过滤、自动排重、自动摘要、自动 关键词属性提取，是舆情监控系统的的核心部分。 （2） 舆情管理平台

提供对各项舆情数据的综合管理，主要包括舆情信息管理、舆 情分类管理、 舆情统计管理、系统用户管理、用户个性化管理等。 （3） 舆情发布平台

提供舆情分类浏览、舆情专题浏览、舆情分类数据统计、舆情 趋势图呈现及比较、信息的个性化订阅月及邮件推荐。 （4） 舆情检索引擎：

提供舆情搜索功能，按舆情来源渠道进行检索、按关键词进行 检索、按全文进行检索、相关检索、二次检索等功能。 （5） 舆情数据库：

提供对舆情数据的综合管理功能。包括全文数据、统计数据、 日志操作等。 检索性能指标：

自动分类达到95%以上准确率

在G级数据集合上达到亚秒级检索速度

数据索引更新时间平均小于0.06s/记录（每 …… 此处隐藏：4083字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……